菜鸟与顺丰和解：就丰巢科技数据共享合作形成一致意见

据国家邮政局网站显示，阿里巴巴旗下的菜鸟网络与顺丰集团旗下的丰巢科技就数据共享合作形成一致意见。至此，双方因数据互通遗留问题得以圆满解决。

上个月初，菜鸟网络与丰巢科技相继关闭数据接口，引发社会广泛关注。事件发生后，国家邮政局高度重视，及时向社会发布消费提示，又迅速召集当事双方高层进行沟通，强调要讲政治顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益。在政府部门的协调下，双方暂时搁置争议，于6月3日中午全面恢复业务合作至正常水平。

　　 6月2日国家邮政局协调顺丰与菜鸟矛盾

在近一个月时间内，国家邮政局继续加强协调，从营造利于数字经济条件下电商与快递业互利合作协同发展的大环境出发，推动双方就数据共享和信息安全保障进行深入交流。双方本着对用户负责的态度，通过充分沟通协商，最终如约形成一致意见。

双方表示，将珍惜现有的良好发展态势，本着守法遵约、互进共赢的原则，合力促进电子商务与快递业协同发展，为广大消费者提供更优质的服务。国家邮政局对此表示肯定，希望双方能够一如既往地加强合作，携手共进，继续为电商和快递业的协同发展作出积极贡献。

事件回溯到6月1日，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至当日中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。当时菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

就在菜鸟发布声明之后，顺丰方面在接受其他媒体采访时则表示，“本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表面以信息安全为由，其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”

随后菜鸟方面也发来了最新回应，该回应称，“第一，我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解。第二，任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。”

由此，菜鸟和顺丰之间的掐架开始升级。

责任编辑：陈近梅