宜信CEO唐宁:P2P风险控制应与线下相结合
腾讯科技讯(张曦文)11月18日上午,在IDG资本主办的“2014硅谷对话北京”活动中,小额信贷服务平台宜信CEO唐宁就P2P行业在中国的技术和模式创新发表演讲,他强调线下与线上结合才是中国P2P行业发展的关键。
在接受腾讯科技采访时,唐宁表示,移动互联网正在革命性地推动中国金融改革。在众多人群需求未被满足的大背景下,P2P行业创新仍处于一片蓝海,建立多层级的管理体系、寻求差异化竞争是创业公司的切入点。
提到一直被热议的线上线下之争,唐宁表示,应从客户获取、客户服务、风险控制等各方面采取线上线下相结合的模式。他认为,金融服务囿于其难以快速建立信任的严肃性,完全依靠互联网进行风险控制为时尚早;从用户的角度来说,与线下服务人员的沟通交流是建立信任的良好渠道,诉求的空间也增强了人性化的体验。
近几年,中国P2P行业迅猛发展,行业竞争陷入白热化阶段,瞄准细分市场已经成为业内人士的共识。宜信将城市与农村市场两分天下,针对后者推出的“宜农贷”,面向最贫困农民和经济活跃的小微企业主等细分人群。唐宁告诉腾讯科技,帮扶小微、普惠金融不同于针对大公司的服务,他们还须为前者提供包括资讯整合、上下游交易等方面的能力建设。
随着P2P行业的大跨度发展,部分金融从业者也流露出对可能正在酝酿的泡沫风险的担忧。对于P2P市场的前景,唐宁向腾讯科技表示,P2P作为一种模式,从解决问题的角度看,市场潜力巨大。“中国有几千万的小微企业主,几亿兼职创业的工薪阶层,几亿经济上活跃的农户还有贫困农户。这些都是过往未被金融体系有效覆盖的人群,是万亿的市场规模。”