SAP抢占企业级移动应用市场 | 《商业价值》杂志

从2010年以来，SAP就在逐步布局其在移动商业应用的价值链体系。

在2103年亚洲通信展SAP的展台前有这样一则案例：在一家资产密集型的生产企业，一个部门经理在办公室的平板电脑上收到预警，他所辖区域内一个工厂内的某台机器设备出现了故障，部门经理马上在系统中查找到当下距离这个工厂最近的当班工程师，然后直接在终端上派发电子工单给他。工程师通过移动设备收到了工单派发信息，他打开移动设备查看故障机器的具体位置和路线图，并发现维修故障机器需要去仓库中取一个零件。

随后，工程师赶到距离最近的仓库，通过扫描二维码申请取零件。部门经理在办公室里的平板电脑上很快看到申请，于是通过了零件领取审批，在仓库中的工程师马上就取走了零件赶到故障工厂维修机器。整个过程中，从工单的派发到物资的审批，都是在一个系统、两张屏幕中完成，业务流程清晰且高效。

随着移动互联网对传统企业管理软件的不断渗透，不少企业几年前就已经在移动终端上部署了即时邮件、移动OA等移动服务相关的应用，但企业管理软件和涉及业务流程的移动化应用在最近一年才有企业开始尝试。传统ERP、CRM厂商将企业级移动应用市场视为移动互联网的下一个“金矿”，纷纷布局企业级移动应用。

从2010年以来，德国公司SAP就在逐步布局其在移动商业应用的价值链体系。在2010年SAP公司收购了在数据库领域占有一席之地的Sybase公司，就是看重其在移动商业应用和内存数据库技术领域的价值。2012年SAP公司推出移动应用商店SAP Store，提供移动应用产品、开发软件和一些数字内容下载，同时大量招募合作伙伴和开发者进行基于SAP平台的标准化打包应用。而在今年5月的SAP Sapphire 2013大会上，SAP公司还发布了号称“移动应用最后一公里”的跨多平台应用SAP Fiori，其最重要的功能就是将不同业务流程当中常见的业务功能整合在一个体验非常好的界面上。

“伴随IT消费化的影响，企业的外延在不断扩大，所以管理模式也在不断转变，移动商业应用一定是未来企业管理的发展方向。”SAP全球移动战略和解决方案管理高级副总裁 Nick Brown介绍说，在过去的18个月里，SAP公司的全球移动业务实现了4000万欧元的收益，而整个亚太区在2012年的移动业务也实现了213%的增长。

除了SAP公司，其他传统软件厂商也都在发力移动商务应用。在过去的4年时间里，IBM公司收购了10个和企业级移动应用相关的公司，并在今年3月推出了号称目前业内最完整的企业移动解决方案平台IBM MobileFirst；另一管理软件巨头Oracle公司也在2011年推出了移动库存管理、移动现场服务等垂直移动应用。中国本土管理软件厂商金蝶则从2012年开始陆续推出了近40款移动应用软件。

据IDC最新发布的《中国企业级移动应用市场2013～2017年预测与分析》报告显示，2013年中国企业级移动应用市场规模预计达到9.3亿美元，到2017年这个市场规模将达到41.5亿美元。