日本，阿里云国际化样本考察

今年3月中旬，笔者有机会前往东京，对阿里云在日本的发展和布局进行了实地的走访，这次考察有两个方面的感受：

一是，阿里云的全球化布局对于整个大阿里的意义很深远，目前淘宝、支付宝等平台也在加速全球领域的扩张，在这个过程中，阿里云今后将扮演更加重要的支撑作用。

二是，进军海外市场，无论是日本，还是其他国家，来自本土化的语言文化、用户习惯，品牌知名度等问题还亟待解决，会面临比在国内更加严酷的竞争环境，这要求阿里云未来的每一步都需要走得更为扎实和深入。

但我认为，无论如何，作为中国云计算公司出海的“先锋部队”，作为输出中国创新技术的代表性企业，阿里云拓展日本乃至其他海外市场中的经验和教训，都是弥足珍贵的。

出海日本三点考虑

众所周知，2016年5月13日，阿里巴巴和日本软银公司联合宣布，将共同拓展日本云计算市场，为日本市场带去中国的云计算、大数据技术。回头来看，阿里云之所以要大规模进入日本市场，主要出于三点考虑：

首先，是全球化竞争格局的必然选择。我们知道，目前全球已形成亚马逊AWS、阿里云、微软Azure为主的“3A”阵营，而在这个阵营之中，阿里云的优势在于增速最快，唯一不占优的地方在于全球化的布局不如亚马逊AWS和微软Azure。

所以，在中国市场已经决出胜负手的今天，阿里云的国际化发展是迟早的问题，早在2015年3月，阿里云就宣布进军北美市场，到10月已经在美国形成东西两岸的布局，2016年4月进军韩国，5月进军日本，到去年12月宣布中东和澳大利亚等地区开服。显然，对于志在全球化发展的阿里云来说，快速出海是迫在眉睫的事情。

其次，是阿里系其他平台的发展也需要阿里云的支撑。根据一份来自蚂蚁金服的数据显示，在YAMADA中国顾客消费行为调查中，支付通道比例已经从之前的银行卡与现金的各占一半，变为了现在的支付宝与卡、现金的比例为3：3：4；而在平价连锁商店Donki，中国游客使用支付宝付款的比例已经增长至30-40%，促销活动期间甚至达到60-70%。

由此可见，支付宝、跨境电商等作为大阿里近年来主要的国际业务策略之一，凭借国内超过4.5亿活跃用户的影响力，无疑也影响到了众多的海外商家，尤其是和中国一衣带水的日本，更是相当明显，阿里云以提供IT基础设施为支撑，在这其中将起到助推的作用。

最后，是奥运会赞助商的身份，为阿里云在日本的发展打下了更好的基础的同时，也带来了更多的紧迫感。今年1月19日，国际奥委会宣布，阿里巴巴成为奥林匹克全球合作伙伴，其将在2017年至2028年的合作期限内，为奥运会提供“云服务”及“电子商务平台服务”。

据了解，日本政府寄希望于海外游客来带动经济前行，特别是利用东京举办2020年奥运会之际之机吸引4000万海外游客，其中有超过1000万人来自中国——他们所带来的巨大购买力，无疑将驱使日本无数的中小企业展开同大阿里的合作。可以预期，这将帮助阿里云深入日本市场带来前所未有的机会。

选择出击的逻辑

根据《科技十点见》罗亮的调查，目前日本云计算市场主要有以下特点：

阿里云副总裁孙炯

一是，日本科技产业一直居世界前列，发达程度仅次于美国。在云计算产业的发展和应用上，也没有落后美国太多。目前，日本企业对云计算技术的采用率从2009年的10%，逐渐增加至2011年的23%。到今天，可能这个数据已经超过了50%。

二是，日本云计算市场的规模并不大。根据日本矢野经济研究所预测，2016年日本云基础设施的市场规模为1700亿日元，约合15.3亿美元，但是在2019年前都会保持120%以上的年增长速度。其中，推动日本云计算市场增长的是大量的日本中小企业。

三是，日本云计算市场相当开放，是一个充分竞争的市场。在日本市场上，能够叫出名字的云计算厂商就超过15家，日本的本土企业占据6席，不过在TOP的玩家中，主要还是被美国企业拿下，包括AWS、微软Azure、IBM、Google以及salesforce等。

