大众点评激进改革方案：迁都北京，裁汰老员工！

 

显然，大众点评还做着巨头梦，但越来越多的外部人士已经不看好它；所谓“当局者迷，旁观者清”，外部人士的看法就算不完全客观，也有参考价值。就如同普哥在2013年8月撰文批评“大众点评缺少青春激情”，2014年初张涛就把“激情”定为了今年的主题（可参考《大众点评接受腾讯投资，为“激情”补充弹药》一文）。这次，普哥加大火力，再严厉批评一下目前看似春风得意的大众点评；批评得越猛，其实代表了越爱，普哥希望的是大众点评真正觉醒。

 

大众点评到底缺什么？被腾讯入股之前，大家可以说缺钱缺资源，现在钱也有了资源也有了，大众点评能因此牛逼起来么？很遗憾地告诉大家，大众点评依然会很难，如果不实行激进改革方案，它会随着时间的推移而继续被边缘化。和它的老对手美团相比，大势已经不在大众点评这边；钱能解决一些问题，但不是决定性因素：不然大众点评2011-2012年拿着美团3倍的资金（大众点评获得1.6亿美金，美团网5000万美金），干的事情不至于远远比美团网差。

 

关键因素是人！人是互联网公司的核心资产和核心竞争力。当然，这并不是说大众点评的人本身很差，而是大众点评单个人普遍没有发挥出应有的100%能力，团队组合很多时候是1+1<2的效果。普哥和大众点评的各级员工有过接触，他们单个很优秀，但很多时候总使不上劲；大众点评和和气气的文化，其实导致的是低效率。现在提倡狼性，会有一些效果；但如果只停在提倡层面，整体的低效率会难以大幅度改观。

 

如何破？引入淘汰制！这不仅仅是说在销售队伍里面实行淘汰制，而是在公司各个业务线和支持部门都要如此。大众点评已经有11年历程，有很多员工的工龄超过了5年，他们为大众点评的发展做出了贡献；但相反，对老员工反倒应该要求更严，因为大众点评松散的文化就是由老员工沉淀下来的。那些工作超过5年，但职位依然很低的老员工，大众点评要多问问为什么，认真考虑一下能否激起他们的冲动，是否需要裁汰；真要裁汰，就大方地给他们丰厚的补偿。当然，有些员工并不在乎这点补偿，他们工作七八千，每月拿着七八千工资，开着好车上班，生活压力并不大。

 

如果要向下面动刀子，公司上层需要先做出表率。大众点评的高层个个都是高富帅，能力很强，但给人的感觉是冲劲不足，使力不齐心。大众点评高层是应该引入鲶鱼的时候了，打破现在看似风平浪静的平衡，以事情本身和业绩的好坏而不是资历和感情为衡量标准，张涛应该更加强势，该换人时就能果断换人（资本方也应该希望看到强势的领导）。其次，高层应该更加自律，无论自己信奉何种宗教，都不能向下面表露，不然要不引起员工奉承，要不会让他们很为难。比如，如果你信佛吃素，和下面员工吃饭时，他们必然不方便点荤菜。

 

检验高层和员工决心的一个方法是看他们有多少人愿意去北京工作。媒体圈的人对大众点评批评极多，原因是大众点评的高层很难约，作为传媒中心的北京大众点评竟然没有派高层常驻！而他们的高层来北京出差，也常常不愿多待，空隙中偶尔约一下媒体人，往往还给媒体人被传唤被召见的感觉。

 

大众点评真要想有所作为，真要想成为中国互联网的下一个巨头，就应该认真考虑一下把总部迁到北京。北京的互联网从业者大多数是“北漂”，有极大的生存压力因此拼劲十足；这一点和上海的小资生活追求形成鲜明对比。当然，总部迁北京，阻力会相当大；不说下面的员工，大众点评高层估计都没人同意。但做互联网，北京实在过于重要；即便总部不迁北京，大众点评至少应该把北京的地位提高，迁移部分业务，派驻高层常驻（大家都不愿意，至少可以抽签决定吧！或者新招一个COO常驻北京）。这一点，普哥的前东家艾瑞咨询做得不错，艾瑞咨询总部在上海，但业务重心在北京，北京由COO负责，老大常飞北京上海两地……

 

大众点评有独立上市的理想，这值得赞扬；普哥也相信它能顺利上市，2014年下半年差不多就能成行。但与此同时，大众点评已经处在生死边缘，业务线全面铺开，目前和美团网全面正面交锋。看似有了足够的资金，也有腾讯的支持，但显然战斗力和美团网还有很大差距。而且，据亿欧网得到的消息，美团网一大笔融资很快就到账，年底前也将掀起IPO。在短期，大众点评在资本市场还有更好的故事可说，但业绩上低人一等，会眼睁睁看着对方把风头给抢过去。

 

说了很多，再总结一下，普哥建议大众点评要实行激进改革方案：迁都北京，高层换血，裁汰老员工！