京东卖SIM卡 虚拟运营商特色业务抢先看

虚拟运营商启动之后，售卖SIM卡不再是运营商的专属。

新快报记者郑志辉

3月31日，国内首个虚拟运营商“170”手机用户诞生，由虚拟运营商分享通信提供运营服务，这标志着我国虚拟运营商事业在经历了1年的酝酿筹备之后，正式进入实际操作阶段，最快将在本月中旬开始放号。从此之后，我国普通消费者和企业用户在选择移动通信服务时，将可有更多更灵活更实惠的选择，有不同于三大传统运营商的资费和套餐，也会有一些此前从所未见的特色业务和服务项目。不夸张地说，虚拟运营商的全面切入市场，是我国通信事业的一大飞跃，让中国走在世界许多先进国家的前面。

只不过，在通信业界、服务提供商、投资界和媒体们为此欢呼雀跃的同时，记者还发现，大部分消费者对虚拟运营商到底是个什么东西，它们能做些什么，其实并不太了解。除此之外，还有不少人对虚拟运营商存在着过高期望，认为它们的出现就是要在通信市场搅局，甚至颠覆三大运营商的地位，超低价资费套餐指日可待，等等。

有见及此，我们认为有必要作进一步的澄清和介绍。

虚拟运营商不为与传统运营商竞争

虚拟运营商(VNO—VirtualNetworkOperator)，是指拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等)，与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。虚拟运营商就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通信网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。

2013年1月8日，工信部出台《移动通信转售业务试点方案》，文件中明确规定转售业务商比照增值电信业务管理，且不能自建网络，地位将类似于SP企业，这说明要依赖三大运营商才能生存。

由此可见，虚拟运营商缺乏实体网络，而资费的出台也需先经所签约基础运营商的审批，并不能肆无忌惮打价格战，因而并不能从根本上破除垄断。

中国工程院院士邬贺铨日前也表示，从宏观上看，国家开放虚拟运营商并非完全是出于用户需求。从国外的实践看，真正成功的虚拟运营商极少。因此，不能期望虚拟运营商的运营能够全面颠覆现有的电信运营格局。

同时，有意角逐这一市场的民营企业对此也都有较清晰的认识。例如获首批颁发移动转售牌照的巴士在线副总裁宋宏生就曾表示，“虚拟运营商之间是竞合关系，甚至合作大于竞争。”

虚拟运营商将倒逼运营商服务资费改革

那是否虚拟运营商将完全沦为三大运营商的代理，其资费套餐只是单纯的复制照搬，毫无新意呢？那也未必。

邬贺铨分析说，在价格方面，移动虚拟运营商完全可以推出更有竞争力的资费套餐，因为多数虚拟运营商并没有打算从通信业务中获得利润，而是借助虚拟运营商业务获得忠实用户，并推出相应的增值服务，完善发展其原来的业务。比如一些零售物流企业发展虚拟运营商业务的目的就是将用户捆绑到主业中来，所以他们完全可以推出比基础运营商的资费低很多的价格。

苏宁近期在网上征集用户意见的合共18种手机资费方案即显示了这种端倪，在这些方案中，有最低8元(包含80分钟通话时间、180MB流量、80条短信以及8小时免费WiFi)的基础套餐，0元月租的自由组合套餐以及6元月租的自由组合套餐，也有结合了苏宁自身优势的一些特色业务，比如苏宁云商手机客户端免流量、用户每月可获1G视频网站PPTV客户端定向流量等。

虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇说，苏宁的套餐体现了虚拟运营商的三大特性：用户参与设置、针对运营商弱点设计的“缝隙套餐”、能自由拆分组合的套餐设计。

“基础运营商给虚拟运营商的批发价格还很高，中国电信(45.36,-1.08,-2.33%)大约是4-4.5折，联通是6折，但苏宁完全可以通过变相的服务贴补来实现这些套餐。”

知名电信分析师付亮则表示，苏宁的套餐肯定会对基础运营商的套餐设计形成较大冲击，“运营商有些套餐原本就很不合理，用户会据此对比，找出运营商(套餐)的弱点，迫使他们重新优化，例如套餐外资费过高、以月为单位的计量方法不能满足用户使用弹性等。”

虚拟运营商特色业务介绍

已经获得牌照的19家虚拟运营商中既有互联网企业，也有零售商、渠道商，与传统运营商相比，它们往往拥有更灵活的运营机制，更敏捷的市场反应速度和更强大的创新开拓精神。

近日，多家获得牌照的企业纷纷发布业务品牌，在业务创新上更是各展神通，并不拘泥于单纯的移动业务转售，例如乐语的移动健康，分享在线的移动金融、移动教育，巴士在线的公交移动互联网入口，还有阿里京东(滚动资讯)的移动电商，都给人耳目一新感觉，获得业内专家的肯定。

“京东通信”主打服务牌

京东集团日前发布旗下虚拟通信运营品牌“京东通信”，业务将于5月上线，届时会有京东专属通信产品及专有号码段供用户选择。

京东通信无论是产品设计还是用户特权的挖掘，都围绕“一切以服务用户为中心”的理念，致力于打造24小时不打烊、上门服务的营业服务体系，例如用户的业务开通、发票打印等相关需求都可以在线申请办理；用户能灵活处理每月剩余流量，不但可以自己享用，还可以将其分享给自己的亲朋好友。京东通信还将在大数据挖掘、后向运营的基础上，推出全新的融合金融服务的产品，用户将有机会享受到更多的购物特权。

乐语通讯跨界发力移动健康

乐语近日发布了首个虚拟运营商品牌“妙more”，其将借助虚拟运营商资源发力移动健康领域，专注运动瘦身的白领、关爱父母的中青年、血糖血压监测的中老年等细分人群市场，预计4月中旬公布具体资费套餐。

据记者了解，用户选择一张“妙more”SIM卡后，可佩戴各种智能健康设备进行身体数据的采集，通过与云端的信息传输实现健康数据的采集和管理；通过170的手机号账户，用户可以登录妙健康APP平台，进行运动管理、瘦身管理，还可以对血压、血糖、心脏等进行监测。

乐语的健康平台利用SIM卡把分散在各设备终端的数据汇总到统一的云平台，实现运动、体重、血压、血糖等跨平台数据共享，所有的数据和健康管理的信息有了统一性和长期性的价值，可以实现一对一、私人订制的健康解决方案。此外，用一张或多张SIM卡还能帮助用户建立起家庭账号，及时分享一家人的健康情况。

巴士在线欲打造中国最大“公交移动WiFi平台”

2014年，巴士在线正式启动移动虚拟运营“公交移动WiFi网络平台”的核心战略，将覆盖30个省会及计划单列市的15万台公交车辆，即形成15万个公交WiFi热点，以“MyWiFi”为品牌，每天向超过2亿人群的公交乘客提供移动接入服务。

今后，巴士在线的智慧公交车联网平台不仅能为公交乘客提供CCTV移动电视媒体服务，还能基于移动公交移动WiFi平台开展移动接入服务，向公交乘客提供游戏等移动应用下载及本地化生活服务，在公交车上实现个人的社交、娱乐、支付等服务将变为可能。同时，车联网业务还能够为公交企业提供视频监控服务，实现智能调度。

据了解，最快从5月开始，用户在乘坐公交时即可体验这项免费的WiFi服务。此外，巴士在线打造的移动IM产品“麦克”还将为用户提供多人语音/视频通话等功能，进一步增强和拓展用户的通信体验。

郑志辉