马云实际上是为他的对手们开辟了前进的道路
今晚宋大师回家,临行前一起在崎睿阁吃饭聊天,除了谈谈梦想,聊聊赤壁传媒,当然最多的还是八卦一下我们所处的互联网行业。
忽然感觉到现在最危险的实际上是阿里,马云常常说京东必死、微信牌打烂了等,实际上是为个人开脱压力的一种公关,以此一来把公众的焦点转移到竞争对 手的身上,从而显示阿里的潜力和前景。实际上阿里现在特别像一艘豪华的、巨大的“泰坦尼克号”,聚集了巨量的用户和资本,却做不出有效的调整和转变,本来设定好的通过多种跨界叠加法而成为商业巨头的一盘大棋,已活生生被商务部打乱了阵脚。眼看大冰山,有点“骑虎难下,进退不得”的赶脚,怎么调整,怎么转变,好像都非常害怕蚕食已有的庞大用户群和完整产业链,而一不小心被竞争对手所攫取。
京东就不一样了,针对于每一次被“黑”都做了非常给力的公关回击。表面上看以刘强东代表的京东憨厚老实,不温不火,甚至要不是奶茶妹妹,估计很多业外人都不知道刘强东。相比阿里B2B2C的透明模式,京东的优势在于把商家的货源整合成了自营店,这样保证了商品品质,扩大了用户的数量和信赖感,再加上自身组建的快速物流体系,更是如虎添翼。相比较,阿里基本上就是一个渠道模式,把商家聚集在这里,消费者来这里任意比价,任意挑选,哪个商家多花点钱还可以帮忙推广之类的,没钱花你就死撑着,当然如今也有很多花了钱也不见效果的。以此造成了商家越来越不赚钱,而用户越来越发现许多假货、物流滞后等问题,但好处是天猫店代表的阿里商家有自己的用户和品牌,而京东不知不觉地截取了商家的用户,攫取了商家的品牌,一切的一切全部合写了一个大JD.COM。
更何况,京东有个干爹腾讯在撑腰,入口和引流比较稳定,扩张依然继续,并且研发出的客服机器人更是大大削减了成本,提升了无时不在的用户体验。当此之时,东哥更是将目标定位在广阔的农村市场和海外市场,据说农村都开始在猪圈、围墙上刷京东广告了,海外市场在去年十月份已经开始,剑指全球巨头亚马逊,成为了中国电商巨头的首个行动。而此前杀入众筹领域的京东众筹更是将自身的销售平台向C2B2C的根本性方向转变,提升用户黏性,引导京东向纵深化发展。
下一个时代物联网,京东更是积极抢占入口,计划推出一款免费冰箱。简言之,只要用户使用了京东的这款免费冰箱,冰箱里的传感器就能感应到你放了多少饮料、蔬菜、水果、肉类等,如果当你家的鸡蛋用没了,这时就会有人“叮咚”上门,“你好,京东快递,你喜欢吃的XX鸡蛋到了!”当然,饮料、蔬菜、水果、肉类也如此。对此东哥也说过,未来的冰箱应该完全免费,而通过背后的数据和服务去赚钱。
当然竞争物联网的不仅仅是京东,小米雷布斯早就布好了一盘局。雷军当年离开金山做手机是有战略意义的,而不仅仅是看了一本《硅谷之火》的激动和冲动,而小米也绝不仅仅是一款手机那么简单。雷军绝对是当今中国最称职的营销大师,他通过自身最大的优势,先是做MIUI社区,先把一群发烧友聚集在这里,带动他们的参与感,让他们定义手机和给手机提意见,并不断刷系统体验和改进,通过忠诚度、美誉度和知名度的“非法”三部曲,让小米一出手就风靡全国,短短一两年就把用户数冲得盆满钵满。然后,小小细节就出现了,先是小打小闹,什么小米移动电源、小米手环玩,后来小米路由器、小米电视一出,好了,这些大家就都知道雷CEO要干什么了?没错,就是物联网,小米用户以后应该会是这样的一个生活环境:到家了,小米手机打开家门,打开小米空调,坐在沙发上遥控小米电视,小米冰箱里有食物,小米洗衣机里的脏衣服开始搅拌……据说步子有点快,一旦看出门道的人多了,竞争对手也便多了。
还有一个是百度,虽然占据了传统PC端的优势,但是一遇上360、搜狗、UC的围攻还是显得太筋疲力尽。但是不要忘了,百度始终是靠技术吃饭的,他们明白吵吵闹闹总是经不住历史考验的,还是埋头苦干才能坚持久远。据百度某个总裁说这段时间一直在研发一款未来30年的智能机器人,什么用意呢?答案依然是物联网,抢占物联网的入口是其目标之关键,既是突围亦是大发展。听说这款机器人可以和度娘亲密合为一体,你有什么需求,你想寻找什么答案,只需要语音告诉它,它就可以在wifi环境下帮你找到答案,帮你在音乐中找到你要的歌曲,帮你找到你想买的东西,帮你找到地图所在位置附近的餐厅和酒店……仅是听着,就已醉倒。
接下来不得不说说风生水起的腾讯,面对物联网大趋势,有钱有人啥都有的腾讯是不会无动于衷的。早前在开放全产业公开战略之后,腾讯就重磅推出“QQ物联”品牌,并联合了康佳、Intel、NXP、美国博通、丰唐物联、康康血压等知名硬件厂商深耕智能硬件市场,实际上就是想整合出一套产品设计、研发、资金筹集和营销等环环相扣的生态产业链,将物联网的入口彻彻底底聚焦到了C端。“为什么”就不用说了,看看谁不用QQ、谁不用微信就知道了。说什么要做中国最大的硬件创业孵化器,说什么连接人到设备、到云端都是浮云,无非是想建立一个大数据库,然后通过其所不断迭代的产品满足所有用户的自由消费。并且在此事上,再一次展示了腾讯一贯的优良作风,要么抄袭,要么整合,要么偷梁换柱搞创新。唉,没办法,有庞大的用户和钞票支撑就是这么任性。
最后说说360和老周,试想先前说了那么多人在抢物联网入口,那么360是怎么想的呢?此前在第七届中美互联网论坛上老周就说,人类社会在进入物联网时代,同时也会在下一个五年带来巨大的安全挑战。想想也是,物联网时代处处是wifi,处处是数据,一不小心账号被盗了、裸照被曝了、生活被监视了……那可怎么办呢?可能到那时候,这儿会有一个360XX管家,那儿会有一个360YY管家,也可能360依然会住在手机里帮你查杀wifi环境,或许这些正是360的最大用场。
写到这里,不难想到开头说的阿里的危机,正是因为马云设想的商业布局太大了,所以才有了今天阿里尾大不掉的僵局。然而马云毕竟是中国互联网的先驱,同时也是牺牲者,他的探索和尝试带给了其他人最最宝贵的经验,正是如此,京东、腾讯、小米、百度等才懂得了作为中国互联网的巨头应该纵深化发展的战略意义。