【BT创新周】点名时间张佑：智能设备的下一步是，上下兼容

浓缩观点

• 点名时间张佑表示智能硬件现场的市场反馈，自动化不是刚需，如果你的产品对市场的需求点你自动化的话，很多是卖不掉的。对初创团队来讲，追求性价比，是目前比较严苛的考验。而智能设备的下一步是什么？就是上下兼容。

《商业价值》新媒体注：昨日，首届BT创新周开幕，以“智能未来偷窥日”为主题的智能硬件开放日首战告捷，点名时间CEO张佑作为演讲嘉宾在现场发表了“从众筹到电商，我们能做的是什么”主题演讲。

这次张佑演讲的内容，还要追溯到今年4月份，以众筹起家的点名时间便宣布放弃众筹，转型为一个智能产品的预售平台，钛媒体当时对张佑的专访《专访点名时间张佑：为什么摘掉“众筹”的标签？》。在新的预售模式下，张佑开始站在“渠道”的角度来看整个产业链，并深度参与到智能新品产业链中去，而做预售的醉翁之意其实在于做新品的“代理商”。

今天，张佑再一次站在钛媒体的舞台上，他不仅分享了过去做众筹的经验，还发表了对当下整个智能硬件市场的看法，尤其对于硬件创业团队来说，张佑的分享很值得借鉴：

张佑表示，这几年的众筹模式运行的经验，总结了最主要的两点：

一、众筹跟淘宝一样，面对两种用户，一个是消费者，一个是创业团队，但是众筹平台这个模式更偏向创业团队

二、对于创业团队，产品发布的时间、质量，如果没有特别严格的把控，整个用户的体验其实没有办法把控得非常好，会影响到整个用户的情绪和整个市场的规模

而对于智能硬件现场的市场反馈，张佑表示从最直接面对消费者角度来看已经知道，自动化不是刚需，就像你家里面开个灯或者你让他自动开，这其实不是驱动消费者去买你商品最主要的因素，如果你的产品对市场的需求点你自动化的话，在现在这个市场来看，你是没有办法推开来的，而且很多东西是卖不掉的。

他还提到，智能硬件目前在整个消费市场来讲，所有的渠道把他当做创意商品来看的，创意商品也就是所谓的礼品市场，还没有办法真正的走到消费市场里面，现在去买这些智能产品的人，大部分是用礼品的角度，硬件的黏性不超过3个月。

对初创团队来讲，你去追求性价比，就变成是目前初创团队比较严苛的考验，你没有办法像大公司，像小米，或者华为有这么大的供应链或者谈判能力，初创团队来讲首批有一K两K就不错了，但是你用这个跟工厂谈，你是没有办法的，这是一个很大的问题。

智能设备的下一步：上下兼容

从过去这两三百年以来，科技进化的一个最根本的一个核心需求其实就是在沟通，有了沟通之后，你可以有解决安全性的问题，还有解决信息收集的问题，而如今智能手机就已经变成是一个社交游戏音乐工作购物自拍神器了。而最终，为了让人不要因为手机没有电了而失联，又回到沟通的需求。霸主已经在这里了，接下去各位想的所有的东西，用户不会抛弃手机这个东西，只要他活着，他出门在家，随时随地手上就拿着手机，所以创业团队在做设备的方向跟设想的时候，你就不得不考虑手机的因素。

而智能设备的下一步是什么？就是上下兼容。从小米和美的的布局还有接下来所有的这些，现在很多初创团队他能够做的就是说，其实跟移动端App的市场很像，当苹果跟安卓在打的时候，我觉得最安全的做法就是两边都支持，如果你两边都支持，能够把这个市场做大，你的用户量够多，其实你的价值就很大，这是我觉得唯一不败的，至于选边站和不选边站，完全看那家想要投资你或者吃掉你的那家公司，能不能帮你把用户做大，这是唯一的依据。

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以下为张佑演讲全文，经钛媒编辑：

我先自我介绍一下，我是点名时间CEO张佑，我们是过去曾经是中国最大的众筹平台，我们现在已经是第三念了，我整个PPT里面没有提到任何的众筹事情，因为我们已经转型了。我接下来花一分钟跟各位讲一下为什么转型，还有做一个开场，让各位知道说，我们总的三年下来总结的一些经验，也给各位一个参考，我们怎么看智能硬件这块的市场。

简单来说，众筹模式其实在我们的运行的经验下来，有两个总结点：

第一个就是说，众筹跟淘宝一样，他是面对两种用户，一个是消费者，一个是创业团队，就像淘宝面对买家和卖家一样，但是众筹平台这个模式，他其实更偏向创业团队，他给创业团队有非常大的宽容

