国务院办公厅专家组肯定南明区“互联网＋政务服务”工作

日前，国务院办公厅组织专家组到贵州省调研，并实地走访南明区“互联网＋政务服务”工作。

当天，专家组先后到南明区水口寺社区、花果园社区以及沙冲社区实地查看了社区服务中心便民服务大厅和居委会便民服务站，与现场工作人员、办事群众就南明区开展贵州省网上办事大厅南明站点、为民服务全程代理等工作进行了交流。同时，对南明区“花果园为民服务全程代理”模式、水口寺社区松竹苑居委会“前台代理、站后即办”模式及沙冲路社区玉厂路居委会“为流动人口提供优质服务”模式给予了充分肯定和高度评价。

据了解，南明区政务服务通过“实体大厅网络大厅”相结合，将全区26家部门214项政务服务事项、乡（社区）38项代办事项及村（居委会）12项即办证明全部梳理到贵州省网上办事大厅南明站点，实现区——乡（社区）——村（居）三级联动。办事群众在家动动手指即可办理民政、计生、社保、教育、就业等事项。

同时，在全区20个乡（社区）和157个村（居委会）建立贵州省网上办事大厅南明站点为民服务全程代理站（点）203个，统一配备代理员1994人，为辖区弱势群众和特殊需要人群免费全程代办各类政务服务事项。群众只要交齐资料，代理窗口工作人员通过纸质资料电子化上传、推送，即可实现代理事项在线审批办结。截至6月14日，全区共通过网上办事大厅开展为民服务全程代理业务14988件，大幅度减少了群众办理行政审批和公共服务事项的往返路费支出。

另外，南明区根据各办事大厅（点）群众办事需要，推出个性化模式，打造出“松竹苑居前台受理站后即办模式”、沙坡“夕阳呵护”模式等，为群众提供精准化服务。

通讯员丨彭后芝

责任编辑：陈卓阳