“互联网+政务服务” 红花岗区运用大数据搞定“小生活”

服务质量持续优化、办事效率大幅度提高、群众满意度不断增强……这是遵义市红花岗区政务服务近些年取得的成绩。

“成绩背后，离不开大数据与政务服务的深度融合。”遵义市营商环境建设局副局长杨胜前告诉记者。

红花岗区所有行政审批职能部门与公共服务事项部门全部入驻政务服务大厅，实现了“一门、一窗、一网、一次”的改革目标。深化“互联网+政务服务”，全力推动网上办，加强政务数据资源整合，充分运用数据共享、邮政寄递等手段，推进事项办理“零跑腿”。实现全区政务服务事项网上可办达率100%，“零跑腿”全程网办事项占比达90%以上。

红花岗区推动“数据通、系统通、业务通”，落实“全省通办、一次办成”政务服务新模式。在政务大厅设置综合通办窗口1个，行业通办窗口14个，跨省通办窗口12个，实现了671个事项“全省通办，一次办成”，71个事项“跨省通办”。

同时，还推行部门事项“一窗”分类受理、网上运转，目前共设立“一窗式”受理窗口61个，涉及部门31家，依申请六类事项+公共服务事项中纳入“一窗”事项945项，均在贵州政务服务网开通“一窗通办”专区，部门完善了配置事项。

值得点赞的是，税务、社保、医保、交警等业务群众和企业均可在手机APP上办理，在方便办事，实现就近办、马上办、网上办目标的同时，减少了群众企业的办事成本，实现了双赢。

责任编辑：姚治