第二个就是对于创业团队，他发布的时间，产品的质量其实并没有特别严格的把控，在深刻的体验到了这一点之后，你会发现，整个用户的体验其实没有办法把控得非常好，会影响到整个用户的情绪和整个市场的规模，所以我们其实在大概一年之前，我们就开始转型，然后到现在目前开始做首发平台，想海波刚刚讲的，我们更偏向电商的一条路开始走的。

我先把几个我们目前对于智能硬件现场的市场的反馈简单跟各位说一下：

第一、从最直接面对消费者角度来看我们已经知道，自动化不是刚需。刚刚百度这边的朋友也说到了，我用一个词来形容最简单，自动化跟不自动化，对消费者来的差别，好想你去洗手间，那个水是自动流下来还是你把他拧开来的差别，对一般绝大部分的消费者并不是一个真正的刚需。就像你家里面开个灯或者你让他自动开，这其实不是驱动消费者去买你商品最主要的因素，如果你的产品对外，对市场上面的需求点你自动化的话，在现在这个市场来看，你是没有办法推开来的，而且很多东西是卖不掉的

第二、智能硬件目前在整个消费市场来讲，所有的渠道把他当做创意商品来看的。创意商品也就是所谓的礼品市场，还没有办法真正的走到消费市场里面，现在去买这些智能产品的人，大部分是用礼品的角度，或者送给亲友的角度来买，硬件的黏性不超过3个月，不管是不是可穿戴，我们做众筹这么久，很多初创团队做出来的东西，几乎是圈内的东西，意见领袖可能玩了一个礼拜，两个礼拜，最多三个月，就放在抽屉里面再也不用他，你如果没有办法让他持续使用的话，后面大数据根本就不存在。

再来是软硬件还在打磨，很多国内的团队竞争非常激烈，像智能手机，现在我觉得是一个竞争非常非常激烈的一个时代，大家的产品质量其实都已经非常好了，但是对于初创团队来讲，其实整个产品质量还需要很大的提升空间，我们之前做众筹的时候，所谓的这些比较成熟的这些团队，拿到的东西其实还是有很多的退货率，大概平均10到20左右，这个对于成熟的消费市场来讲其实是没有办法接受的一个坏品率。再来大环境的改变，有越来越多的企业，他其实硬件不赚钱，他要的把这个东西铺开来，用流量获取后续的服务，这是大家一直讲的互联网思维，低价快速占领市场，你会发现羊毛出在狗身上，已经不像以前，我卖你一个挣多少利润这种形式，因为这样的关系，你就没有利润空间给渠道，本来渠道跟你是合作伙伴的关系，他可以帮你去铺货，教育市场，结果你没有利润，渠道没有办法帮你，就就得自建官网商店，自己卖，因为渠道没有办法帮他，

最后一个就是很大的考验，对初创团队来讲，你去追求性价比，就变成是目前初创团队比较严苛的考验，你没有办法像大公司，像小米，或者华为有这么大的供应链或者谈判能力，一下子把这个东西铺开来，几十万几百万的量，初创团队来讲首批有一K两K就不错了，但是你用这个跟工厂谈，你是没有办法的，这是一个很大的问题。整个大环境其实大家都看好智能硬件这个发展，很多大公司，像小米，BAT，360，其实大家都看好这个趋势，也都觉得你不能缺席，都还是持续往这个方向去发展，我们也发现，有越来越多做APP移动互联网的公司也开始做智能硬件，他财力比较雄厚，他会比一般从零开始的创业团队有更好的一个起跑点，因为他已经有用户了，所以他只要把硬件做出来就可以。

再来数据目前在整个行业之间没有标准，你今天用的任何一个手环，他采集到的数据其实统计出来是不一样的，而且他没有办法同步到我同一个人的帐号，这层的问题，我接下来不会细讲，这个已经有大公司在解决了，比如像安卓，或者苹果，他从OS的平台他已经推向IT的APP，以后会开放API，用设备连进去，这个问题倒还好，对于初创团队最根本的你要想你怎么样做出一个能够突破百万销售量的东西，你后面才有故事可以说，我很快速的把现在过去这半年到一年，我们接触到大概四五百家初创团队，也看了国内国外这些产品，发现在中国他们遇到的一些问题。

