360手机应用行业报告：移动端O2O用户特性是“懒”和“忙”

4月22日，360手机助手与360手机游戏共同发布了《2015年Q1中国手机应用行业趋势绿皮书》和《2015年Q1手机游戏行业趋势绿皮书》两份行业深度报告。报告反映了当前国内国内智能手机用户、手机游戏玩家、手机硬件厂商及手机APP特别是O2O领域的行业现状，并对整个移动互联网生态进行了分析。
 

一、移动互联网用户结构发生改变 女性用户比例稳居“半边天”

360手机助手数据显示，继2014Q3女性比例由42%涨到47%之后，最近2个季度该比例都在47%左右，这将是移动互联网正常的性别结构。
 

用户的地域结构发生了较大的变化，移动互联网在一线城市的影响开始往二线城市扩散，未来一年二线城市网民将享受到移动互联网带来的“新生活”。

安卓用户更换手机速度明显加快，2014Q4相比2014Q3上涨了4个百分点，到2015Q1环比上涨的幅度则达到6个百分点。

另一方面，从2014Q4开始，高价位机型的用户比例明显增加，目前已经涨到31.4%。这一趋势对手机厂商和移动端开发者无疑都是好消息，预示着用户在移动互联网的消费倾向更加明显。

今年安卓手机市场的竞争更加惨烈，“中华小酷联”互不相让，2015Q1市场排名变动颇大。

二、“互联网+”推动O2O应用爆发团购、出行、美食为用户最关注三类场景

从360手机助手分发数据来看，两年前移动O2O应用还处于萌芽期；2014年堪称O2O行业的元年；2015年Q1移动端O2O应用继续爆发，受“互联网+”行动计划的推动，今年有望迎来风口。

移动端O2O向更多生活场景扩散，360手机助手梳理出14类O2O用户需求场景，其中有一半是最近才出现并被用户逐渐接受的。
 

但目前移动端O2O应用开发者仍然集中在一线城市，比例高达90%，其中北京又占据大半。实际上，二三线城市开发者凭借在本地生活的理解力、覆盖力和影响力优势，完全可以在O2O上面描绘出不一样的蓝图。

除了已经成熟的团购模式外，目前开发者关注的前三大类O2O场景依次为出行、美食和家政，但从下载量来看，后两者还处在市场培育阶段。
 

当然移动端O2O还有大量空白细分领域等待挖掘。以用户可选择性来衡量，除了早期的美食、出行、票务和团购，还有一个养车品类进入“列强竞争”的环境。

而O2O场景价值可以用活跃度和留存率评估。360手机助手大数据研究表明：婚庆和拼车的需求场景是阶段性频繁的，用户使用过后就会卸载，而代驾和停车是偶尔发生的紧急需求，使用过后会长期保留；以上两个方向可以考虑产品的延伸或者交叉推广，以保证活跃用户量和收益。

三、移动O2O用户画像 专治“懒”和“忙”用户

360手机助手根据对APP标签和用户下载数据作为人群兴趣画像，可以发现移动端O2O用户下载比例最高的分部为网购狂、宅男宅女、美图达人、常出行人士、商务人士。

移动端O2O用户具有最明显的特征是网购和宅家；其最基本特性就是“懒”，而商务人士和常出行人士比例也是明显比整体水平高，用户需求最基本特性就是“忙”。

360手机助手同时对O2O应用的下载时段进行了统计分析，数据显示午饭前的11点和晚饭前的17~18点是下载O2O应用的高峰期，而凌晨4~6点则是O2O应用下载的全天最低峰。

通过对数据分析发现，男性用户与女性用户在O2O需求场景上也有着明显差异，男性用户主要集中在“行”，如出行用车或者养车服务；而女性用户则集中在“食”，比如团购和外卖，同时女性用户也对美容、婚庆、票务等O2O场景应用需求旺盛。

移动端O2O在高端机型用户的应用场景就是“装！装！装！”，这些用户在同一场景下倾向选择安装多款APP组合，O2O欲望十分强烈。

以O2O覆盖品类广度和深度来衡量各省份用户的参与程度，北上广遥遥领先，其中上海人涉及的O2O场景多达22种，在出行和美食上的需求尤其明显。

四、揭秘移动O2O下一个蓝海：美容、健康、养身类

通过对移动O2O场景需求图谱的分析可以发现，团购、打车、电影票、外卖、专车类O2O应用已经呈现饱和趋势，而美业、美发、美容、推拿相关的O2O应用则依然处于用户需求旺盛，但应用数量较低的阶段，由此可以推断出美容、健康、养身类O2O应用依然处于蓝海阶段。

360手机助手的监测数据显示，美业类、健康类、养车O2O类APP下载量在2015年第一季度有爆发的趋势,同时包括美业类在内的诸多O2O类App受“她经济”的影响，需求将不断上升。

健康是低频次而且相对被动的一种生活场景，刚刚起步的健康O2O领域存在着无限可能。360手机助手建议：先入者不要停留在送药送推拿师上门的配送角色，应该把健康管理送上门，把健康数据收回来，成为用户的健康助手。

“买车容易养车难”，360手机助手数据显示养车O2O上线之后就获得大量的下载，汽车后市场的“钱”途可以想见。

餐饮预订O2O的增值空间仍然不可小觑。360手机助手数据显示餐饮预订O2O下载量稳中有升；建议创业者尝试沉淀用户饮食数据，逐渐形成线下客流维护和消费召回的能力。

此次360手机助手发布的《2015年第一季度移动应用发展趋势报告》，全面客观地描绘了当前中国移动互联网市场的全新格局，特别是在O2O行业呈现全新爆发式增长的前景下，开发者和移动互联厂商能否对当前APP未来发展方向和运营能力提出了更高的需求，报告提供的一系列数据无论对移动互联开发运营人员和手机终端厂商都提供了极具参考价值的结论。

目前，360手机助手是国内最大的移动应用分发平台，截至目前，360手机助手用户数超过6亿，累计下载量超过550亿，日应用分发量达到1.6亿次，各项数据均高居国内第三方应用市场第一位，为APP排名提供了国内最大的数据来源。