专访平安金融科技CEO罗子斌： 一账通“关” 打造用户资产

Bianews报道 以“移动•智能时代”为主题的”WeMedia 2014中国自媒体年会”暨“WeMedia移动风云榜颁奖盛典”在北京香格里拉酒店盛大开幕。数十位行业领袖、国内知名自媒体、各路媒体齐聚一堂，共同见证移动智能时代、自时代的来临。
 
在会后平安金融科技（深圳平安金融科技咨询有限公司）CEO罗子斌接受了Bianews专访，他表示，平安集团互联网金融战略体系包括“两朵云”，即资产云和健康云。其中一账通作为资产云的核心平台，可以将用户资产放在云端，应用在金融领域。
 
罗子斌认为，传统金融行业与互联网金融行业，仍没有到达需要争夺同一个用户群体的时刻，在整体互联网金融受众方面，也还有巨大的潜力没有挖掘出来。目前，互联网金融正处于万马奔腾的局面，未来有两个趋势：首先，目前行业属于野蛮生长的状态，很多时候用户会产生选择困难，但接下来随着相应行业规则的建立和监管，以及实行相关措施，整个行业会变得更加理性和有序；其次，随着行业的发展，用户判断力也会逐渐增强，对不同机构的信任感会逐渐分化。
 
最后罗子斌预测，未来的半年到一年之内，行业会出现一定程度的演进和变化，无论对于机构还是用户，互联网金融产品的选择将变得更加丰富、便捷。
 
以下为专访实录：
 
Bianews ：到底什么是“一账通”？
罗子斌： 一账通是目前平安金融科技最核心的一个产品，其本身并不是新产品，最早发布于2009年。只要你是一个平安的产品持有人，使用互联网业务的时候，都会用到一账通。
从2009年到现在，一账通已经积累了超过四千万的用户，每月活跃用户在四百八十万左右，目前主要覆盖平安集团所有的传统金融业务，包括银行、保险和投资，平安的创新业务也都有覆盖。
到了2014年，一账通除了整合平安系用户资产和账户之外，通过超级网银整合其他渠道银行资产，使用技术手段整合用户在信用卡上的自然情况。2014年12月，一账通app发布，还可以整合用户个人固定资产，包括房产、汽车等。
 
Bianews ：一账通目前用户情况如何？
罗子斌： 目前一账通的四千万用户中，有80%-90%左右是所谓的金融级别用户，这些用户与通常的互联网用户是不同的。平安金融科技内部对于用户有一个非常严格的界定，并且拥有用户真实的身份信息，这部分的用户含金量相对较高，它们是金融级别的互联网用户。
 
Bianews ：对于未来市场有怎样的规划？
罗子斌： 个人综合资产账户整合在国内仍是较新的概念，在国外有很多其他产品正在进行尝试，已能够实现个人不同资产的整合，进而帮助个人统一在一个账户下进行资产管理。国内市场来看，并没有很多“玩家”在做真正能够实行用户资产整合和管理这件事，所以一账通目前处于领先的位置。
基于之前所做的账户整合的功能，我们首先把用户所有的数据和信息整合在同一个账户之内，然后基于这些整合进来的信息，为用户提供一些增值服务，例如提醒功能等。通过我们掌握着一些账户的信息，可以给用户发送一些相关提醒方面的内容，同时，也可以将用户所有账户相关的提醒全部整合在一起，包括信用卡还款、保险到期等。
另外还可以提供智能推荐产品服务，基于用户目前的资产情况，一账通可以为其选择、配置最适合的理财方案，帮助用户实现资产增值。
 
Bianews ：今年年初平安发布了联网金融战略，试图打造金融闭环，这里的闭环应该如何理解？
罗子斌： 平安互联网金融战略围绕 “医、食、住、行、玩”等需求，从生活切入，搭建互联网金融平台，将资产云和健康云形象地称为“两朵云”，其中资产云就是以一账通为核心平台，通过一账通才可把用户的资产放在云端，然后应用于金融领域。
简单地讲，用户看到的不只是单一的产品，而是把这些产品信息整合在一起，储存在云端。这样用户在使用不同金融产品需要的时候，会从云端里面把自己的整个信息调用出来，类似信用卡、身份证的识别和存储。
例如用户在办理信用卡的时候，需要身份证信息，在一账通账户里，利用OCR技术识别身份证存储在云端，在下一次应用场景再次需要用到身份信息的时候，我们会从云端直接把信息调出来，以方便用户。这是很小的一个例子，目的通过一账通实现资产云框架，最终能够达到和健康云呼应的金融生活闭环，一账通处于整个两朵云战略中，非常基础、非常核心的位置。
 
Bianews ：目前市场上用户对于新型的金融产品接受度并不高，您是如何看待的？
罗子斌： 互联网金融现在正处于万马奔腾的局面，所有的互联网公司、非互联网的公司、传统的金融公司、非金融公司，都已经进入到这个领域，用户面临的选择和内容非常的丰富，但非常繁杂。所以很多时候用户的确会产生选择困难，因为目前行业属于野蛮生长的状态，可能随着一些相应行业规则的建立和监管，这个行业会变得更加理性和有序，劣质的产品将会遭到淘汰，同时合格的优质产品会留存下来。但相信随着行业的发展，用户判断力也会提升，对不同机构的信任感会逐渐分化，进而对金融机构本身会增添更多的信任感，那么用户就可以更多的去选择这些金融机构所发布的产品。
我们相信在未来的半年到一年之内，行业会出现演进和变化，无论机构还是用户，对互联网金融产品的选择将变得更加容易。所以一账通所起到的作用，就是设法去了解用户目前资产情况，然后为用户逐渐减少选择的麻烦，帮助用户做出更好的决策。
 
Bianews ：互联网企业做金融与金融行业用互联网思维做金融，这两者之间会有冲突么？
罗子斌： 一方面，可能大家面临的人群并不是完全一致的，另外一方面，这还是一个很大的市场，金融公司通过互联网带来创新的启发，互联网公司也学习到一些金融公司的经验，两者的目的是共同的，就是让用户体验更优化，从而一起把蛋糕做大。
我认为，现在还没有到需要去争夺同一个用户群体的时候，用户群还是区别比较大，另外在整体互联网金融受众方面，还有巨大的潜力没有挖掘出来，所以现在更重要的是怎样能够通过自己的产品和服务，取得用户信任。