所以我们内部一直都有一个大的问题，智能硬件这块市场，在未来三到五年之内，什么样的产品会是这个领域里面的霸主？

因为你要先确认这个霸主，你才有办法知道你现在的方向对不对，再去思考整个生态链的问题，我们内部做了一个很深入的研究，然后第一个就是你会发现，从过去这两三百年以来，科技进化的一个最根本的一个核心需求其实就是在沟通，这个是你去发现，从以前电话进入到传真，然后到功能手机，到电脑到智能手机，每一步的这种大的跨越，其实围绕着沟通的这个需求，这个是人从整个基本的需求，从下而上占据最多层级的一个部分，因为你有了沟通之后，你可以有解决安全性的问题，还有解决信息收集的问题，所以我们发现了这个共性之后，就发现特别有意思，我们就发现从2007年以来，智能手机的功能实际上越来越强大，他刚开始iPhone刚开始发布的时候，乔布斯在台上讲的，他这台设备就是电话加上网加音乐的一个设备，他叫iPhone，刚开始的需求结合这三种，结果随着App Store的推出，各式各样的App推出之后，就开始把即时通讯，游戏，工作上面的需求和购物需求全部集合在一个设备里面，然后你就发现，他变成一个无所不能的一个设备，智能手机就已经变成是一个社交游戏音乐工作购物自拍神器了，然后我们跳脱出来看，你就会发现，所有联网的设备里面，在未来的5—10年之内，3—5年之内，你很难再找到一个设备能够像智能手机一样，满足这么这么多的需求，很难了。

意思是什么呢？智能手机早就是所谓的终极爆款，而且他未来也是，我们从淘宝指数可以看得到，淘宝每周可以卖出将近90万台的智能手机，这90万台当中，第二第三第四第五名全部销量，3C数码这里面，移动外壳，移动电源全部围绕手机生态延伸出来的生意，尤其是移动电源，基本上也是为手机服务的，最终的目的是什么，为了让人不要因为手机没有电了而失联，又回到刚刚沟通的需求。霸主已经在这里了，接下去各位想的所有的东西，用户不会抛弃手机这个东西，只要他活着，他出门在家，随时随地手上就拿着手机，所以你在做的这个设备的方向跟设想的时候，你就不得不考虑手机的因素。

然后我们就在想，有没有可能出现新的设备呢？你会发现，刚开始是中间这个吗？2007年，2006年的时候只有iPhone，后来推出来了iPad而，这两个差别其实就是屏幕大小的差别，结果现在iPhone 6出来了之后，全世界把智能手机的屏幕往外扩，中国是最明显的，三星就是靠大屏起来的，当他出来的时候，原来iPhone的市场就消失了，两边会往中间集中，iPad你会发现，他变成专业市场，就不是大众市场，这边会侵蚀iPad的需求，他像6 Plus的时候，我为什么用iPad这样大的东西。你如果用屏幕大小作为使用场景的边界来看，这两块其实已经很清晰了，智能手机就是沟通加资讯加采集信息，iPad就是信息，沟通还是围绕手机为主，当然有一部分的通过iPad上微信之类的，这是比较小的。

另外看这两块，你发现苹果选择了可穿戴设备，他推出来的苹果手表，就是从这个里面来看的，但是因为他可以交互的空间太小了，所以他没有办法做深入的交流，没有办法做有效的像手机或者是，你打字打不了，现在很多厂家喜欢把手表上面用输入法，那根本行不同的，只能做语音，你朋友发给你十个微信，你看的比较快还是听的比较快，这就是沟通效率的问题，当你屏幕大小局限你沟通效率的时候，这类型的产品他势必变成是一种轻交互的产品，他不会变成是你在手表上面打字的应用。距离这样子的设备，iPhone 6和所谓可穿戴设备之间还有没有可能之间另外一种新的设备出现，就变成是一个很有意思的想象空间。所以我们后来就提出了一些假设，是说有没有可能通知跟沟通的这个部分，有没有可能有一些垂直的新的领域出现，以前的所谓的智能随身听，还有游戏机，还有微信手机，有没有可能出现这样的设备？有没有可能出现一个非常非常简单的设备，他就是专门为微信去服务，去提供的。这个我觉得是可以给大家有一些想象空间，你可以去思考的，再来从智能手机的延伸你可以看到很多非常清晰的发展趋势，你会知道，你如果做智能产品创业的话，你应该站在什么样的位置。

