短租市场如何定义？“非标准住宿”与“度假租赁”之争

导语：短租市场如何定义？最原始的叫家庭旅馆，有了互联网+之后叫“在线短租”，近期有了“非标准住宿”和“度假租赁”之争……

 

近期，艾瑞咨询发布了一份在线非标准住宿市场的分析报告。 报告中指出， 2013年-2014年，是在线非标准住宿市场的发展阶段初期。

 

经历首轮行业洗牌，部分非标准住宿在线平台/企业开始退出市场，在线非标准住宿市场向公寓、短租等更为细分的市场延伸，竞争格局初步形成，主要参与者的资源整合能力逐渐提升，市场集中度转高。

 

同时通过调查发现，非标准住宿产品价位更具多样性，分布相对较分散；华东区非标准住宿产品供给量最大，为目前主力市场。

 

而所谓“非标准住宿”，是指非标准住宿是有别于传统酒店，由个人业主、房源承租者或商业机构为旅游度假、商务出行及其他居住需求消费者提供的除床、卫浴外，更多个性化设施及服务的住宿选择。包括客栈、民宿、公寓、精品酒店、度假别墅、小木屋、帐篷、房车、集装箱等。

 

而要说的是，恰逢近期国务院总理李克强7月28日主持召开国务院常务会议，在会议内容中也提到了与此相关的内容。

 

会议认为，通过改革创新促进旅游投资和消费，对于推动现代服务业发展，增加就业和居民收入，提升人民生活品质，具有重要意义。

 

同时，要挖掘旅游消费新热点。放宽在线度假租赁、旅游租车等“互联网+”新业态的准入和经营许可，发展旅游商品创意研发和旅游装备制造等。

 

值得注意的是，会议内容中提到了“在线度假租赁”这个概念，而“非标准住宿”与其意义似乎雷同，但对行业的定义却有区别。

 

只有相对标准的服务，没有绝对“非标准”的住宿

 

首先明确什么叫标准住宿，是指传统酒店行业，例如星级酒店，连锁型快捷酒店等，有标准化的住宿服务流程、标准的住宿设施，而除此之外目前市场上其他的旅游住宿形式都是属于个性化的。

 

将个性化定义成“非标准”有一定的原因，相对于标准酒店标准化设施、标准化装潢以及标准化服务等，短期出租的房屋确实不具备这些，且每套房屋的设施布局等均没有统一性。

 

也正是由于并不雷同的属性，能够满足许多用户个性化的需求。

 

但个性化不代表不标准。世上没有任何无标准的服务，没有任何标准就不能形成市场规模，更不会得到消费者的认可和信赖。特别是目前国内诚信机制尚不健全，用户体验不同的住宿产品还是需要更有保障的相对标准化的服务。

 

度假租赁这一概念最早由国内公寓民宿预订平台途家提出，而“度假租赁”一词也是直译自英文“Vacation Rental”，这一产业在国外比较成熟，2011年欧洲与北美的度假租赁产业超过850亿美元，占整体住宿业的37%，国内目前尚处在起步期。

 

所以暂且以途家为例，闲置的房屋资源可以交给途家进行托管来进行打理与出租，途家在接手后，会对房屋进行“相对标准化”，对里面的设施做一些要求，并统一布草、一次性用品等。

 

那个性化怎么体现？消费者入驻一般的酒店会觉得每个房间几乎一样，时间久了就会觉得单调，途家则将每个城市或者每个区域的途家变得不一样，房子的风格是相对多元的。

 

但这里面有一个有意思的现象，人们习惯于享受熟悉的服务，对入住的房屋拥有一定的预期，如果所入住的地方现实与预期差距太大，也会不满。用途家CEO罗军的话来说，“中国用户的特点是，更容易接受统一的用户体验，最好是连锁经营模式的，大到五星级酒店，小到如家、汉庭。”

 

所以在所谓的非标准中一定会存在着许许多多的标准化，而“非标准住宿”这一概念显得太宽泛了，并且不够准确，但叫相对标准住宿又有些牵强。

 

相反度假租赁则更为适合，标准的酒店我们说是买到它的标准化服务，而相对标准化的住宿条件，我们说是购买平台的服务和租赁原房主的住宿环境。

 

因此，用度假租赁的概念来定义房屋短租市场则更为准确一些。

 

正处于旅游热度上升期

 

据第三方2015年全球旅游经济报告显示，2015年中国游客出境游次数将增长14%，与全球增长率基本持平（15%）。

 

其中，45%的中国游客表示他们正在为了自己的旅行梦想攒钱，如果不考虑花费，在未来的24个月里，美国、日本、澳大利亚仍是中国人出境游的理想目的地。41%的游客表示他们正在等待假期的到来去旅行。

 

中国旅游人群基数的增加，更是衍生出了更多与以往不同的住宿需求，星级酒店与连锁酒店这样的标准化住宿虽然能给提供给旅游者基本的住宿环境保障，但对于具有高品质旅游需求的人群来说，这显然不够。

 

而度假租赁的方式则以更加自然的住宿形式使得旅游者更加全身心的投入到旅途当中，体验感从而得到升华。

 

短租市场模式多元，竞争刚开始

 

目前国内旅游短租市场竞争逐渐白热化，并且各有个的依仗和打法。

 

途家以自营+平台模式，在前不久曝出获得了约2.5亿美元的新一轮融资；

 

小猪短租7月完成C轮6000万美元融资，倡导房东和房客之间能有更多互动；

 

木鸟短租与去哪儿网建立战略合作伙伴关系，以海景别墅、蒙古包、木屋等特色房源为竞争优势；

 

此外赶集网的蚂蚁短租，主打家系列以整租房源为主。

 

相比较标准化住宿来说，度假租赁市场的竞争则更为低调，很少遇到口水仗的情况，并且互相之间咬的很死，并没有出现明显的寡头，同时随着时间推移，同质化现象逐渐显现，想要领导市场，还要解决市场规范化和用户信任等问题。据途家相关工作人员透露，途家已与超过170个地方政府签约，并陆续在各地引导成立度假租赁协会，在这方面，显然是走在了前面。

 

虽然短租模式正在受到越来越多的市场关注，但中国市场仍处于初级阶段，诚信体系并不完善，这需要长时间的过渡期。而供应链两端的市场仍需要培育，传统的管理方式也需要作出突破和改变。这个市场的竞争似乎刚刚开始，各家未来的发展值得长期关注。