由此可见，作为一家来自中国的企业，阿里云在日本面对的挑战无疑是巨大的。那么，阿里云是如何选择突破口的呢？我们不妨从实地考察的几个阿里云客户说起。

比如中科创达，这是一家智能终端操作系统及平台技术提供商，该公司自2008年成立以来就专注于智能终端操作系统方案和技术的研发、销售及相关技术服务，已经进入日本市场9年，与很多日本知名企业都有长期合作关系。

中科创达副总裁兼日本子公司总经理今井正德，在东京办公室做了一个无人机的视频演示，该无人机在国内飞行而视频则通过阿里云向日本办公室输出，对比由国内本地的微信视频输出结果，用阿里云视频的直播效果要远强于微信视频直播的效果。 

再如，另一家日本企业SOZONEXT，它是一家主要面向中国游客的日本境内游服务公司，提供民宿、酒店、医疗、美容设施等销售服务，并对接给中国携程、去哪儿旅行、马蜂窝自由行等七八个旅游入口平台。

SOZONEXT公司CEO申昌赫表示，日本境内游资源网络服务公司此前面临的一个关键问题是，产生在日本的交易数据不能放在国外的服务器上，但仅仅使用日本本地的公有云服务，中国国内的网民上网的网速就会延迟得很厉害，因此阿里云去年底拓展到日本市场，可以完美地解决公司的问题。

对此，阿里云副总裁孙炯表示：“今天和过去的出海不同，我们走出去的不仅仅是物美价廉的产品，更要把多年发展积累的资本、知识和技术、服务释放到全球市场，帮助全球的中小企业，构建一个更加普惠、更加可持续和更加快乐健康的新经济体。” 

他相信，随着东京奥运会的临近，以及阿里云加速在日本的拓展，未来类似这样的中小企业市场机会空间依旧是巨大的。总的来看，通过阿里云可以无缝跨中国与日本两国市场区域，对于中国公司拓展日本业务以及日本公司拓展中国业务都是最佳选择。

在日本的行与思

实际上，孙炯在日本有着超过10年的工作经验，能说一口流利的日语，而且对开拓日本市场有着深刻的体会。他认为，进军海外市场，无论是日本，还是其他国家，来自本土化的语言文化、用户习惯，品牌知名度等问题还亟待解决，会面临比在国内更加严酷的竞争环境。

首先，是必须选择合适的本土合作伙伴。为了让阿里云这朵中国云的业务能够在日本市场生根发芽，阿里云与软银公司合作，由软银负责在日本市场进行市场开拓，包括销售、渠道、营销、售后以及一线的支持。此外，软银还负责阿里云在日本节点运维的工作。

其次，是必须在安全性上给当地企业信心。为了日本市场，阿里云在杭州和新加坡建立了双中心策略。今天阿里云的日本服务节点，就是通过新加坡中心调控与监控的，新加坡对于数据隐私、数据法律、数据安全立法等在国际上处于属于领先水平，被世界上其它大部分的客户以及政府接受的程度比较高。

最后，是必须树立阿里云有能力做技术输出的形象。孙炯回忆，阿里云决定进入日本时，亚马逊AWS和Azure在日本已经很有名，于是，阿里云请这些合作伙伴到中国看了阿里云的技术，这些合作伙伴看后都大吃一惊，“他们没想到世界上还有这么好的技术”。

确实如此，阿里云的“飞天”系统实现了每秒17.5万笔交易峰值、每秒12万笔支付峰值。依托中国庞大的大数据和用户优势，阿里云的大数据分析、人工智能、安全等产品也处于全球领先水平。

不仅如此，为了让更多的合作伙伴真正拥抱阿里云，阿里云在技术上进行了巨大投，日本站点开服前夕，阿里云300多位工程师日以继夜艰苦进行着产品研发与迭代。目前，在注重数据和安全的海外市场，阿里云的产品和管理体系都有非常大的改进。

孙炯最后强调，现阶段包括日本在内的全球云计算市场尚处在发展初级阶段，很多企业还是使用的传统IT架构。这无论对阿里云还是其他公司来说，未来云计算的市场都非常大。所以，阿里云希望能通过自身的独特价值，尤其是背后中国市场和中国的购买力，为全球的客户提供另一种选择。

综上所述，阿里云的国际化代表了中国科技行业发展的新高度，相信阿里云的服务经历日本市场打磨后，无疑将为阿里云拓展海外市场带来更多可参考和借鉴的经验。最关键的是，庞大的全球云计算市场规模，也会进一步加速阿里云成长为阿里巴巴下一业务的增长极。

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