龚海燕梯子网之败:明星创业的最大陷阱

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
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这两天又看到一个明星创业受挫的故事,世纪佳缘创始人、“小龙女”龚海燕发二次创业的教育平台梯子网和刚刚推出2个月的那好网被爆出大规模裁员,技术人员全军覆没。看到她一个内部邮件:“鉴于我二次创业国语乐观冒进,战线拉得太长,以至于几个月前就花光了公司融资,我一直在用自己的资金支持公司运转。”
 
因为有好几个微创新学员在做在线教育的事情,我对龚海燕二次创业杀入在线教育也颇为关注,也体验了他们几个产品。感觉龚海燕的这次受挫,特别值得创业者引以为鉴,更值得传统企业互联网转型引以为鉴。
 
龚海燕自己的反思是:“战线拉得太长”。我认为关键是产品不给力,明星创业,以及有明星光环的传统企业的创业转型,其实都经常跳进一个陷阱:
 
1、一上来就想做平台,而不是找到一针捅破天的微创新点。互联网上基本有一个规律:一上来就要做平台的必死,但明星创业一上来就想做高大上的平台,而不是从一个具体的产品入手。
 
2、产品不痛点。世纪佳缘最早为何能够杀出重围,就是因为抓了一个女性用户的一个痛点“严肃婚恋交友”。我们一个微创新学员步步高教育是做数字教育的,收入还不错,就是通过学习机的方式抓住了一个痛点“那里不会扫哪里”。龚海燕有3个产品,一个是91外教网,一个是梯子网,一个是那好网。91外教网痛点指数稍高点,梯子网和那好网的痛点指数很弱。
 
产品上要聚焦,用户上也要聚焦。特别是创业项目,找到最有价值的第一批“天使用户”很重要。体验梯子网时,它想搞定老师、学生、家长,但没有聚焦点,最后谁都搞不定。周末在做“微创新-走进京东特训营”,京东创业的起步其实就是搞定了36个“天使用户”,让他们成为粉丝。
 
3、龚海燕的最大短板:产品力。爆个料,我一个朋友跟龚海燕打过十年交道,他说龚海燕最大的优点是发现生意的能力,很敏感,缺点是固执,不懂产品。现在,创业和转型最大的敌人就是产品力。
 
很期待龚海燕的产品逆袭。
 
===龚海燕的分割线:
 
来源:腾讯科技
 
文:胡祥宝
 
曾成功创办国内首家上市婚恋网站世纪佳缘的“小龙女”龚海燕,眼下正遭遇其人生创业的“滑铁卢”,陷入在线教育事业的最低谷。
 
9月13日,有消息称龚海燕创办的K12(基础教育阶段)教育平台梯子网和刚刚推出2个月的那好网被爆出大规模裁员,技术人员全军覆没,而且龚海燕将发展重心又重新转移至之前弃守的91外教网。对此,龚海燕承认确实在裁减梯子网部分员工,并将把公司发展中心转向91外教网。
 
“转了一圈回到原点,决定聚焦91外教,希望以后为大家提供更好的在线口语教学服务。”龚海燕昨日在微信朋友圈如此写道。
 
而根据网传的龚海燕发给内部的一封邮件显示,此番大举裁员或因资金链断裂。在该邮件中,龚海燕声称,由于自己“过于乐观冒进,战线拉得太长,以至于几个月前就花光了公司融资,一直在用自己的资金支持公司运转。”
 
知情人士透露,梯子网资金耗尽,除了经营不当外,还有一些内部高管利用职权非法获取百度品专等广告回扣,最终大量消耗了VC的资金。但这一说法目前未得到梯子网和龚海燕回应。
 
据腾讯科技获悉的最新的“91外教网员工对全国梯子网工作站站长”的公开信则显示,今年9月12日下午,龚海燕甚至遭遇到了梯子网员工朱勇等内部销售联名梯子网在全国240家工作站站长(相当于走进学校的地推队伍)的“泪书”反戈声讨。
 
“梯子网和那好网正处在裁员状态,所有的技术人员已全部被裁,希望各位站长和我们(梯子网销售团队)一起声讨”,“我们要维权到底,更可以采取法律途径解决。”信件中,龚海燕的电话、邮箱等联系方式也被公之于众。
 
