贵州首个标准化7x24政务服务站正式运行

1月22日，贵州省首个标准化7x24小时政务服务站（以下简称“服务站”）在贵州省政务服务中心正式揭牌运行。该服务站是贵州省首个规范化、标准化运行的7天24小时政务服务站，旨在为企业和群众提供“便民不打烊，服务零距离”的全天候服务。

现场揭牌

据悉，该服务站融合了政务、工商、税务、人社、交管、银行等热门、高频业务，群众可进行事项申报、营业执照打印、发票代开、交通违法处理缴纳、金融服务等业务的自助办理，服务站内还提供自助打印、复印以及文件存取、办事指南查询、业务办理进度查询等便民服务，目前可进行32个事项的查询和1126个事项的办理，实现政务服务“刷脸办、一站办”。

参观政务服务站

服务站的正式运行，拓展延伸了政务服务的办理时间，解决了节假日不能办理政务服务、材料需亲自到窗口提交等难题。正式运行后，群众可在任何时间到服务站进行材料自助提交和自助查询、办事等，实现政务服务错峰办理、错时办理、随时办理，进一步提高办事效率，减少办事等待时长。

自助服务终端

此外，该服务站实行无人值守的运行模式，由贵州省政务服务中心和中国农业银行贵州省分行共同打造，结合前沿AI技术，围绕智能导办、刷脸办事、材料自助提交、站内安全等规划和建设，对进入站点的人员实时进行人脸捕捉和行为监测，对异常行为及时预警。

政务服务站

贵州省政务服务中心副主任李腾刚表示，未来将进一步加大数据共享力度，建立健全自助服务制度和标准规范，扩大自助服务站的部署范围，更大程度上实现群众、企业就近办事，提升政务服务的便捷性和智慧化水平，推进更多高频事项实现自助办理。

责任编辑：姚治