贵州开创智慧旅游新模式

发挥大数据对旅游发展的支撑和引领作用

酒、烟、茶、药、食品，一直是贵州省的五大名片。而在今天，大数据已成为世界认识贵州的新名片。近年来，贵州省推动大数据与服务业融合取得新突破，特别是大数据与旅游融合发展开创的新模式，让贵州当地人和外来游客，都深刻感受到了这种翻天覆地的变化。

　　 自动识别游客位置 精准推送旅游信息

说起变化，不得不提起一款叫“一码游贵州”的微信小程序。

一个多月前，“一码游贵州”在世界旅游日当天上线。该平台以大数据、5G直播、新零售、区块链等前沿科技为支撑，以轻量化载体小程序为入口，满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的个性化需求。

与其他智慧旅游平台不同的是，“一码游贵州”基于LBS定位功能，将自动识别游客扫码时所处的地理位置，为游客精准推送当地旅游的相关信息和服务。

　　 “智能讲解”小程序 增强游客旅游体验

大数据技术在旅游领域的运用，不仅可以为游客提供基本的导游服务，还可以让游客更深入更全面地了解景区。

“智游贵阳”微信公众号，里面就有一个“智能讲解”的小程序，能对贵阳文化底蕴深厚的景区作详细介绍。

对游客来说，有了这个小程序，不需要花钱请导游，就能对景区内的每一处景点、每一个建筑进行更深入的了解。

据贵阳市文化和旅游局科技发展处处长刘晶介绍，接下来，贵阳市将继续充分发挥大数据对旅游发展的支撑和引领作用，打造数字博物馆、贵阳名片小程序等。

　　 改善景区旅游环境 提升景区管理效率

智慧旅游不仅给予了游客良好的游玩体验，也提升了景区的管理效率和公共服务质量。

在天河潭景区指挥中心，有一块由64块拼接屏组成的视频监控系统。

据贵州天河潭旅游有限责任公司副总经理马骏驰介绍，以往，统计游客的来源地较为困难，天河潭景区通过视频监控系统采集的大数据，实现了天河潭游客客源分析、天河潭游客特征分析、区域逗留分析等，不仅提高了管理效率和服务能力，也提升了游客全程旅游体验。

而这只是贵州省推动大数据与服务业融合取得突破的典型之一。

马骏驰认为，服务是旅游的根本，通过大数据等技术的应用打造智慧景区，就是为了更好地满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的需要，让游客在这里既玩得开心，又玩得舒心和放心。

责任编辑：姚治