谈谈”互联网+”时代下电子商务的新方式

浓缩观点

• 物联网、智能硬件、云计算、大数据、3D打印等高新技术的进一步应用，让人们交流、出行方式乃至工业生产方式都发生了很多变化。无论各行业利用这些技术发生任何滨化，最终还是要实现商品及服务与消费者的交易，本质上还是电商。

随着新型产业的崛起，各行业的商业模式发生了很大的转变，这主要表现在电商模式上。我们知道广义上的电商分为B2B与B2C，B2B主要涉及的是渠道交易，而面向个人的B2C则可以变化出多种形式。譬如O2O，当前各领域已经摸索出来的O2O模式不下几十种，社区O2O、车后O2O，美业O2O、教育O2O等各种形式的B2C电商越来越多，人们的生活方式正在随着这些行业电商形式的变化而改变。

同时，物联网、智能硬件、云计算、大数据、3D打印等高新技术的进一步应用，让人们交流、出行方式乃至工业生产方式都发生了很多变化。总体来说，这是各产业的转型与升级带给人们的日常生活的变化。

互联网企业在不断的探索与融合中改造及颠覆了很多的传统行业存在的不合理性，像小米手机、雕爷牛腩、家电管家等产品的出现直接改变了手机、餐饮及家电维修行业在运营中及营销中存在的各种弊端，让人们的生活更加便捷，同时也倒逼传统的生产制造商家不断的改变与模仿。每一个行业的商业形式及电商模式的改变，都是一种创新。

大众与电商，需要更多创新的在线生活方式

凡是与 “衣食住行”相关的行业，都会有极大的市场，因为这是与民生最贴近的。围绕民生可以做很多的文章，既可以做泛市场，也可以做更细分更垂直的市场，一个肉夹馍、一件衬衣、一个家庭旅馆、一辆自行车都能成为一个大生意，美甲、美发、洗衣、家务、维修等传统手艺都能借O2O来服务更多的人。

这些都是将传统的行业的互联网化，人们的消费由过去的线下去店家变成线上预约并上门服务，实现了在线生活，与在线生活相关的所有模式相对于原行业都是一种创新。目前基本各行业的情况都是传统与创新并存的局面，且创新的线上模式只占一部分。

无论这些行业的商家采用什么样的生活方式，最终还是要实现商品及服务与消费者的交易，本质上还是电商，只不过不是简单的钱与物的交易。看上去是线上与线下的简单区别，推动其发展的有多种因素，移动互联网的兴起、移动应用技术的成熟、传感器的成本降低、手机价格平民化等等，这一切都是在为未来的在线生活电商的发展做铺垫。行业及商家都在积极拓展信息消费的新渠道，新媒体及文化产业的电商化即是信息消费的开始，这也是城乡一体化以及农村城市化所需的精神文明的刚需。而对应居民的社区化，能够反应民生的日常消费、家政服务、远程缴费、健康医疗等商业和综合服务的在线电商平台，也正在蓬勃发展。

新工业与电商，需要改变企业传统的流通方式

电商的存在不仅是为了改变人们的传统生活方式，更多的是为了解决全社会全行业的资源合理配置问题。每一个传统的行业尤其是生产制造业，在第十三个“五年计划”中，都有责任与义务打造自己的升级与转型计划，向智能化、互联网化、数据化的方向迈进，这也是”互联网+”提出的大背景。

中国虽然是一个生产制造大国，却并不是技术驱动的大国，新的世界环境要求中国必须走更加高端的科技兴国的路线。新中国历经几十年的发展，也只是把各产品做到了生产与加工，距离精工产业还要差很多。在互联网方面，中国表现出了特有的强势，与世界的差距越来越小，甚至某些技术方面已经超越了世界先进水平。借助互联网融合全产业并促进其升级转型，是非常有必要的。

与经济息息相关的能源、化工、钢铁、林业、农业等产业的生产作业方式，与世界先进水平相比还是落后，产能及效率还是略低，同时污染是人民与企业面对的问题。煤炭、石油等能源企业正在不断的探索的新的技术以改善污染的情况，直接促进了新能源、节能环保垃圾回收等行业及市场的活跃，已经有类似盈创回收等这样的垃圾回收互联网化的创新企业出现；化学合成是一个重度污染的行业，新型的化工已经开始向新材料合成的发向发展，譬如石墨烯、液态金属等已经开始被苹果等数码产品大量应用，开发与演算也开始向网络化与数据化方向发展。林业、农业随着新农村、城镇化、智慧农村政策的推行，农村电商已经初露端倪，大型电商平台及地方化农村电商越来越多，同时农民们也开始凭借农村资源打造自己的品牌，直采类的生鲜电商在当前最为活跃。

以上这些行业，都有相关的企业通过互联网化改变了商业模式与形式，最终还是通过电子商务的形式连接到人，实现不一样的更易于人们接受的商业交易。政府要做的是促进与发展网络流动，以推动各类专业市场建设更多的网上市场。同时，也要通过线上线下融合，加速各行业向网络化市场转型，并重点研究于完善不同行业的电商平台发展规范以及相关的措施。

生产与电商，传统工业需转变生产组织方式

前面谈的更多的是各行业的发展趋势及战略问题，摆在政府、行业、企业面前的硬性问题是如何实现针对大众在线生活的创新以及传统企业互联网化的问题。相对于互联网企业，传统企业对于转型及升级的渴求更大，经济的不景气反映出了实体企业继续发展困难的问题。”互联网+”的提出，一定程度上促进了企业互联网化的进度，有些传统企业是直接改变了生产组织方式，有些则是先颠覆了自身重新开始，这样做的企业都是传统企业互联网化的排头兵。

有人提出过疑问，什么是传统企业?笔者认为传统企业在形式上是生产制造型商家，主要还是在企业运营的组织方式以及运营思维方面，这主要体现在运营效率、人员管理以及反应速度上。或者说，对于新的事物譬如物联网等领域他们不敢想或者想了也感觉不可能。事实上，现代生产制造型企业离不开物联网、云计算、大数据、机器人、人工智能以及3D打印等技术的支持：大数据可以指导生产，物联网实现生产车间互联，云计算提供必要的协同办公等支持，机器人、人工智能与3D打印提高生产效率并做一些原本人力不能做的事情，这会是传统制造业的未来，也是工业4.0时代的一部分。

我们说未来的世界是平的，是互联的，是场景的，是智能的，这些会体现在生产以及生活等各方面。除了上面的几项技术之外，生产制造型企业在商业模式上也需要做跟多的尝试与突破，共享经济、众包、平台、生态、社群、粉丝、产品、用户、快速迭代等思维都应该在传统企业得到应用，产品的生产、销售及管理都要尽量用数据说话，用图形表达。

不只是互联网企业要做轻，生产制造型企业更要做轻，轻到可以与任何企业随意对接。相关部门也应该介入，要做的是督促与支持生产制造企业深化物联网、云计算、大数据、三维(3D)设计及打印等信息技术在生产各环节的应用。

未来，更多的电商新模式都将随着更多的新商业模式而诞生，这些形式可能是钱物交易，也可能是以物易物，或者还有更多变的模式。无论怎么变化，都是万变不离其宗，最终还是让人们能够便捷的享受新工业、新技术带来的更高品质的商品及服务。

这一天，不会太远。

【王吉伟，传统企业走出的自媒体人，专栏作者，评论人。关注电商、O2O、企业转型、互联网+、新媒体、大数据、智能家居、物联网等淋雨。 微信：mcjave，微信公号：王吉伟】