据知情人士透露,之所以会发生上述一幕,主要是因为龚海燕和与员工、投资人之间的关系正逐步恶化。
 
目前,被裁员员工维权事宜仍在进行之中,龚海燕暂未予以回应,腾讯科技亦将持续保持关注事态的最新进展。
 
败因: 战略摇摆 等不起耗不起
 
2012年底,龚海燕从世纪佳缘“急流勇退”。2013年初,其开始涉足在线教育推出在线英语口语1对1视频网站91外教网;半年后的同年11月,龚海燕又推出了涵盖中小学K12阶段的全学科教学资源共享平台——梯子网,龚海燕曾提出要用“3年烧4.5个亿”去推动梯子网。
 
今年7月份,龚海燕又推出其新创办的第三家在线教育网站——那好网,主打K12领域 “互动直播”,本质上是一个“在线补课+在线家教“平台。特点有三:直播互动、个性化、几乎覆盖所有K12学科与年龄段。龚海燕说,那好网不是转型,而是梯子网的延伸。
 
当时,龚海燕宣称,91外教网已实现收支平衡进行了拆分,今后将以独立公司的方式进行运营,三大网站的推出为摸索中的中国K12在线教育市场绘出了一条新“路线图“,未来,将主要在K12教育领域发力。
 
如今,那好网和梯子网的大裁员,意味着龚海燕正式弃守K12教育领域。按照龚海燕的说法是转做91外教网,这也意味着龚海燕短时间内吃了回头草。
 
在2012年年底,龚海燕就开始从91外教转型到梯子网。那次转型的主要原因是外教的市场太小,竞争的价格战激烈。据称,在2013年,当时龚海燕投入绝大部分团队力量给梯子网(140多人的团队,有120多人在主做梯子,仅20个人在维护91外教网)。
 
一位业内人士表示,梯子网之所以有今日之败局,主要是 “梯子网”虽然大而全,并持续烧钱,但难以建立起行业壁垒。
 
其一,内容上,梯子网号称有1千万道试题,但互联网上几乎不可能有独占内容,别家完全可以夺走;
 
其二,教师层面,其拥有大量教师资源,却成为高额成本负担。因为,大量老师产生的大量内容既卖不上价(免费),也没有足够学生去消费;
 
其三,平台规模优势难以迅速形成,在线教育属于慢热的产业,又跟“体制”休戚相关,平台规模增长需要几方共同成长,难度很大,时间很长。
 
“在线教育前途宽广,但需要长时间的运营积累和用户累计,用户的接受习惯也还要培养。龚海燕想一两年就盈利,太难,从其两年换三个商业模式就知道,她等不起耗不起,如果没有下一笔风投注入,很快玩完”。上述人士如此感慨。
 
另据投资圈人士透露,龚海燕在今年上半年就已遇到了资金困难,近几个月来,虽一直在试图融资,但最终无疾而终,无钱可烧情况下,只能裁员自救。龚海燕个人也表示,目前公司的战线很不适合创业公司,因此收缩战线,专注精力在有可能做成的项目上面,被迫重新回到91外教。
 
或成在线教育行业泡沫破灭先兆
 
“接下来我们将在国外扩建两个外教中心,进一步提升教学品质。”在邮件中,龚海燕表示,将继续发力91外教网,但留给她成功逆袭的机会十分渺茫。
 
在经历裁员门之后,不仅留守员工的士气会受到影响,并波及资源实力。同时智客、猿题库VIPABC51talk等对手都刚刚获得了新轮资本的注入,在无资金血液输送的情况下,也让91外教网的未来看起来不那么乐观。
 
有业内观察人士向腾讯科技表示,梯子网和那好网的溃败,也是国内在线教育行业泡沫破灭的先兆。
 
据悉,国内在线教育在正迎来新一波的虚热。据腾讯科技统计发现,在今年7月份,仅公之于众的在线教育投资案例就达到了6笔。2013年至今,中国在线教育领域大的投资案例已超过50笔,披露的投资总金额超过3亿美元。
 
江苏高科技投资集团一位投资经理告诉腾讯科技:“当前基本每周就有一个投资在线教育项目的诞生。现在是资本热潮期,那些在线教育项目需要赶紧拿钱。因为这波热潮将持续到年底,届时行业将整体变向,众多资本投出去的案例会死掉一批,或者被迫卖身,就如同当年的团购。”
 
和资本方的狂热相比,用户对在线教育的接受程度却并不理想。因为同质化严重,缺乏互动性,效果不够明显,在线教育并没有打动众多的教育对象。一位教育培训研究人员透露,今年在线教育市场“并没有所鼓吹的高达几百亿那么大”,非学历教育只有几十亿元。

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