腾讯布局智能硬件生态，TOS面临三大挑战

浓缩观点

• 腾讯做OS的起点不是手机，而是智能硬件生态。它面临产品本身、内部资源协同、外部垂直生态等三大挑战。

4月28日，在2015全球移动互联网大会（GMIC）上，腾讯推出“TOS+”智能硬件开放平台战略，并正式发布TOS系统。同时，腾讯也展示了与多家合作伙伴共同推出基于该系统的智能手表、微游戏机、虚拟现实产品以及手机四大智能硬件领域解决方案。与前期低调开启内测相比，TOS这次亮相十分高调，发力智能硬件生态的野心也昭然若揭。

一、TOS的起点不是手机市场，而是智能硬件生态

TOS是腾讯第三次入局ROM市场的产品。如果仅是单纯地应用在手机刷机市场，虽然有一定的潜在空间，但是发展压力很大，经营了三年的百度云OS在今年3月选择了停止更新，可见这条路之艰难。此外，大部分手机厂商都认识到ROM对于用户体验的重要性，加大自主研发力量，给第三方ROM留下的空间并不大。

所以，TOS从一出生就选择了更加广阔的市场：智能硬件。这是一片蓝海，涵盖了智能手机在内的广大智能终端产品，包括被称为下一步浪潮的智能家居、车联网、可穿戴设备等几大方面。这个市场规模有多大呢？数据显示，目前全球共有150亿台智能设备，而这个数值在2020年将会达到500亿台。在资本市场，智能硬件也被广泛看好。2014年至今，中国智能硬件市场融资金额超过7亿美元，超过90家公司获得融资。可见，这个行业正处于风口，但并未迎来井喷式爆发。

面对智能硬件行业当前的困局，腾讯COO任宇昕认为束缚智能硬件市场爆发有四个因素：

首先，目前智能硬件系统稳定性不高和不同智能硬件之间服务体验不一致，极大地制约了硬件产品的表现。

第二，由于系统受限而导致的适用于智能硬件的服务和内容稀缺。

第三，硬件之间缺乏底层的连接而成为信息的孤岛，同时硬件系统的相互独立又影响了服务和内容的丰富和连通。

最后，因为上述制约，硬件领域难以形成立体的商业模式，利润主要来自于硬件本身。

TOS+智能硬件开放平台的推出，就是要与智能硬件厂商、开发者共同解决上述问题，这是TOS的使命。具体而言，就是为智能硬件提供底层操作系统，连接硬件、人和服务，并与此前推出的QQ物联、微信硬件开放战略结合，打造腾讯智能硬件生态。

二、互联网巨头都在搭平台，抢建智能硬件生态

无论是国外的苹果、谷歌、Facebook，还是国内的百度、阿里、腾讯、小米、京东，在智能硬件领域的主流做法都是搭建平台，为智能硬件开发者提供孵化、开放接口、数据分析服务、云服务等，同时，这些公司本身在用户规模、流量入口及分发渠道等方面都具有一定的优势，大家共同的诉求是，抢占先机，打造以自身业务为核心的智能硬件生态。

对于百度、腾讯、阿里、小米、京东五大智能硬件平台来说，在几项核心能力上发展情况不同：

一是孵化加速能力，向智能硬件开发者提供启动资金、资源等必要的支持，以及发展过程中提供推广、快速成长等方案，京东的JD+和腾讯的QQ物联提供了比较完善的孵化方案。

二是供应链整合能力，对智能硬件厂商及其上游的资源的协调与获取，为智能硬件企业提供更上一层的服务。这方面小米做硬件出身，优势明显；阿里YunOS长期与手机厂商合作，也具有一定的能力。

三是渠道分发能力，是帮助智能硬件厂商推广、销售产品。作为智能产品最大的网上销售渠道，京东的能力比较突出，阿里也是重要的电商平台，百度近期刚刚打造未来商店，进行布局。

四是连接能力，是帮助智能硬件与软件、服务进行更好的连接，提供更加良好的用户体验。百度、腾讯、阿里、小米在云计算、技术支撑、应用及服务连接方面，相差不多，腾讯开放TOS、QQ物联、微信硬件平台三大平台，多头出击。阿里、腾讯和小米在OS层面发力的比较突出。

可以看出，几大平台都在发展当中，尚未出现实力超强的智能硬件平台，预计今明两年将逐步确定格局。

三、在智能硬件生态平台上，TOS将面对哪些挑战

腾讯在智能硬件生态上的布局很完美，但现实推进过程中，也将遇到一些困难，考验TOS团队，包括但不止以下三大方面：

一是TOS产品本身能否快速获得开发者及用户的认可。做OS是一件十分基础性的工作，需要长时间的磨练，付出的代价往往才是竞争力。阿里做YunOS已有五年时间，其打造的生态才逐步获得认可。小米MIUI在智能手机上经过近亿部设备的考验，每周迭代，在ROM领域做到了第一。虽然腾讯具有较强的产品基因，前期也有做ROM的经验，但毕竟做TOS的时间尚短，必然会遇到各种困难，尤其是在软硬件及服务结合的过程中，挑战极大，需要时间的历练。

二是在腾讯内部能否获得足够的资源支持和业务协同。腾讯第一次做Tita操作系统失败的一个较为重要的原因就是，在内部没有得到足够的重视，配给的人力、资源等有限。百度云OS做了三年后停止更新，也是处在产品战略定位和资源保障上。从战略发布会的情况来看，TOS已经得到腾讯高层的认可。在未来能否长期保证足够的资源、人员、技术支持是产品发展的关键，同作为智能硬件平台，与QQ物联、微信硬件平台进行跨事业群的协作，形成多大的合力，也决定着智能生态平台的效率与影响力。

三是在垂直领域将面临专业化平台的挑战。做平台不只是BAT的野心，传统硬件厂商、IT厂商都将纷纷入局，从不同的角度发力。百度、腾讯、阿里包括京东面向的都是整个智能硬件产业链，做大平台，在长尾市场上影响力会更大。而垂直领域的平台将陆续发展起来，如智能手机领域的小米、华为，智能电视领域的乐视、海信等，将抢占较大的市场份额。

【文/陈述，微信公众号：陈述】