五部门发文推动智慧旅游创新发展

5月13日，文化和旅游部办公厅、中央网信办秘书局、国家发展改革委办公厅、工业和信息化部办公厅、国家数据局综合司联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》（以下简称《行动计划》），提出到2027年，智慧旅游经济规模进一步扩大，智慧旅游基础设施更加完善，智慧旅游管理水平显著提升，智慧旅游营销成效更加明显，智慧旅游优质产品供给更加丰富，智慧旅游服务和体验更加便利舒适。

《行动计划》从智慧旅游基础设施提升、服务效能提升、管理水平提升、营销效能提升、产品业态培育、数据资源利用提升、数字化转型提升、创新人才培育八个方面，提出改造升级信息基础设施、加强5G+智慧旅游协同创新发展、推进“互联网+监管”、加强新媒体使用引导、推进智慧旅游“上云用数赋智”等20项重点任务。

《行动计划》指出，要加强5G+智慧旅游协同创新发展，实施好“信号升格”专项行动，持续提升各类重点旅游区域5G网络覆盖，优化重点区域及客流密集区域的5G网络服务质量；挖掘利用5G技术在视频监控、实时传输、无人驾驶等方面的潜力和优势，持续推出5G+智慧旅游应用试点项目、解决方案。要规范提升旅游营销效能，挖掘5G技术在高清视频传输等方面的优势，培育5G互动直播、5G+AR直播等新营销手段；探索利用生成式人工智能（AIGC）等人机协同方式开展营销内容创作。要培育丰富智慧旅游产品，运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、拓展现实（XR）、混合现实（MR）、元宇宙、裸眼3D、全息投影、数字光影、智能感知等技术和设备建设智慧旅游沉浸式体验新空间。

《行动计划》要求从加强组织实施、加强政策支持、加强监测评价、加强宣传引导等四个方面提供保障措施。