美团王兴：互联网对服务业的改造速度将远超电商

Bianews报道 低调许久的美团昨日终于发声，美团CEO王兴向媒体正式确认，美团已完成7亿美元融资，估值达到70亿美元。
 
在向外界首次确认融资传闻的同时，王兴也对外公布了去年一年美团的业绩情况。
 
据悉，2014年美团共完成交易额460亿元，其中去年12月交易额超过63亿，12月最后一天的交易额达到了3亿，2014年整体交易额较2013年上涨180%。
 
在电影业务方面，2013年通过美团产出的票房总额达到了15亿元，而这一数据在2014年达到了50亿元，占据整体市场超过60%的份额，较2013年增益233%。
 
除电影业务外，去年美团最大的两个亮点是外卖业务和酒店业务。酒店业务成为在线酒店领域内第二大酒店营销平台；在外卖领域，2014年11月美团单日订单量达100万单，12月上升至单日150万单。
 
在这一系列数据当中，让王兴比较欣慰的是，目前美团在移动端的交易占比达到了90%。同时王兴表示，2015年美团将要完成1000亿交易额。
 
关于7亿美元怎么用
 
王兴坦言，在过去一年市场发展得非常快，未来有可能是几万亿的市场，在这方面美团需要大量的投入。
 
体现在两个方面，一方面是团队队伍的投入，另一方面是在技术和研发上面的投入。
 
“建立一支队伍是需要很大的投入的，而且可能需要的时间会比较长，但所有的这些累积是会慢慢发生效果的，可能不是下个月，不是半年后，可能一年后、两年后，甚至三年后、五年后逐渐的累积发生作用，这个时候我们认为前面所有的投资都是值得的。所以对于美团来讲，我们并不担心今天赚多少钱，今天亏多少钱，我们相信我们做的事情是有价值的，它总有一天会有回报，而且是很高的回报。这是我们需要融资大量投入的原因。”王兴如是说道。
 
互联网对服务业的改造将超过商品零售
 
在过去几年中，互联网对于传统零售的改造程度是较大的，以阿里淘宝为代表的电商行业的崛起，改变了国内绝大多数用户的消费习惯。那么相对于改造起步较晚一些的服务行业，王兴则认为互联网对其改造的速度和翻天覆地的程度将远超零售业。
 
他表示互联网对于商品零售的改造主要还是影响在最后的零售环节上，真正产业链的改造发生的非常少，也有部分的电商在做C2B，但只是少数个例现象，因为链条很长。
 
虽然服务业的电商起步会晚一些，但是因为智能终端的普及为整个产业的发展奠定了一定基础。
 
平台建设重要性大于纵向垂直
 
当酒店、外卖、电影三个主力业务构成目前美团几个主要支柱后，外界对于美团接下来会做什么有了更多的猜测，众所周知美团能够从当年的团购大战中一直生存至今多半归功于线下多年的积累，那么线下购物方面对于美团来说，未来是否会有想象空间？
 
王兴表示，美团从开始就致力于建立一个吃喝玩乐综合性互联网平台，同时这也是到目前为止美团的核心优势。综合平台的重要性和价值大过任何一个垂直领域，而用户都是有综合需求的，由于美团属于一个综合性平台，所以不管平台上新增业务又或是对于旧业务的改造，都会获得较快的用户增长。
 
从王兴的话中不难看出，做综合性服务平台对于美团来说更加重要，这与许多做本地生活服务类的平台遇到的情况相同，虽然垂直化的服务更加精准且值得深挖，但对于综合性平台来说综合是根本属性，况且O2O垂直的类目太多，每个都做根本不可能，所以做好平台建设才是根本主要工作。
 
优先高频服务 要有交易场景
 
一些用户较为集中的平台，多多少少也在考虑或者正在试水O2O，有了用户积累就能做O2O？王兴并不这么认为。
 
在王兴的理念中，想要做成O2O线上线下都要强，这个不必多说，但在这里王兴有两个观点值得注意。
 
首先从平台的角度来看，要做到高频带动低频，这也是美团目前不急于拓展更多业务的原因，优先将高频次服务做好才是最主要的。现如今用户更换移动终端的速度也是非常快的，当更换终端时用户下载应用的目的性会非常明确，这个时候APP是否能够满足综合性需求很重要，并且高频的应用能够决定可扩展的群体和留存度。
 
此外光有高频度还不够，还需要一个交易场景，但并不是所有有人流的地方都可以干所有的事情，合适的场景才能产生交易。
 
“最终给消费者提供服务的不是我们，美团不开餐馆，美团不开电影院也不开酒店，线下实际服务的提供需要遍布在全国各地跟美团合作的商户完成。如何让商户到美团上面来，跟美团的用户打通，这是需要我们地面队伍做的事情。”王兴说道。
 
关于遗憾、上市
 
尽管在去年一年美团已经做到了460亿，但王兴还是有着一些遗憾。他表示虽然美团一直较为激进，但还是低估了市场的发展。早在2011年的时候美团就表示目标100亿、1000亿，并且较早就在做移动端的工作，但回过头来看，仍低估了市场的成长速度，如果有更早的判断，美团可能会更大更积极的投入。另一个遗憾在于管理方面仍有些进步迟缓。
 
王兴认为虽然7亿美元融资不算小数目，但在互联网的时代也不是很大的一个数字。尽管一直相信互联网对于服务业的改造速度将会超过对电商的改造，但上市并不是美团最近一两年关注的事情，把现有业务和服务做好才有可能在资本市场获得成功。