聚美优品假货已成未来最大障碍
聚美优品马上上市,身为中国最大美妆垂直电商老大也终得貌似修成正果。之所以用貌似,是聚美优美问题还未解决,上市也将打开那邪恶的潘多拉盒子。
铁哥私下与美妆品牌接触,绝大多数品牌只认可其专柜以及授权网上渠道,对于线上众多销售渠道基本都是否认的。原因就在水货。
水货以灰色渠道进入市场,从价格和品牌调性方面打乱企业原有节奏,更重要绝大多数所谓的水货都是假货。假货披上水货的外衣便可横行无忌,畅通无阻。因此,对于美妆企业而言,只能稳定守住部分自建渠道,对其他渠道全部否定,旨在减轻假货对自身品牌的影响。这种方面在他国或许可以奏效,但真的难不倒我们聪明的中国人。
在聚美优品搜索雅诗兰黛,有943件产品,涵盖美妆多个领域,铁哥看着眼花。但铁哥联系雅诗兰黛在线客服人员,对方给的回复是:“只保证在官网和指定专柜、丝芙兰及其官网购买的产品,由于别的网站进货渠道不同我们是不做保证的。”并且指出并没有授权给该网站。大家也可以去问。官方没授权,产品从何而来,我想不到更多办法,除了水货真的没了,水货品牌不认同,假货风险较大。聚美优品在宣传以及一些列策划之时从未说明“该产品渠道非企业授权,请消费者慎重考虑”,只是在误导消费者“我家产品是真的从大洋彼岸商家直供的”。无论产品真伪已存在欺诈行为。
此外,聚美为了突出自己产品的大而全还出售国家国家药监总局无备案的水宝宝,铁哥在药监总局网站查询未看到宝宝水信息,而聚美网站还在出售。原因何在?原因就在有些水宝宝介绍上明确写着SPF50,什么意思呢,也就是说防晒系数50。不过,国家已经明确规定,化妆品SPF不能超过30。而这些明显超标的产品是对人的皮肤有着极大的危害。
根据皮肤科专家的研究,最适当的防晒系数是介于SPF15到SPF30之间,由于防晒系数过高的产品,相对而言质地也会比较油腻、厚重,会容易产生阻塞毛孔的现象,甚至滋生暗疮和粉刺。且一些属于化学性防晒的高系数防晒品,在经过长波紫外线的照射下,吸收热能后,多半会转换成其它物质,导致肌肤出现过敏的现象。
作为一家美妆垂直平台遵守国家政策一定是第一位的,我们不考虑国家对于水宝宝的政策是否准确,但是政策就要遵守。国家不让进口,产品何来?那还是水货走私了呗。
其实聚美之前也发现了自己的问题,从13年开始就一直在推动“化妆品真品联盟”工程,而京东商城市场部高级副总裁徐雷曾在微博上质疑称,所谓“真品”验证,不过是左手验右手,电商网站和真品验证网站皆由聚美优品运营,消费者买到的产品并不能保证是真品。铁哥焕然大悟,原来zhenpin.org后台就是聚美优品啊。这也高明,用《质量万里行》杂志社为木偶,聚美实为幕后真正大佬,又当裁判又当运动员怎能有公正。铁哥私下问了一些品牌,均表示不认可该联盟,一切以药监局备案为准,官方其实也有认证码,这个联盟没多大意义。
我们总是会以上市作为衡量成功与否的标准,但铁哥认为作为有良心有愿景要做百年老店的企业来说上市只是第一步,上市也是为了更好的发展不是为了圈钱走人。相信聚美团队真的会像广告中所讲“自己会为自己代言”,做好自己产品。第一步就把违规产品下架吧。