阿里巴巴战略发展部总监郅永宽：信用社会与智慧城市

6月22日，首届中国·贵阳（花果园）智慧城市与智慧商业发展高峰论坛在贵阳成功举办。论坛在贵阳数博会组委会的支持下，由宏立城集团主办，旨在推动智慧城市建设和智慧商业发展的高规格、高水准的高峰论坛会议。在活动中，阿里巴巴集团战略发展部总监郅永宽给大家分享了主题为《信用社会与智慧城市》演讲。

　　 人物名片： 郅永宽，阿里巴巴集团战略发展部总监。有丰富的智慧城市、智能制造、O2O经验，熟悉云计算、物联网、通讯技术。

郅永宽：我过去在传统的IT厂商，16年前做GS，目前在阿里巴巴。今天想谈的话题是信用社会与智慧城市的题目，也是值得我们大家深刻去思考的一个话题。

　　从最早的传统城市到数字城市再到 智慧城市 ，从社会的发展角度，大的历史变革往往有三个要素驱动，动力、交通和信息。从上个世纪九十年代到现在是信息化驱动的一波，现在IT技术的发展非常快，好多发展超出我们的想象。类似于这种技术快速的进行，这样的变化给我们的城市带来了很大的影响，所以很难预测5年以后、10以后会怎么样。

未来生活，基于信息化的程度，现在逐渐在变化。过去缴费总跑一个地点，办证需要证明你是这个人，你符合条件，这些是传统的流程。我在北京生活了很多年，当时我不是北京户口，深受困扰，护照要回老家去办，香港的签证、澳门的签证都要去绕很多圈子，但现在办理这些就变得很简单，这些都是积极的变革。

目前智慧城市很多领域都在往这个方向进行，系统融合的基础之上提供了很多便利，让大家觉得舒服，带来很多深刻的变化。还有就是互联网的交通，过去在普通机场至少要等半个小时到一个小时的时间，现在就很少的时间在等出租车。

在这些领域里面，我们跟很多城市合作，实际上信息系统融合的基础之上去创造便利系统，比方说缴费，跨城市的交通缴费，跨省的缴费以及公积金的提升，水电费的缴罚，这个做得比较多，合作的省市也比较多。

接下来我们谈谈信用社会。现在跨境购物是一种需求，比方去日本、新加坡，差不多是同样的费用，但是服务的体验是不一样的。还有就是健身器材，曾经在国内看到一款特别好的健身器材，我去搜了下它的价格，5000元。在美国拉斯维加斯，同样的牌子需要18000。价格相同或者价格稍高一些的情况下，为什么大家都会购买国外的产品，因为觉得它品质好。在中国你有没有这样的体验，到许多城市你会发现很多乞丐，他问你要钱，你给还是不给，因为你不确定他是不是真正的乞丐。这个信任的代价非常的高，大家花在甄别对方的信誉上面耗费的精力特别多。信用体系有国家的信用体系、企业的信用体系和个人的信用体系。比方看到美国的机构下滑一个评级，因为有数据，经常因为这样金融体系会受到冲击。过去很多时候国家与国家是战争，现在很多是发生在金融领域的战争。

在西方国家150年信用建设的历史上，美国是社会化的第三方评估机构，法国是政府来做这件事，我们国家也已经意识到这个问题，准备着手解决这个问题。大概第一批信用城市的试点11个，第二批32个，总共是43个。

现在我们关心政府驱动建设智慧城市。基于整个国家的背景，这是我做这个主题的原因。

做信用城市，可以做一些项目，看结果的时候不是看项目做得多成功，而是覆盖到了多少用户，这些用户是不是真正的享受到这些服务，以及他如何便捷的享受到这些服务，这是我们关心的问题。

我们在思考这件事，美国为什么能做到信用体系这么发达，甚至可以对国家去做评级，我们认为他的全球数据基础是最好的。我们在思考中国不能简单的依靠政府数据、银行数据、运营商数据、互联网数据，数据的来源从点上的数据，到金融的数据，到学历等等这些多维度的数据。基于这些数据建立针对人、企业、国家信用的参数，这个对社会影响是非常大的。

应用的角度可以多维度。现在中国中小企业的痛点就是银行不愿意贷款给中小企业，因为银行无法识别中小企业的贷款能力，没有办法判断风险有多高，银行把大多数的钱贷给大中型企业，这个是目前造成中小企业生存局面很难的因素。目前对中小企业是非常难的时候，我们希望解决他们成本的问题，且希望他们把问题症结找出来，能够生存下去。

分享一个案例，大学生的招聘参考信用体系，阿里巴巴利用互联网数据，建立起来信用，现在一部分数据和他有结合。现在有一些招聘开始参考这些数据，包括现在国家的一些签证。如果你说得分数在700分以上，基本上很难获得。

　　这是刚才讲到的贷款速度，网上银行可以做310，3分钟贷款，1秒钟系统算出来，0干涉，这是基于 大数据的应用 ，基于信用体系的引用。

现在很多政府和阿里巴巴合作，这个信用体系在更多的领域获得应用。有一个在欧洲留学的中国学生，成绩特别优秀，他去很多地方应聘，但是没有被聘上，最后一次他终于鼓起勇气问公司的人，我的面试成绩这么好，你为什么还要拒绝我。HR告诉他你记录里面有三次跑票的鉴定，第一次你到欧洲不熟悉，我们可以相信你，你被逮了三次，我们不可想象，你的业务非常优秀，但是我们的精力是非常有限的，如果把你放到亚泰市场，不可能找人来监督你。

希望今天是抛砖引玉，让大家更多的领域去思考这个问题，更多的是说我们国家的信用体系往智慧城市方向去走，价值在哪里？

　 注：本文由数据观根据嘉宾演讲内容整理，转载请注明来源。

责任编辑：陈近梅