贵阳：打造软服业产业上下游生态链 赋能社会各领域

软件和信息技术服务业（简称“软服业”）是涵盖各类基础软件、支撑软件、信息安全、应用软件以及物联网、人工智能、云计算等领域的新兴软件产品的软件业和包括信息技术咨询设计服务、数据服务、系统集成服务、运营服务、电子商务平台服务、运营维护服务等服务在内的信息技术服务业的总称。从产业应用的细分领域来看，我国软服业市场重点领域主要集中于制造业、银行、政府以及通讯与媒体服务业等行业。

随着新一代信息技术在我国经济社会领域广泛的运用，推动我国软服业进入持续快速发展阶段。据Gartner统计数据显示，近5年来，我国软服业年增长率均保持在12%-16%之间，全国各地均在推动软服业发展。

国内各行业的软服市场规模及增长情况图（数据来源：Gartner）

作为国家大数据（贵州）综合试验区核心区，贵阳市通过抢先在大数据领域布局，推动软服业步入加速创新、快速迭代、群体突破的爆发期。其中，以云计算、大数据、区块链、人工智能等新技术、新业态、新模式正快速兴起和发展，不断向网络化、平台化、服务化、智能化、生态化演进，推动贵阳软服业持续高速增长。其中，贵阳市以软服业及大数据为主导的软件与信息服务外包产业增长更成为贵州发展开放型经济中的亮点。在商务部、发改委等9部委于2019年7月最新发布的“2017 年度中西部和东北地区服务外包申请城市综合评价得分”的结果中显示，贵阳综合得分高于其他城市，位居第一。

为推动软服业发展，贵阳市从2016年开始，先后引进华为、戴尔、腾讯等国际领先企业，打造了戴尔国际软件园-贵阳软件服务外包基地、腾讯云西南区技术服务中心、华为软件开发云创新中心、中印IT产业集聚区等软服业产业集群，建全从人才培育、软件开发、技术创新、市场拓展、服务外包及对外交流等为一体的软服业产业上下游生态链，以此推动软服业的集聚和发展，助力贵阳建设软件产业发展形成新生态，带动区域产业结构转型升级和跨越式发展。

建立在相对完善的产业生态基础之上，贵阳市软服产业集聚效应已初步展现。据相关统计数据显示，2018年，贵阳市500万口径软服业业务收入总计140.26亿元，占贵州省总量约79%，省内产业集聚效应明显。2019年上半年，全市500万口径软服业业务收入总计81.57亿元，同比增长18.31%。

2019年1-6月软件与信息技术服务业情况（数据来源：贵阳市统计局）

在产业生态的促进下，贵阳在信息技术服务、信息安全、人工智能、运营服务、数据服务以及服务外包等软服业各个产业链中已发展培育出一批行业领先企业。据统计，贵阳市500万元口径本土软服业企业数达255家，实现税收3.67亿元。包括了连续四度蝉联“中国互联网企业100强”的贵阳朗玛和入选国家工信部“大数据优秀产品和应用解决方案案例”的贵州易鲸捷、航天云网、满帮集团等领军企业，以及世纪恒通、贵阳铝镁设计研究院等贵阳市离岸软服业外包“领头羊”企业。其中，贵州易鲸捷自主研发的数据库产品还通过了全球最大金融财团摩根大通的严格测试，成为亚马逊的合作数据库产品，成为首个进入全球顶尖金融集团的中国数据库产品。

贵阳市软件和信息技术服务产业链企业分布情况（不完全统计）

如今，贵阳市软服产业已经开始深入融合到经济社会各领域中，推动开展广泛应用和模式创新。贵阳市以“四个强化、四个融合”和“千企引进、千企改造、万企融合”为抓手，推进软服业与工业、服务业、农业的深度融合，支撑制造业、金融、能源、物流、种植业等传统产业优化升级，为传统产业“赋智赋能”，并涌现出现越来越多的典型应用案例。

贵阳搭建“一企一策”线上服务系统，利用“大数据+智能制造”应用技术为工业企业转型升级提供指导和解决方案，培育出一批优秀企业或项目，其中包括入选工信部“2018年智能制造试点示范项目”的贵州兴达兴的“砼智造”、贵州航天电器的“精密电子元器件智能制造”等4个项目。“赋能”服务业方面，贵阳软服业为旅游、商贸、流通、金融、出行等服务行业向平台型、智慧型、共享型融合升级提供解决方案，其中，入选福布斯“中国50家最具创新力企业榜单”的物流大数据“独角兽”企业满帮集团，在中国人车匹配市场已经占据了90%的市场份额。此外，贵阳还通过软服业推动打造农产品质量安全追溯体系，建设信息开放共享、数据互联互通的农村电商公共服务系统，构建农产品冷链物流、信息流、资金流网络化运营体系，破解“小农户与大市场”对接等难题。

贵阳大数据产业的发展为其软服务产业发展壮大奠定坚实基础。反之，贵阳软服务产业规模的壮大，将促进贵阳大数据发展战略不断向深纵推进。当前，贵阳正致力于推动大数据与实体经济的融合发展，打造“数字孪生”，新一代信息技术产业推动下的软服业将具有更加强力的“赋能”、“赋值”、“赋智”作用，随着数博大道及“数字孪生”城市建设的推进，贵阳市软服业发展将会迎来更大的飞跃。

责任编辑：张薇