热酷CEO刘勇:我们为什么要做匿名社交APP
热酷CEO刘勇先生
前段时间,手机游戏发行公司热酷也表现出对匿名社交的看好,不久前,这家公司还上线了一款匿名App,名为“偷偷”。
Bianews采访到热酷CEO刘勇,刘勇认为,匿名社交在未来三到五年内都会有很大的市场,它体现了用户的本我。
刘勇还表示,在匿名社交中,安全是最核心的诉求,用户在安全的社交环境中也更容易平和、避免一些负能量。匿名社交的安全性可以体现在技术和产品等多个方面。
以下是采访摘要:
Bianews:
对匿名App拖库问题怎么看?
刘勇:
匿名App出现这种问题一般是分为两方面。
一个是纯技术方面的问题。从技术上说,匿名App要讲究加密来保证其匿名性。常见的是MD5,MD5也属于RSA的加密方式。所以要有很好的加密算法。
除了好的加密算法,还需要让不同地方的公共钥匙和私有钥匙保存在一个很好的地方。除了纯技术的加密也要把它保存在一个好的地方。
第二,从技术上来说其实还有一种可能性,比较普遍的,作为创业公司一开始都是去抓产品抓用户,而忽略了这种技术架构的建设。这种问题在初创型的公司还是非常常见,也是可以理解的。
所以从技术上来说,拖库的话我认为是有可能存在的,并且有可能初创型公司没有把这种私密钥匙,这种RSA加密算法和ND5这种私密钥匙放在合适的地方的话,会出现一些安全性的隐患。
Bianews:
如何保证用户隐私安全
刘勇:
用户隐私安全在我们看来是两个不同的需求。
一个是用户的安全需求。所谓用户的安全需求就是这种,比如我们的“偷偷”的出发点就叫“保证用户秘密的安全性”。匿名是不是安全,比如说做一个证人,这个证人是不是安全的,保证证人的安全性。秘密上面的人隐匿了身份是否能保证自身的安全,这种自身的安全,是我们“偷偷”这款产品的核心,是作为最基础最痛点的一个需求来抓的。
所以这是安全性的需求。
另一个是隐私需求。我觉得是这种安全性的需求也有一个从公司的角度来看的话,怎么能够不把这些数据泄漏出去。
数据泄漏也有两种情况,.一种是公司管理不严,数据泄漏被查。以前网上也有谣传,说通过找关系来删帖、来找联系方式的。我觉得这种是作为公司的系统问题。
第二就是在建设这套基础架构的时候其实是可以有更安全的加密方式。
像偷偷采用的就是RSA的加密方式。有公共钥匙、私密钥匙和第三方钥匙,相对更安全。即便看到一些东西、看到一个ID,它也要三把钥匙才能够知道这些信息,才能把信息还原回来。也就是说,需要三把钥匙才能找到究竟是谁发了什么东西,而这三把钥匙在系统架构上是要完全存放在不同的地方,而且不能有一个人同时有这三把钥匙存在。
这种情况下,没有一个人知道每个人发了什么信息,没有任何两个人知道这个人发了什么信息。所以这就保证从系统上的安全性,这样公司要用最好的算法,并且要在系统架构上保证不同的钥匙存放在不同的地方。这样就让用户觉得自己在这儿发东西是不会被泄漏的,连系统都不知道我是谁。
这是安全性的一个方面。
安全性我觉得还应该有另外一方面,就是产品上的安全性。比如说我们在某个匿名App上说话的时候,经常看到回复那种“我知道你是谁了”、“我已经猜到你是谁了”。其实这种回复是给用户挺大的一个安全性的震慑的,用户今后就再不敢发了,或者发这个的时候也会有顾虑。
这种产品上的安全性,我觉得对用户尤其是女性会很重要。女性是非常敏感的,也更担心自己在匿名App上发消息的安全性。比如自己发了一些东西,会在App上显示“朋友”、“朋友的朋友”,这样有时候通过用户关系、通过说话人的语气,也可能猜出来。
我觉得这是产品设计上的安全性。这些原因都有可能导致这种安全性的发生。
这种情况下怎么保证用户安全性?可以针对性地去解决。而偷偷确实也从这种出发点去解决的,比如隐身功能、屏蔽功能、阅后即焚、语言混淆器等功能,让用户不易被他人识别出来。
隐私就相对比较大了,当然也一定程度包括安全。但隐私其实核心的东西就是,我发的这些东西,是不是把我自己这条信息和那条信息能联系起来。我觉得这其实也是一种隐私权。
