观山湖现代服务产业试验区——智慧平台助力楼宇经济加速发展

“随着观山湖区楼宇经济的快速发展，传统的管理方式如人工‘扫楼式’排查和填表记录，已经不能满足当前的需求，我们面临着如何有效管理楼宇资源、如何实时监测楼宇入驻和退租情况、如何与各职能部门进行数据共享等问题。”近日，提到开展楼宇经济工作的挑战，观山湖现代服务产业试验区（以下简称试验区）相关负责人说。

为了解决这些问题，观山湖区通过建立完善楼宇经济服务体制机制，借助云计算、大数据、移动互联网等信息技术手段，打造了“观观楼宇汇”智能化管理平台，该平台包含数据指挥大屏、政府APP端、管理后台PC端和公众小程序端的“一屏三端”。

其中，数据指挥大屏位于试验区楼宇指挥调度中心，可实时展示楼宇的综合入驻率、经济效益、空置物业等关键指标。“数据指挥大屏能够为我们提供及时、准确的楼宇信息，为政府部门做好楼宇服务提供有力支撑。”试验区楼宇专班负责人说。

政府APP端可以提供随时随地查看全区楼宇指标数据、管理楼宇等功能。管理后台PC端可对整个系统数据进行管理，确保数据的准确性和实时性，有效提升工作效率。作为手机端的虚拟楼栋服务站，公众小程序端可为企业、公众提供寻找商务楼宇办公载体的找房服务，集纳楼宇相关政策等信息。同时，楼宇入驻企业可通过小程序意见建议版块，向主管部门反映企业发展过程中遇到的难题，提出意见建议。

“平台搭建了政企沟通的桥梁，目前已收集到500余个问题，涉及硬件设施、周边商务及生活服务设施、运营服务等方面，截至今年9月，已成功解决300多个问题。”试验区相关负责人说。

“观观楼宇汇”一屏三端的建设是试验区探索创新“服务+智慧”双轮驱动楼宇管理模式的重要组成部分，该平台深度契合观山湖区楼宇经济“1+3+N”服务体系，通过“联动式服务+智慧化管理”构建智治体系，推动粗放式管理、自由式发展的楼宇经济1.0时代向精细化管理、引导式发展的数字楼宇经济2.0时代迈进。

责任编辑：张薇