五年来首次！马云内网发声

4月10日，阿里创始人马云在内网论坛发表题为《致改革 致创新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。

这是退休后的马云五年来首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。

马云在帖子中强调了阿里过去一年的核心变化，即不再仅仅关注KPI的追赶，而是认清自己，重回客户价值轨道。他提到，通过向大公司病开刀，阿里已经重新回归效率至上、市场至上的原则，公司变得更加简单和敏捷。

马云进一步指出，阿里巴巴在过去的25年里取得了许多成功，进行了许多创新和领先，但同时也经历了无数次的犯错。他强调，时代在变，阿里必须跟上时代的步伐，不仅要勇于承认并及时纠正过去的问题，更要面向未来进行改革。

马云对创新的看法也体现在这篇帖子中。他认为，阿里的创新不是为了追求更高的利润，也不是为了改变别人，而是为了改变自己，追赶未来。创新是对生存能力的考验，而不是仅仅为了赶时髦。

马云在《致改革致创新》这篇帖子中，除了提到阿里巴巴过去一年的核心变化、新管理层的变革勇气以及公司重回健康成长轨道外，还提到了以下几点重要内容：

直面问题与未来：马云认为新管理层“直面问题、直面未来”，他们不仅勇于面对当前的挑战，更有长远的眼光去规划和打造未来的阿里巴巴。这种前瞻性和解决问题的决心，对于阿里巴巴的持续发展至关重要。

针对行业未来，马云判断“三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

相信年轻人与充分授权：马云对新管理层在人才培养和授权方面的做法给予了高度评价。他提到，新管理层相信年轻人，对年轻团队充分授权，这使得阿里巴巴能够不断注入新的活力和创新思维。

对改革的坚定支持：马云在帖子中明确表示支持继续改革，并鼓励员工永远挑战自己，不断地做别人不敢做、不想做、没做过的事。这种对改革的坚定态度，体现了马云对阿里巴巴未来发展的高度期待和信心。

对错误的坦然面对与改正：马云在文中提到，过去25年阿里人也经历了很多错误，但真正可怕的是不知错、不认错、不改错。他鼓励员工要坦然面对问题，勇于承认并及时纠正错误，这样才能找到未来的正确之路。

对创新的深刻理解：马云强调，创新不是为了赶时髦，而是对生存能力的考验。他认为，阿里巴巴的创新应该是为了改变自己，追赶未来，而不是仅仅为了追求更高的利润或改变别人。

据阿里内部人士称，马云在这篇帖文中落款花名"风清扬"，笔调一如既往坚定乐观，"马老师虽然不在具体管理岗位，但作为创始人，总在公司发展最关键时刻站出来，给员工解惑、鼓劲"。

蔡崇信反思阿里落后

一年前，2023年3月28日，阿里巴巴宣布其成立24年来最大力度的改革行动——“1+6+N”，即把阿里集团拆分成1个控股集团、6个业务集团和N个业务公司。2023年5月，阿里云、盒马、菜鸟的上市融资计划公布。然而，这个改组计划随后开始“纠偏”，阿里云不再分拆、盒马IPO宣告暂缓，如今菜鸟也撤回IPO申请。

同时，阿里巴巴的管理层也发生巨大变化。从集团层面看，蔡崇信接替张勇出任董事局主席，吴泳铭出任集团CEO。从各业务板块看，淘天集团CEO戴珊2023年12月卸任，本地生活集团董事长兼CEO俞永福2024年3月卸任，盒马CEO侯毅不久前宣布退休。

4月3日，在挪威主权财富基金（Norges Bank Investment）发布的最新访谈视频中，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信谈及阿里巴巴面临的严峻竞争，表示阿里审视内部并反思过去几年的情况时，发现阿里巴巴落后了。

“因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用程序购物的用户，我们没有给他们最好的体验。所以在某种程度上，我们有点自食其果。”蔡崇信表示，阿里首先要承认错误，并对人员进行改组。他评价新上任的阿里巴巴CEO吴泳铭“非常非常注重用户，专注于产品、界面和用户体验”，这对阿里巴巴来说是最重要的。

去年11月，阿里巴巴创始人马云也曾在内网发帖祝贺拼多多过去几年的决策，执行和努力，并“坚信阿里会变，阿里会改。”对阿里巴巴尤其是淘宝过去几年路线的反思似乎正在成为阿里巴巴领导者们的共识，阿里巴巴的改革、重组也由此推进。

“大公司的组织结构是固定的，然后他们就不会改变，因为人们不喜欢改变、不想换工作、害怕被解雇。然后公司的（战略）方向要融入到组织架构中。但事实不应该是这样。你应该定义方向是什么，然后设置公司的组织。”蔡崇信谈到淘宝因此在内部进行了重组，吴泳铭成为集团CEO兼淘天集团CEO，和三个月前比淘天的团队已有了很大的不同。

此前，2023年12月，吴泳铭宣布淘天集团进行大刀阔斧的组织调整。数位“80后”成为淘宝、天猫核心业务的领导者，从蔡崇信的发言来看，能否改善淘宝、天猫的用户体验，为阿里巴巴弥补过去几年的错误，或将成为阿里巴巴集团考量淘天集团新管理团队的重要指标。

同时，蔡崇信认为中国消费市场的消费潜力可能带来阿里的增长空间。“如果你看一下整个中国经济，中国的制造产量约占全球的31%，但是消费者的消费仅占全球消费的14%。显然，存在一种不平衡的现象。”蔡崇信提到，目前中国消费占经济总量的比例低于发达市场，中国市场仍有巨大的消费潜力。

此外，蔡崇信还提到了中国在人工智能发展方面遇到的挑战。“我认为中国现在落后了。很明显，像OpenAI这样的美国公司确实领先于其他所有公司。但中国正在努力追赶。”蔡崇信表示，如果具体到时间，他认为中国可能落后顶级模型两年。

他提到，芯片和半导体的限制确实使阿里云受到了影响。“从短期来看，也许从中期来看，这是一个问题。但从长远来看，中国将发展自己制造这些高端GPU的能力。”

125亿美元，阿里超级大回购！

4月2日晚，阿里巴巴集团发布公告，截至2024年3月31日的2024财年，以125亿美元回购了总计12.49亿股普通股（相当于1.56亿股美国存托股）。

一年投入近千亿元人民币用于回购，意味着阿里成为过去一个财年回购力度最大的中国互联网公司。

据公告，上述回购是根据股份回购计划，在美国市场和中国香港市场进行的。截至2024年3月31日的财年，阿里通过股份回购计划净减少了10.57亿股普通股，净减少比例为5.1%（在计入股权激励计划下发行的股份后）。

此外，公告还提到，截至今年3月31日，股份回购计划仍余319亿美元回购额度，有效期至2027年3月。

今年2月7日，阿里2024财年第三季度财报显示，阿里巴巴宣布将股份回购计划增加250亿美元，股份回购总规模增至650亿美元，回购有效期将延长至2027年3月底。

此前市场消息显示，阿里巴巴集团创始人马云、蔡崇信大幅增持阿里股票。蔡崇信家族基金增持了价值1.5亿美元的阿里巴巴股票，马云同期也大手笔增持。

阿里巴巴集团表示，该增持动作体现了马云、蔡崇信对阿里未来发展、对管理团队及战略方向充满信心。

责任编辑：张薇