首先先来看，智能手机是目前所有智能设备里面结构最复杂的，你从硬件到系统，到数据，到软件，到交互，这个基本上就是他一个最完整的最基础的结构，然后你再去对比，越来越多的设备，其实跟手机其实基本一样的，我们接触到很多做wifi智能音响的，你发现他的结构和手机完全没有任何差别，他也需要硬件，需要安卓系统，也有数据，也有软件，也有交互，而且这个交互还不是很简单的触屏的交互，他有按纽又有触屏的，非常非常复杂，真的你要能够做好智能音响，他的难度几乎已经等同于智能手机了，这是为什么我们发现很多初创的团队，你如果小于二三十个人，四五十个人，你很难和大公司比，这个环境已经变得越来越严苛了。

我们也发现非常明显的一个趋势，用户在设备和设备之间去移动，相信各位现在有Pad跟有手机的已经很明显的一个对比，通常你用手机上面看到的信息，或者在电脑上面看到的信息，回家之后你想用iPad去看，这些不停的跳动的问题，会引发一连串的谁有办法把用户体验做得最好，谁就能掌控用户，你会发现，如果你只做一块，这个东西你说优酷好，今天如果你是优酷，你要解决用户在播放顺畅，不同设备之间的顺畅的问题，你该怎么做，怎么从最浅层的app层面去做，意思是什么呢？

现在最好的体验就是，好，我在手机看到一半，我暂停的时候，我去把电视里面的优酷的app打开，他因为知道是我，他会自动跳出我最后一个播放记录，把刚刚我看到2分15秒继续播放下去，这个最好，但是没有办法做到，我手机关掉，点实际打开，直接电视继续播放，就没有办法，你是软件端的东西，你没有办法做这么深入的技术整合，做不到，只有比如像苹果，或者谷歌，或者小米这样子做深入系统集成才能把这个体验做得最好。你看苹果和安卓，在未来，在竞争的时候，他其实从系统层面就开始在打这场仗了。

智能设备其实也会分复杂程度的不同，会有不同级别的设备，我们内部把它叫做轻智能设备，就是所谓在大会里面跟大家说的采集数据的这种设备，比如说手环，手环他就不是一个完整的能够提供解决方案的一种设备，这也是为什么用户戴不久的原因，他采集数据的时候你没有给他服务，没有给他一个结果，他其实在这三类里面其实就是最简单最简单的，甚至连交互都没有，他只是采集数据而已，他只是一个补充而已，说实在的，在整个生态圈里只是个补充，到一些垂直领域，然后比如说空气净化器，再来是原来最复杂的手机，所以你在做的方向，你得先看清楚，你到底做哪一块，那块可能是最低的，这块门槛是最高的，你看清楚了之后，你就知道，你有的优势是什么，你该怎么做。

按照刚刚的那个逻辑，你可以想得出来，我把小米的生态链画出来的时候，你会发现，他有一些轻智能的东西，低端是帮忙他用户采集数据的，不管是手环还是摄像机，血压计，这是属于数据采集的部分，汇集到所谓的小米手机，只是他有很多数据的第一个接触的端口集成在小米手机里面，然后到一些其他的比如说，我这里画了一个智能音响，他一定会推出智能音响，现在先推空气净化其，路由器，小米电视，最终大概是这样一个关系。大公司已经是这样子在做了，你再去看，这个其实是我在11月初的时候，在上海跟大家分享的，你看现在，所有的态势已经非常非常明显了。

下一步会是什么？下一步变成这样，就是上下兼容，只要你能做出智能手机的团队，你就能上下兼容，因为手环对你来讲真的是太简单了，三个月就做出来的东西，小米已经用这样的方式在做了之后，接下来会引起比如说魅族，OPPO，甚至华为，所有的大公司，只要是从手机出发的，接下来在物联网市场里面他绝对是大头，不会是这些移动互联网公司，因为他铁三角的能力都能做得出来，你所有家里面的各个设备，各个家电用品，可以连上网的，能够智能化的，全部都会纳入他的生态圈里面。

既然是这样子的局面的时候，如果你是一个初创团队，如果你是做手环的，你该怎么办？你该接受小米的投资吗？还是你应该维持第三方独立？你能不能不选边站，你不选边站还有什么其他的机会空间吗？我现在没有答案，老实说，但是我觉得机会掌握在看到趋势和大局的人，我觉得这个态势已经非常非常明显了，你从小米和美的的布局还有接下来所有的这些，现在很多初创团队他能够做的就是说，其实跟移动端App的市场很像，当苹果跟安卓在打的时候，我觉得最安全的做法就是两边都支持，如果你两边都支持，能够把这个市场做大，你的用户量够多，其实你的价值就很大，这是我觉得唯一不败的，至于选边站和不选边站，完全看那家想要投资你或者吃掉你的那家公司，能不能帮你把用户做大，这是唯一的依据，那就够了，我今天分享到这里，谢谢。

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