按理说其实我在秘密上发的这条内容和那条内容应该是不相关的,但是有可能系统会把这两种相关信息给联系起来,会让别的用户看到,感觉像是同一个用户发的。这种就是怎么保护用户自己的隐私性吧。
我觉得这种东西也是在产品中能够不断变化,匿名社交要去做一个创新也会隐含在这里面的。
Bianews:
请简单介绍下偷偷
刘勇:
偷偷最开始定位是“最安全的匿名社区”,尤其女性是更敏感的人群她们会觉得是非常安全的。
所以我们好多功能都是围绕这点来做的,安全是我们这个匿名社区最核心的痛点。
比如说隐身功能、发一条信息屏蔽指定的好友,还有就是我们这款产品还有一个阅后即焚的功能,20秒后自动焚毁。在无秘里面这个阅后即焚时限是5分钟。但这个功能是我们先做出来的。
另外还有一些功能增加安全性,比如一张照片可以做模糊处理等。这种都是我们觉得可以让用户觉得舒服、安全的一些功能。当然这些功能也可以让用户觉得,衍生出乐趣、好玩。
Bianews:
现在市面上有很多匿名App,偷偷最大的竞争力在哪儿
刘勇:
安全是最核心的诉求,其他的功能、一些小点,完全串在安全这条线上。这条线上有很多小珠珠,这一切都是打造最安全的匿名社区。
我们和乌鸦这样的匿名社区,区别在于,乌鸦一进去需要输入用户名、用户公司,在我们这儿不愿让用户这样做,因为这样可能会是让用户感觉不安全的潜在因素。
所以安全虽然是一个基本诉求,但也是最痛点的需求,这也是我们相较于别的产品最核心的竞争力。
我们产品上的一些小功能、好玩的,全都是以安全为核心诉求。我们还准备要去做“语言混淆器”,让语言顺序调整但语意不变,让别人永远认不出自己。
像在技术上我们采用加密的算法,抵抗别人的攻击,抵抗黑客的翘取数据库、获取信息,公司流程上就把这些(安全算法)都用起来了,就想在安全上不断的从技术、产品、UI层面上不断强化这些。
Bianews:
热酷为什么做匿名社交?
刘勇:
我们在4月15日就在内测,4月21日发布了偷偷这款产品,当时无秘在这上面确实走得很早了,我们也算是在行业里面最早的两三家公司做这类产品的。
之所以做这个也是我们看好匿名社交,我觉得匿名社交应该是未来三到五年社交的一个大趋势。做偷偷之前也做了很多市场调查。。
Bianews:
怎么看待匿名社交产品里的负能量,偷偷怎么对待负能量
刘勇:
对于负能量,限制不是最好的方式,越是限制越是能够旺盛、倔强、野蛮生长。最终需要引导,你告诉用户,比如告诉用户这是个最安全的地方,就像闺蜜聊知心话一样的感觉,很安全、舒缓、平静,想着这些平静的东西,就不会一上来就很暴躁、问候家人这类。
这是一方面。另一方面,用户在这种平静安全的环境下也不会总是产生抱怨情绪、负面能量。我觉得大家都在看,像secret在美国、在中国的负能量还是相对少一些,这和社区的引导有很大关系。
Bianews:
偷偷采用怎样的运营模式?
刘勇:
这个产品还在成长,4月15日发布以来,两个半月,还谈不上经营模式,但我很注重,相比其他产品,我们想的是做圈子,产品定位是安全。但是我们是在小圈子里发展,像微博是大圈子,我们要做小圈子,注重圈子的建设、圈子的话题、圈子内用户的联系。
圈子内的经营,先做核心用户,核心用户尤其主要是重视安全,重视安全的小圈子。满足用户他们在这里面的诉求让他们留下来。
Bianews:
如何让用户相信匿名App?
刘勇:
用户培养起来需要一个过程,这也是我们的一个机会,我们可以做成更安全的地方。用户在一个平台满足不了,但可能会到更安全的地方。用户认识到安全性,对行业来说是好事。
Bianews:
您认为匿名社交在国内可能生存多久
刘勇:
匿名社交在中国乃至全世界,在未来三到五年是社交的一个大趋势。会有一个很大市场,这个市场会和微博和Twitter一样大。
盈利模式是另外一个,但匿名社交会有足够大的很好的架子。
Bianews:
匿名用户最大价值体现在哪里?
刘勇:
匿名社交用户是做最真实的自己,而微博、微信、朋友圈里面是做自我、更好地自我,哲学语言来说是超我,而匿名用户则是本我。
做真实的自己是巨大的需求,这个能让用户感受到自身的价值。