集团架构部总监赵刚：VR/AR在电商中的潜力（附PPT）

导读：VR是当下科技行业最热门的话题之一，2016年也因此被业界称之为“虚拟现实元年”。什么是VR？VR技术的应用前景怎样？VR的发展方向在哪里？8月25日，数博会品牌沙龙第九期沙龙活动在中关村互联网金融中心举行，聚焦“大数据与VR技术”。

本期沙龙活动由数博会组委会主办，中国大数据产业观察网（简称“数据观”）承办，中关村大数据产业联盟协办。清华大学新媒体传播研究中心吕宇翔博士、京东集团架构部总监兼VR/AR实验室技术总负责人赵刚、北京七维视觉科技有限公司VP李晓波、VR热播联合创始人兼CTO魏明四位知名互联网高科技企业代表、著名分析人、资深行业专家，通过主题演讲、圆桌讨论、现场VR体验等形式展开深度交流与探讨。

　　 以下内容为京东VR/AR实验室技术总负责人赵刚在活动中所作的题为“VR/AR在电商中的潜力”的演讲。

技术的发展经历了文字、普通照片、360度照片、视频等阶段。现在，VR技术带来一种全新的体验，会让人觉得东西就在眼前。

传统的网购，人们是通过看图片、模型来感受。而VR技术拉近了电商和实体店之间的距离，弥补了电商的短板，也激发了消费者更旺盛的网购欲。同时，VR技术还拉近了消费者与商品之间的距离，戴上VR头盔后，就会觉得虚拟的冰箱与真实冰箱大小一样，质感、光感、材质、反射光都非常真实，还能交互，感觉一伸手就能打开这台冰箱。

虽然网店依然不能完全代替实体店，但网购没有空间和商品数量上的局限性，VR技术让消费者如同拥有了“特异功能”，能够在商品里遨游，看到的商品也比实体店更多，对商品的光感、细节、质感也一览无余。如果想了解商品的内部结构，你可以在虚拟现实中变成一只蚂蚁，爬进商品的内部。这一切无疑提高了用户体验满意度，这是时代发展的趋势。

对于电商来说，可以根据用户平时的消费行为大数据分析，对用户进行画像，知道用户对哪类商品更感兴趣。以此为基础，当用户进入虚拟卖场时，每个人看到的商品甚至陈列方式都是有差异的，这弥补了现实卖场对每个不同的用户呈现同样商品的不足，由此实现精准营销。

目前，通过VR技术网购实现试衣服还比较困难，因为这需要用户输入身材的数据等信息。如果电商通过一些技术手段，比如通过手机让用户给自己拍照，就可以解决这个问题。但这也对用户的要求比较高，照片要清晰，前面、侧面都要拍，操作比较繁琐。现在有更专业的设备，仅用几秒钟就能把用户的身材测量出来，但普及比较慢，而且精美的3D建模的成本也比较高。

另外，AR也可以运用于电商，这种技术叫做增强现实，他依据客观物体使用智能设备补充更多信息，主要是语音和图像。AR核心技术要增强对自然场景的认知，还需要复杂的算法，对计算机的性能有非常高的要求，但AR有很大的潜力，一旦技术成熟后，应用场合的空间会比VR还要大。

京东AR、VR实验室被赋予众望，团队正在打造具有视觉冲击力的环境效果、硬派科幻感的氛围，开发智能的购物流程和支付通道，再结合大数据分析，缩短用户和商品之间的时空距离。

　　 以下为PPT全文：

责任编辑：陈近梅