大众点评联手上海警方打击第三方炒作机构

Bianews报道 近日，大众点评联手上海警方开展整肃行动，一些第三方炒作机构被警方以“敲诈勒索罪”起诉并移交公诉机关，公司也被警方勒令停止营业，商家们的眉头终于有了一些舒展。

一些第三方的“职业差评师”强迫向商家兜售他们的“特别服务”——每个月商家交上费用，就能在一些网购平台被刷上大量的好评；但一旦商家拒绝，他们面对的就是威胁甚至大量的恶意差评。

事件回顾

5月的一天，上海某酒店的老板发现在大众点评上自家商户页面上出现差评。随后，犯罪嫌疑人和店主联系，表示他并非“大众点评网”工作人员，但店主只需要每月花1500元即可享受到他们提供的好评服务，这被店主拒绝。此后，犯罪嫌疑人便开始伙同公司其他员工，注册小号，对该商户进行差评。店主随即报警。最终，根据该犯罪嫌疑人的作案动机，警方以“敲诈勒索罪”对其进行起诉。其公司也由于该事件被警方查封，并勒令停止营业。

这种打击第三方炒作机构的行动在上海并非首次。2012年3月，上海市新泾工商所就联合大众点评查处了一起在第三方点评平台买卖虚假点评的非法案件。

面对目前的第三方炒作机构和“差评师”问题，商户、法律界、及企业多方表达了如下看法：

商家：“第三方炒作机构买卖虚假点评就像黑社会收保护费，坚决拒绝！”

在大众点评上，由于用户好评和星级是商户美誉度的重要指标，会影响到用户的选择，因此绝大部分商家都非常看重用户点评。也因为这个原因，第三方炒作机构通过炒作虚假点评的方式向卖家勒索。

据悉，60%的商户在第一次遇到第三方炒作机构勒索时都选择花钱了事。但是当他们一步步抬高要价的时候，几乎所有的商户都会选择拒绝。

一位商家老板说，“打个不恰当的比方，这都有点像电影里面黑社会收保护费了，这让我们非常的被动，也怒不可言。”

律师：以差评威胁商户构成敲诈勒索罪

对于第三方炒作机构和职业差评师的行为，北京市盛峰律师事务所主任律师于国富则给出了明确的司法判定和解释：以在大众点评平台上给予差评来威胁商户支付钱财的行为是违法行为。

于律师表示，这是一种典型的敲诈勒索行为，在数额较大或者次数较多的情况下，行为人将构成敲诈勒索罪。

大众点评：专业团队维护点评内容客观独立

大众点评相关人士介绍，在大众点评内部，有一个CEO重点关注完全独立于业务团队之外的专业团队，他们的工作职责就是不断与作弊和炒作、虚假点评做斗争，他们的KPI考核不受销售业绩影响，只对公司的根本利益，点评的诚信负责。

据悉，2013年，大众点评诚信团队屏蔽违规帐号（马甲、水军账号）26万余个、处理高星级会员（4星以上会员）92个；其中，被删除20条以上炒作点评的商户2000余家。