商场移动客户端APP平台功能 | 菜根博客

大型的购物商场都开始普及WIFI网络布局了，对于很多商场来说这是紧跟时代潮流的事情，也是利用这个机会做营销互动的好机会，商场不妨利用这个机会，给自己的做个移动端的APP，而很多企业却又不知道自己的APP客户端需要哪些功能？

这里就把商场的一些APP功能给做一些说明：

1.导航功能：商户信息查询搜索、优惠信息查询搜索
用户可以在APP移动端搜索界面，以填写文字方式，搜索商户介绍信息以及商户正在举行的优惠活动信息，并且能够查看各楼层商家分布图，这个简单说就是商场指南导航，精准定位商户导航功能。

2.点餐功能：实现手机排号、预定餐厅、手机点餐功能
APP移动端设置吃喝模块，而用户可在吃喝模块通过文字或者语音方式搜索相应菜系（如徽菜、川菜、湘菜等）的餐店，既可查询到所搜的餐店的具体信息，进入商户页面，也可以查看到商户的介绍、招牌菜，电话等信息，点击页面商户电话，直接拨号给商户，进行座位的在线预约，也可在APP上进行领号、排队、点菜等操作来节省消费者的时间。

未来这块还可以开通线上的APP支付订购，如线上的团购，商家推出优惠促销活动，通过在线的预约订购获得优惠券，然后，可进行在线的支付购买，支付成功后(付款到商场的账号，顾客消费后，商户在和商场进行结算)，获得优惠电子券，顾客可拿优惠电子券去商家消费使用。

3.促销功能：限时促销信息及时提醒
在APP的限时促销模块，用户可以及时的了解到商铺的限时优惠活动，从而让消费者及时抓住购物良机，从而达到为消费者省钱的目的。

4.影讯功能：实现影院资讯、线上购影票等
APP用户可以在玩乐模块及时的了解到影院的影视资讯信息以及票价，能够让客户提前进行在线购票，既节省了顾客的时间，也避免了热映片抢票的劳累。

5.定位功能：实现室内定位导航、停车辅助
对于不熟悉的客户，可以利用导航功能寻找想要去的商铺、卫生间等地点，这个主要是从用户体验的方便考虑，方便用户在商场内找寻到自己位置的同时，并能够精准定位到自己想要去的楼层或商户。

6.会员卡功能：具有电子卡包、会员卡等服务
客户今后出门不需再携带繁多的会员卡，只需要手机打开APP会员模块，出示您的卡号就可以享受到与实体卡一样的服务，并且可以在线查看积分，还可以管理发放的电子券，这个会员卡账户还可以绑定实体会员卡，与整合积分的电子卡与实体会员卡。

7.在线交流
APP的在线交流功能解决了客户建议难、投诉难的问题，可以让用户随时随地的填写您的宝贵意见

8.泊车管理
泊车管理模块能够让客户了解到商场及商场周边的停车场车位数、停车价格等信息，解决停车难问题。

如何商场在全国各地都有分店，如万达，那么，就需要考虑在移动APP端考虑实现客户自主选择所在地国购广场的功能，除了自主选择之外，还可以使用手机GPS定位客户所在地选择对应的国购广场。

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