2020年中国互联网企业出海白皮书

2020年，是充满机遇与挑战的一年，在新冠疫情全球爆发的背景下，全球经济发展节奏被打乱，互联网生态也因此受到了影响。近日，华为云和白鲸出海联合发布《2020年中国互联网企业出海白皮书》(以下简称《白皮书》)，旨在为出海企业介绍全球移动互联网发展现状，解析疫情对互联网行业的影响，为出海企业在海外市场的发展提供一些可用信息。

　　 白皮书亮点摘要：

全球移动互联网在过去几年经历了高速发展，但是依然有较大空间。

在第一次提出“下一个10亿用户”的概念之后，已经有超过20多亿人口接入互联网，但是到目前为止依然还有32亿人(超过全球人口的40%)还没有接入网络。海外依然存在流量红利，但普遍为高流量、低ARPU值。无论企业出海哪个国家，策略选取上必须因地制宜。现阶段，商业化已是首要考虑。

危机永远并存。

疫情下有些行业受到严重影响，如物流环节必须在线下完成的境跨电商，但有些行业也迎来发展机遇，例如社交和娱乐，而就电商行业本身，也有企业通过迅速适应调整获得增长、甚至在疫情期间完成融资。快速调整，已经成为企业的必需能力。

这是一片热土，但是各有色彩。

东南亚被认为是一片热土，具有人口结构年轻、经济快速发展、消费意愿大于储蓄等共性，但具体到各个国家依然有所区别并体现于各行业的发展差异。当企业出海东南亚，在全面了解市场之后，应选择更适合自己业务模式的市场进而寻求拓展。

技术离我们并不远。

在观察全球移动互联网的发展时，我们会看到技术的快速更新迭代，而技术于移动互联网行业的应用已经极为普遍，有助于强化用户体验，同时提高企业经营效率。

全球移动互联网仍有发展空间，但商业模式已是初步阶段重点考量。

根据App Annie数据，2019年，移动应用市场规模已经超过1200亿美元，且2016-2019年保持着110%的高速增长。但到目前为止依然还有32亿人(超过全球人口的40%)还没有接入网络，海外依然存在流量红利，但为开拓市场普遍为高流量、低ARPU值，这就要求出海企业在选择进入这类市场时更贴合本地情况，从第一开始就将商业模式考虑进去。

以电商为例，中国依然是全球最大的电商市场，但近几年东南亚电商市场发展迅速，例如印度尼西亚的网购用户数量接近2亿。不过，相较于中国市场，即便发达如美国，物流、数字支付等基建条件也有较大差距。建议出海企业在布局跨境电商业务时，应重点考察市场基建，同时探索用户需求和市场空白，结合当地用户习惯来完成从引流到变现的一整套业务部署。

　 *本图气泡大小代表总消费支出，国家在图表中越靠近右上方位置，代表电商市场越成熟 | 数据来源：电商收入和电商用户：Statista、总消费支出：CEIC

　 　 疫情当下，机遇与挑战并存

自2020年2月以来，为了控制COVID-19在世界范围内的蔓延，各国政府不得不采取居家令、宵禁等隔离措施，给世界经济带来了深远的影响。表现在移动互联网市场，COVID-19带来了应用下载量的显著增长，Sensor Tower数据显示2020年Q1全球应用下载量达336亿次，同比增长20.3%。

疫情也给电商、视频App、外卖行业、金融科技等行业带来了不同程度的影响。以电商为例，由于物流环节必须在线下完成而受到负面影响，但也有企业通过迅速适应调整获得增长。相较之下，社交与娱乐则处于利好之下，但根据对市场的持续观察，会发现在疫情下红极一时的娱乐社交App并不能持续获得增长和用户粘性。快速调整以应对机遇与挑战，同时深入思考业务可持续性，已成为企业的必需能力。

　 东南亚六国五大细分赛道的市场观察

东南亚市场，是近几年中国企业出海的热土，具有人口结构年轻化、经济发展快速、消费意愿大于储蓄等共性，但具体到各个国家各赛道的表现依然有所区别，对东南亚市场整体及印尼、越南、菲律宾、泰国、马来、新加坡各国的观察和解读是白皮书的重点内容。

白皮书本部分内容首先对东南亚的人口与经济、网络及智能设备等总体情况进行了介绍，然后梳理了游戏、社交、音视频、电商、金融科技5大赛道在东南亚各国的发展现状，希望通过最新数据的梳理和信息呈现为出海企业提供一份东南亚市场入门策略，尽可能帮助出海企业规避问题、抓住机遇。

宏观方面，如移动网络情况是影响当地移动互联网经济发展的重要因素之一。根据We Are Social数据统计，2019年东南亚六国中中印尼移动网络订阅量最高，但这里并非渗透率最高，印尼数据与其人口规模最大有关，其次是越南和菲律宾。而接入3G和4G网络的比例方面，新加坡和泰国最高，都达到了99%，越南最低，只有45%，是东南亚六国中唯一没达到世界平均水平的国家。出海企业在出海不同国家时需明确不同市场的网络状况，据此调试产品和服务。

具体到不同赛道，东南亚六国的表现各有不同。以社交为例，东南亚线上交友市场规模Top3国家是新加坡、马来西亚、印尼。尽管东南亚国家的移动社交整体市场规模依然较小，但是增速惊人。2017年印尼社交市场规模约为160万美金，2019年增长至580万美金，增速高达260%。

根据白鲸出海的观察，印尼是一个更大的增速市场且在之后规模也可能超过新加坡，有意出海东南亚的约会交友App可以尝试将更多重心放在印尼市场。

另外，交友类App的使用目的有寻找严肃的婚恋关系、约会、寻找志同道合的朋友等多种，但在新加坡、马来西亚、印尼这3个市场，用户也表现出不同偏好。

白鲸出海也通过市场观察发现了多点差异，如新加坡更偏向于传统的资料匹配的交友形式。另外，做细分群体的垂类交友App进入榜单的数量明显多于其他2个市场。一方面说明，新加坡的陌生人交友市场相对成熟，玩家开始拓展细分市场;另一方面，新加坡作为国际都市，文化相对开放，有垂类交友App的发展空间。

而在马来西亚，用户对视频交友的形式接受度高于新加坡。另外，马来西亚用户在游戏社交方面的需求很大。

报告内容如下：

责任编辑：陈近梅