星图数据谷熠：大数据没忽悠你，只是你不会玩

大数据这个词现在几乎无人不知，从“啤酒尿布”到“小李获奥斯卡”，大数据无疑在商业和娱乐行业火了好几把，甚至一度有人把大数据奉为一场崭新的革命。一时间，大数据被企业作为利润增长的救命稻草，各种以大数据为战略的商业布局充斥在新闻头条中，但很快，大数据又快速降温、走下神坛，这不得不让人怀疑，大数据到底靠不靠谱？ 企业利用大数据实现盈利新增长是噱头还是事实？

7月28日，第六届大数据世界论坛在京召开，大会从金融、技术创新、产业融合等几个方面为大数据在中国的发展做了一次总结汇报，大会上，中国电信云计算中心主任赵慧玲、 IBM大数据 与分析全球首席营销官Jeff Spicer、中国工程院院士沈昌祥、星图数据创始人兼CEO谷熠等二十五位大会嘉宾分享了各自独到的观点，并就大数据在政策、技术、生态等多个方面的应用展开了务实的合作探讨，其中星图数据谷熠关于大数据如何驱动零售业务增长的话题得到了与会听众热烈的反响，同时他用从事大数据行业的切身经历，回答了大数据是什么，到底靠不靠谱。

正如会上谷熠所讲，大数据是思维也是工具，如何让它帮你，要看你有没有驾驭它的本事。从商业历史上讲，数据分析一直存在，但互联网的到来导致数据量有了质的飞跃，传统的数据分析技术或方式已经无法应对，并且，大部分国内企业经营本来就不是以数据为导向，依靠经验的决策依然是主流，这些企业缺乏数据分析人才和数据处理技术，导致庞大的数据分散的“躺”在企业各个部门，数据资产的浪费是普遍现象。这也是大部分企业为什么玩不转大数据，觉得被大数据忽悠的原因所在。

谷熠列举企业在使用大数据时存在的问题

谷熠在会上还举了个例子，星图数据之前为两家竞争品牌企业服务时，发现双方从某电商平台上拿到的两方销售数据对比是不一样的，经过研究调查后，可以判定平台是希望这两个品牌都加大营销力度，就把数据做了手脚，让双方都认为自己做的不够好，需要追加市场经费给平台，做更多的引流和促销。当然，最终是品牌受到了伤害（而且还不知情），平台用这个数据游戏笑到最后，这其实是一个很普遍的问题。

在这个信息链接的时代，互联网让消费者的决策越来越聪明，传统企业又面临着信息不对称的压力，这当中除了心态封闭、信息系统应用不足、缺乏数据积累等企业自身原因，产业链中大客户和零售商不愿意将具体销售信息反馈给品牌企业也是一个很重要的因素。星图数据其实一直在利用大数据技术解决这其中存在的信息不对称问题，把大数据思维渗透到企业的产品管理、渠道管理、营销管理当中，让 企业 把外部、内部数据统一起来，了解自身甚至是竞品的发展情况，做出科学的运营决策，最终达到提高销售额、传递品牌价值的最优效果。

某企业利用星图数据大数据技术进行C2B的产品设计和改进，业绩效果明显

谷熠还总结了他对企业利用大数据的三步曲，分别是“决策辅助”、“辅助决策”和“代替决策”。当然，现在大部分企业还是在第一步，有很少一部分企业在第二步，但值得注意的是，走在第二步的，也就是用大数据辅助决策的企业，已经占领了70%以上的市场份额。相信在不远的未来，大数据作为决策依据的比例会越来越大，会从“辅助决策”变为“代替决策”，很明显，善于利用大数据打造自己的企业，将会在这次行业洗牌中大获全胜。

而对于现阶段，谷熠也对行业作出了一些展望，在他看来，大数据在行业的应用才刚刚起步，如果企业希望利用 大数据 驱动新的增长，那么以下三点将应该是努力去解决的方向。分别是：大数据的流动与整合、大数据技术和产品与具体业务的深度结合、企业用户数据驱动意识的增强，如果企业在这三个方向深耕新作，从意识和行为上践行大数据，就将会成为一家真正的数据驱动公司。

大数据的发展之路还很长，未来它可以为我们的生活和工作带来无数不可思议的惊喜，我们会在大数据的指导下更好的生活，更轻松的工作。但是这一切都要依赖于的互联网技术的不断发展，然而我们在许多技术革命来临之际，都落后于世界的脚步，在云时代与大数据结合的时代到来时，我们应该思考如何赶上这个浪潮。

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责任编辑：王培