数据观专访杭州泰一指尚科技有限公司董事长江有归：传统媒体转型需打造有效的传播营销生态圈

传统媒体的互联网化转型存在不少难题，比如不具备互联网思维，缺乏数据挖掘、存储、分析、提纯和执行能力。应从客户痛点和需求出发，打造有效的传播及营销生态圈。

■人物名片

　 江有归， 工信部数据中心联盟大数据发展促进委员会副主任委员、浙江省大数据应用产业技术联盟发起人、杭州大数据联盟理事、杭州泰一指尚科技有限公司董事长。

提及大数据时代下的传统媒体转型，拥有十年以上大数据行业从业经验的泰一指尚董事长江有归认为，最重要的是要抓住客户痛点，从客户需求出发，打造有效的传播和营销生态圈。

　　多年来，泰一指尚作为产业互联网化的开拓者和领跑者，在为传统企业、媒体、广告公司提供一体化“ 互联网+ ”方案领域积淀了颇多案例，积累了不少经验。本报记者对江有归的专访由此入题。

　　 记者：您认为大数据发展的关键在于什么？我国目前的大数据发展处于什么样的发展状态？

　　江有归： 大数据 发展的关键在于数据的开放与应用。我国大数据目前处于高速发展阶段，政府和企业均积极投入、开放数据，数字经济的发展也促使更多品牌商意识到数字化转型的重要性，整个行业呈良性发展状态。

　　 记者：大数据时代会给传统行业带来哪些机遇和挑战？企业如何应对？

江有归： 加快数据开放、转变经营理念，抓住数字化转型的机遇，传统企业就能在变化中求得新的生机。然而，对大部分传统企业而言，数字化的转型存在缺乏数据或缺乏能力等问题。

　　针对既缺数据又缺能力的企业，可以考虑寻求云端数据服务；针对有数据但缺能力的企业，可以尝试构建大数据应用生态；针对缺数据而有能力的企业，可从算法创新、产品创新、商业模式孵化方面着手；针对既有数据又有能力的企业，泰一指尚是从基于数据商业化能力入手，为垂直行业提供策略智库，帮助企业提供基于 数据分析 的商业决策。

在我们处理的案例中，某地移动公司每天上网用户就有4000万，日常数据处理量达到100亿，高峰日处理量达到600亿。这些数据的潜在价值是非常大的。我们通过用户行为分析和数据标签化梳理，可以构建数据商业化能力；再结合行业客户的实际应用场景，便可助其构建一套营销闭环管理体系，让数据源公司与品牌商实现共赢。

　 记者：泰一指尚曾与杭报集团合作进行纸媒互联网转型。您认为传统纸媒转型的方向在哪里？

江有归： 在中国广告业保持快速持续增长的背景下，互联网广告迎来爆发式增长，但纸媒广告市场份额却持续走低。传统媒体的转型主要在于互联网化，如打造新媒体孵化平台、程序化广告采购平台或移动视频解决方案等。

　　 记者：纸媒互联网转型中会遇到什么问题，如何应对这些问题？传统媒体客户如何与互联网新媒体真正融合，形成线上线下良性互动？

江有归： 传统媒体的互联网化转型，主要存在四大难题——高技术门槛；数据挖掘、存储、分析、提纯和执行能力缺乏；不具备互联网思维，不熟悉用户触网习惯，无法掌握用户网络化心理；缺乏丰富的网络媒体资源，纸媒自身线上资源小而散。

针对这些问题，我认为应从客户痛点和需求出发，打造有效的传播及营销生态圈。首先，利用现有专业媒体人员，构建多屏互动自媒体矩阵。其次，可搭建DSP广告采购平台、PC端或移动端SSP平台，整合现有广告资源，消化流量库存，实现广告资源优化，提高数字营销能力。第三，可考虑制定移动电商解决方案，满足广告客户对于移动互联网营销的需求，提升整合营销能力，助力纸媒在大型项目上的推广宣传。此外，技术团队要打通数据、搭建平台，内容团队要专注做好内容编辑，从这两方面入手，才能实现线上线下的良性互动。

　 专业大数据企业可助力深挖数据价值

记者：请您举例谈谈如何为传统企业提供数字商业化服务？

江有归： 以某品牌一款手机为例，它在国内外均具有良好的消费市场，但缺少专业化的分析平台支撑，无法融合海量跨行业数据，形成业务价值。这就需要专业的大数据企业提供服务帮助。

在新品研发上，需要明确消费者特征喜好，评估产品和市场定位是否准确；在营销传播上，需要了解互联网用户声音、线上下线活动和广告投放效果；在用户体验上，需要辨析客户不满情绪来源、预测及预防突发事件的产生；在市场反馈上，需要克服缺失支撑的数据、不同来源数据无法融合等问题。

针对以上痛点，可以引入外部数据资源，丰富完善客户标签体系，构建完整的用户画像、行情洞察、营销效果、自助分析的生态链支撑体系，助其及时洞察市场信息，深入了解客户需求和营销效果，开展精准营销。业务人员也能根据分析，及时调整宣传推广计划，节省营销成本。

　　 记者丨梁婧

 

责任编辑：陈卓阳