“互联网女皇”万字报告：新冠肺炎疫情之后，世界将有这些变化

曾经投资Slack和Uber等创业公司的硅谷风投公司Bond Capital近日通过电子邮件告诉投资者，新冠疫情的高速传播和影响与1906年旧金山大地震相似。

Bond最著名的合伙人玛丽·米克（MaryMeeker）曾经是银行分析师，以年度互联网趋势报告而闻名，许多投资者和企业家将其当做现在和未来技术发展的试金石。她也因此得到了“互联网女皇”的美誉。Bond向有限合伙人提交的这份报告在结构上与之前的年度互联网报告有一些相似之处。

如果新冠疫情成为一个人类共同的敌人，能够推动如下领域的变革和进步，世界又将变成怎样呢？

1、改革和提升政府、医疗卫生、教育等领域，降低运营成本，提升效率。2、为了民众的利益，改进政府和企业之间的沟通协调。3、帮助民众找到适合他们技能和生活方式的工作岗位（或接受培训）。4、推广更谨慎的消费。5、回到人类社会的根本，比如离家更近。6、巩固家庭纽带、巩固社区、信仰或是目的性观念。

报告显示，新冠疫情的影响也带来了加速的增长，使我们专注于其他领域。其中大多数都是近几年既有趋势的加速。且多数都与数字技术有关。以下是我们现在看到一些趋势……

　　 趋势一：科学家/工程师/领域专家重新获得更大话语权

最近三四个月的事件凸显了以数据为驱动的大规模前瞻性计划/执行的必要性，同时也凸显出现代技术的必要性。无论是在产业界还是政府部门，我们都完全能够在引入更多科学家/工程师/领域专家并为其赋予更大话语权的情况下，加大对前瞻性规划的关注。

　　 趋势二：工作-生活再平衡

在新冠疫情发生后，面向企业的APP（移动聊天和协作平台）也出现了使用量的激增。实际上，由于新冠疫情的影响，很多互联网公司开启了一场大规模的试验，可能会改变员工在办公室进行工作的方式。

　　 趋势三：数字转型加速

许多的线下转到线上的趋势已经延续一段时间了，新冠疫情只是加速了这一趋势：

餐馆：转向外卖

商店：在网上售卖商品

社区：感觉更团结

大品牌：扩大网络服务

教练：转向网络直播/虚拟课程

学生：转向数字课程

家庭：转向数字娱乐

食杂店：转向订单外送

食客：“出去吃”变成“在家吃”

医生：“面诊”变成“远程医疗”

CEO/CTO们：增加云产品/服务的开支

　　 趋势四：按需服务崛起，成为经济增长驱动力（包括消费者和企业）

新冠疫情的冲击使得运输、供应链、食品零售、健康等领域出现了劳工短缺。按需经济可以让被裁员的员工同时在多个平台登记，并合理安排自身时间（比如兼顾育儿、学习等）。总体而言，新冠疫情成为一种外力，导致了人们对于工作本质进行重新思考，为保持活力进行必要的培训和教育。按需平台的岗位将会成为政府帮助人们重新就业的重要渠道。

　　 趋势五：政府在稳定和刺激经济以及就业上，必须依托新科技

受新冠疫情的影响，政府日常使用的操作系统或者技术暴露出太过陈旧、太脆弱、低效率的特点。我们希望新冠疫情能够成为推动力，对政府的科技和业务流程进行早就该实施的技术升级，让这些系统确保政府能够有效连接纳税人、选民和公民。

我们相信，在过去十年中诞生的有关居家工作、按需平台、移动消费产品和软件的新技术，将会在未来平衡公共健康和美国经济重启中扮演关键的角色。

趋势六：2020=科技+医疗的跨越之年？

随着美国继续推进医疗去中心化，削弱医院的地位，让病人像消费这样获得更大的能力，我们认为，许多已经出现的医疗技术趋势将会因此这一次新冠疫情而加速：

远程健康

联网设备

快速现场诊断

连接数据暗池

使用自动化和人工智能

　　 趋势七：传统体育=后新冠时代的演变为其他行业提供了实时交互的线索

在后新冠的新世界中，体育竞技出现了快速的演进，这给其他需要实时交互的行业带来了一些启示。我们看到Twitch、Discord超出了传统的游戏直播应用场景（包括连接、分享和协作）领域，开始进入到社交或者商业应用场景中。

　　 以下为报告原文：

 

责任编辑：张薇