贵阳市人民政府网连续十二年获得 全省政府网站绩效评估第一名

 1月11日，省政府办公厅通报2020年贵州省政府网站和省电子政务网应用评估结果，贵阳市人民政府网绩效评估和电子政务网应用两项工作分别以100.45分和102.37分的综合得分排名全省第一，被评为优秀等级。这是2009年省政府办公厅启动全省政府网站绩效评估工作以来，贵阳市人民政府网连续十二年获得第一。

2020年12月15日，由中国软件评测中心发布的2020年数字政府服务能力评估暨第十九届政府网站绩效评估结果显示，贵阳市人民政府网在省会城市政府网站排名中位居第三。同时，贵阳市“所搜即所想所得即所需——打造智能化场景化集约化云搜索平台提升政务服务水平”获评省会及计划单列市优秀创新案例。

2020年，贵阳市紧紧围绕“数字化政府”“政务服务+”理念，坚持开放融合、创新驱动，充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，在数据应用方面进行了深度创新，有力提升了贵阳市人民政府网的核心竞争力和影响力。1月至12月，贵阳市人民政府网共发布各类政务信息24375条；在线咨询受理信件5039条，办结率100%；市长信箱受理信件1865件，办结率100%。

此外，贵阳市还充分利用省政府网站集约化平台的优势，结合自身政府网站的信息内容和服务特色，打造了智能化、场景化、集约化的云搜索平台，自2020年8月上线运行以来截至12月底，搜索总量累计突破12.71万次，单日搜索量峰值1916次；搜索累计用户数超过5.42万，搜索查看数接近6.28万次。和以前相比，该平台通过智能语义分词、自动聚类、关键词检索等技术，实现全市政府网站的全库检索、全数据类型检索、全文检索、模糊检索、分类检索、关键词推荐、高级复合搜索、拼音转化搜索、错别字自动纠正等功能；对政府高频政务搜索关键词进行收集、整合，与政府业务做匹配关联，逐步建立起“百姓体”词库，经过自动语义智能处理，实现政府官方语言与企业、群众通俗语言的智能翻译，大大提升了搜索结果的精准度、提高了群众的办事效率。

责任编辑：姚治