唯品会招聘高级用户体验师

职位要求

工作职责：
1. 根据需要计划用户研究相关项目（定性或定量），独立跟进研究设计、执行、分析及建议等工作。
2. 用户研究-设计和实施各种用户研究项目，统计和分析各种用户体验数据和报告，挖掘用户需求及相应产品使用习惯；
3. 产品度量指标监测-建立产品度量指标；跟踪和监督公司产品用户体验等的改进，对各个产品开发阶段的可用性测试和评估工作，并做出合理化建议，以提升产品质量。
4. 可用性测试-设计和实施各种可用性测试，结合相关竞品，给出产品改进建议；
5. 精通互联网、软件产品的用户研究方法，对数据分析有良好的理解和应用；
职能要求：
1、 对用户行为研究和互联网产品有强烈兴趣；
2、 熟练掌握各种用户研究方法，如问卷调查、用户访谈、可用性测试、启发式评估、眼动测试等，并具有一定项目经验；
3、 熟练操作Excel、SPSS、Access、PPT等；
4、 具有洞察力及良好的沟通能力，可对用户行为进行客观的分析；
5、 良好的书面和口头表达能力，能简明准确呈现研究结果；
6、 心理学、设计、统计学或计算机等相关专业，有用户研究3年以上工作经验者优先。