【BT创新周】周志鹏：设计关乎情感体验

浓缩观点

• “很多设计师可能都去过我们的公司，我们可能是中国最美的几个设计公司之一。我们自己养了孔雀、天鹅，还有乌龟。设计师其实本身就是一个很浪漫、需要优雅生活的群体，每天生活在这样的环境里，你会有特别闪耀的点子贡献给你的客户和伙伴。”

《商业价值》新媒体注：BT创新周第四场——“极致设计日”已于上周六圆满召开。与此前的三场活动不同，更加前卫、时尚的极致设计日“摆驾”美丽的中国人民大学艺术学院画廊。以下是洛可可设计集团主语上道UED公司总经理周志鹏的演讲：

很多设计师可能都去过我们的公司，我们可能是中国最美的几个设计公司之一。我们自己养了孔雀、天鹅，还有乌龟。设计师其实本身就是一个很浪漫、需要优雅生活的群体，每天生活在这样的环境里，你会有特别闪耀的点子贡献给你的客户和伙伴。我们现在的团队在全国有470人左右，用户体验模块占到将近1/4。

我认为设计师是这个世界上最了不起的职业之一。我们从生下来，一直到老去，慢慢回归这个世界另外一个地方的时候，会经历很多东西。我们学设计、讲解设计、做设计、乃至老去时，坐着享受孩子们给我做的设计，就会觉得这件事情其实挺了不起的。

我们每天在接触的都是世界上最先进的、刚刚研发出来的新产品，这里面设计师和设计的力量真的帮助产品改变了很多很多。我在洛可可主要负责用户体验模块，今天讲的主题是情感设计与体验创新。我今天会分享几个跟情感有关的设计。

智能扣子：

这是世界上最小的智能可穿戴扣子，比袖扣或者衬衣上的扣子略微大一点点。为什么可以做到这么小？因为它在硬件上做了很多减法，Wi-Fi、蓝牙等都不需要。它是世界上第一款光传输的设备，这个产品在一定程度上帮助我们解决了很多使用场景中的困难。当需要传输数据的时候，把扣子拿下来放在手机上，通过摄像头读取，马上知道用户的睡眠、运动、卡路里消耗等一些数据。现在很多的手环可以做类似的事情，但智能扣子可以深度防水，水下30米可以用。

最重要的在于智能扣子的可穿戴概念。人类最早的可穿戴设备其实是衣服。穿衣服有三个功能，第一是御寒，第二是遮羞，第三是追求时尚感，这是最重要的。我们做成的扣子可以放在不同的装束上：金环可以连接成项链，还可以做成腕带，或是戴在手上作为手表，还可以做衣扣、袖扣等。这是我们把一个产品赋予全新的价值之后所体现他全新的样子，我们称之为叫时尚性。

百度筷搜：

2014年年初我们跟百度开始合作，想要做一款产品。4月1号愚人节时，百度发布了一个消息，要在4月31号发售一款筷子，可以检测地沟油、水果产地、营养成分、水质是不是适合饮用。其实这是一个愚人节的玩笑，4月也没有31号。但这个小的事情在网上引起了极大的轰动。李彦宏说既然这个事情已经这么大的轰动，必须要做出来。所以百度开始做研发，洛可可帮助百度做设计。

洛可可主要做了这几件事。第一是实现了产品化的过程，让用户真正拿在手里可以用。第二是赋予了这个产品真正的使用意义和价值，我相信未来一到两年，等这个产品完全量产，产品的价格降到普通人都可以接受的时候，对食品安全的改变是巨大的。

试想两个场景，第一个场景你在去饭店吃饭的时候，你掏出筷子，放在油里面试一下，发现油有问题，马上百度会把这个数据传给所有人，每个人都不会来这家饭店吃饭了，这是真正的大数据，百度最擅长的是大数据，洛可可帮他把体验做到每一个人体验上。另外一个场景，你找一个女孩子约会的时候，你们都用百度筷搜吃饭。你掏出手机App，查找她的饮食习惯，发现她特别喜欢吃水煮鱼，我就点水煮鱼，这样你约会成功的机率会高很多。

55°水杯

洛可可做55°水杯的初心有两个。

中国人非常爱吃烫的东西，比如说烫的火锅，喝开水热茶。在中国食道癌发生率是全世界最高的，因为开水进入你嘴里的时候，你会觉得很烫，稍微适应的时候你往下咽的时候，食道是没有感知的，他会有一定程度的烫伤。所以做这个产品第一个初心是解决健康问题。

第二个初心跟我也有关。刚开始做这个产品构思的时候，我的孩子刚刚出生。我跟总经理说，这是奶爸神器。当夜里你要起来给孩子冲一杯奶粉的时候，你会发现把开水倒在杯子里弄成温水、再冲进去奶粉时，温度不是你想喝的温度。而且更痛苦的是，你慢慢慢冲奶粉的时候，孩子已经哭的不行了，你的妻子会过来问你怎么这么慢，这是非常大的痛点。

这时候55°水杯就能解决相应的问题。当你把一杯开水放进去，摇一摇就变成55度，当你把一杯温水喝完，再倒凉水进去，摇一摇还是55度——温和力量可以改变一切。这段时间在网上卖得特别火，大家都说是暖男神器。追女朋友的时候可以送，做奶爸的时候也能放在家里，尤其现在在冬天很寒冷的时候。

无论是孩子、老人、妈妈和奶爸等，这些我认为都是用户。用户有一个很核心的概念，无论是文化，还是情感，包括生活当中的一些改变，这些都需要在中间串一个很好的东西，那就是卓越的设计。

评价一家设计公司、一个设计师是不是好的一个标准是能不能把用户的痛点抓起来，让用户有很好的体验解决问题。我们一直在讲这个水杯的创意是水温和力量。举一个例子，我们知道大海的表面很平静，但是他的底下是波涛汹涌，力量非常非常雄厚。这个就像创意和创新的力量一样，表面上看整个生活很平静，但是一旦某个创新迸发出来的时候，他的力量极其强大，可以摧毁我们传统行业，摧毁我们原有的生活，改变每个人的情感体验。我觉得体验是有情的，创新是没有界限的。

（本文由杜秀对洛可可设计集团主语上道UED公司总经理周志鹏在BT创新周极致设计日上的演讲整理、编辑而成）

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12月26日晚，也是BT创新周的最后一天，我们启动钛媒体“荣耀之夜”狂欢夜。报名入口戳右边： BT创新周报名 。

注意看时间地点啦！

时间：12月26日 17:00—21:00

地点：己未空间 东四北大街板桥南巷7号人民美术印刷厂17号（5号线北新桥站C口）