【极客公园创新大会】王小川：硬件创业的三大误区与本质

在互联网领域里，我们通常认为的宝典般的精神，在硬件创业领域里构成了三个形式化主义的陷阱。

第一，免费和低价是硬件创业最大的误区。硬件和软件本身的商业模式是不一样的。在互联网公司做软件的时候，当你的用户几何级数增长的时候，成本是基本不变的；硬件有库存压力，成本费用，并不满足此条件。同时，低价比免费是更危险的提法，硬件低价背后直接连接着收费服务。Kindle阅读器使亚马逊的销量提升20%。对于亚马逊来说，低价是一种营销的策略，而不是一种新的商业模式。

前几天我跟一个卖称团队的投资人聊，我说你现在正在害你的投资团队，因为他在提倡他的团队把价格降下去，降到200块钱以内，他们团队说没问题，即便降到200以内，利润率也是在1/3以上。这很危险，因为我们卖秤，不是提以前的传统硬件的工具，而是在背后提供相应的增值服务，能卖贵，在我的理解里面，它是一个核心竞争力，而不是用便宜打动用户。我们核心提倡的是它的功能和服务带来的竞争力，而不要走到传统软件互联网的免费逻辑中去。 做一个预言，如果两个同样功能的产品，以后大家拼的应该是往更高价走，而不是往低价走。

第二，快速迭代是很大的风险。软件更新快成本低。但硬件寻求更多的迭代发布，只能是离需要的品质差很远。硬件对工艺要求高，即便是苹果，它的软件更新速度很快，但硬件一年也就发一到两款。

第三，过早进入到社区社交。即使是智能手环，其理解核心功能是真正满足用户的需求。而今天的大多数手环，由于核心能力不足，陷入到互联网逻辑里去，过早的进入到了社交和社区。

并不是说一定要避免免费，避免快速迭代，但这些有很大风险；亦不构成硬件创业的核心竞争力。

硬件的本质是什么？一旦上网，硬件就回到了互联网的本质精神，不是免费，不是迭代，而是解决信息不对称的问题。

有六种解决信息不对称的连接方式。 PC时代解决的是连接人和人、连接人和交易、连接人和信息，腾讯、阿里、百度分别是这三种连接方式的代表。2010年手机成为连接的第四种连接方式，打车、大众点评等餐饮领域都是这种连接方式的延续。第五种是连接人体，Google Glass、智能手环都是如此。第六种是连接物体。

在这个连接之外， 2015-16年以后，互联网还会有一个革新的地方，那就是大脑的智慧。首先，解决连接。第二，更聪明的连接。智慧有一个简单的定义，是帮助用户做选择、做判断。

现在硬件的连接还处于工具阶段，硬件本身不具有对信息做加工处理和判断的能力，这是传统的硬件。智能，就需要它的硬件智商大于零，现在硬件的智力水平通常小于用户，比如智能冰箱温度到了多少就怎样了，或者智能的微波炉，智能的电饭锅。这样的智能是需要利用芯片做处理。今天大量的硬件还是处于智能的位置。智能通常能够帮助用户更懒，但是它还不具有革命颠覆性能力。

做一个预测，硬件的智商在一个局部的服务里开始大于等于用户。机器如何做到？基于两点：一是通过联网之后数据集中处理，更多在背后用到大数据的分析能力；二是这种智慧并不是来自于工程师或产品经理的判断，而是来自我们对于硬件所连接的更多用户行为的收集，产生一种互相帮助的方式。举个例子，今天什么样的服务能够比用户聪明？就是你问你的朋友不如去问这个服务，这样的软件或硬件本身提供的选择能力和判断能力是超过你去问其他人的。比如谷歌。为什么谷歌这么聪明呢？并不是它的工程师和它的产品经理带来的，而是它通过对于网上网页的分析，背后是用户或者编辑，不自觉地把自己的对世界的理解以正文或者超链接的形式放上去，这样的数据处理带给谷歌的服务就更加聪明。在2015到2020年之间，这样的数据处理能力会跟硬件产生融合，硬件联网才有机会做后面数据加工和数据分享。

互联网的脉络用三个词是测量、连接和智慧。硬件的三个属性，第一，它需要通过传感器对现实中的数据获取。第二，能够通过连接能力把这样的数据跟整个互联网做对接。第三，数据不仅能被连接，而且能够通过互联网集中的分析和处理能力得到加工，最后使得数据重新返回到硬件的用户手里去，帮助用户做选择判断。这样的三个关键词代表了互联精神跟硬件之间的完美结合。 这是我所构想的未来的互联网精神下的硬件的发展脉络。

（刘泓君根据王小川在2014年极客公园创新大会的演讲“硬件的互联网精神”整理而成）