大数据助力贵阳智慧旅游 景点动态指尖掌控

 

今年的“十一”黄金周，贵阳迎来有统计以来的最大旅游客流。通过贵阳市 智慧旅游 运行监管及应急指挥中心，每天的旅游数据都及时发布。

 

黄金周期间，贵阳北站迎来客流高峰。旅游管理部门在这里设置旅游团队专用通道，实时掌握游客数据。

贵阳市智慧旅游运行监管及应急指挥中心，由智慧旅游运行监管及应急指挥平台、旅游大数据指数平台构成。运行监管及应急指挥平台包括运行监管系统、应急指挥系统、应急发布系统、 数据挖掘 与数据分析等7大系统；旅游大数据指数平台是通过与通信运营商的合作，以中国联通全国用户的各项脱敏、脱密信息标签为基础数据，建立涉旅数据分析模型，初步实现旅游大数据管理和应用。

  黔灵山公园是热门景点。10月4日，购买门票的游客排起了长龙。     图为10月4日的贵阳花溪国家城市湿地公园。  

“这就是贵阳旅游的大数据库，便于动态管理和突发事件的应急处置。”贵阳市旅游发展委员会智慧办主任赵帆介绍说，贵阳旅游大数据指数平台，可以对全市游客数量、游客类型和游客偏好进行分析，有助于政府主管部门建立科学的旅游发展评价体系。

 

在十月四日的贵阳景区热力图上，工作人员发现黔灵山公园区域的红色信号最为明显，旅客流量大增，随即向黔灵山公园管理方发出预警。

10月4日上午8点，贵阳市景区热力图上，青岩古镇和天河潭景区版块出现红色信号。“热力图数据每5分钟更新一次，红色信号说明这两个景区的游客正在不断增多。这是我们重点监管的，要及时通知景区做好人流量的控制和疏导。”说完，赵帆立即通知工作人员，向景区管理方发出警示。

此外，各区（市、县）旅游局、景区也可以通过当地的应急指挥平台向市级指挥中心发送信息。例如，某景区达到接待峰值，通过市、区、景区的联动预警，按照分级上报的原则，系统短信将自动通知预设的应急团队，以便做好景区的应急保障工作。

  贵阳市各大景区的客流情况，被实时传送到智慧旅游运行监管及应急指挥中心，工作人员通过大屏等终端进行监控。     贵阳市智慧旅游运行监管及应急指挥平台，配备有大屏、电脑、手机等多类型终端。图为工作人员通过手机对景区进行监控。  

目前，贵阳市旅游三级联动运营监管体系处于试运行阶段。贵阳市旅游数据中心有望于明年成立，最终实现贵阳旅游行业“看得见、连得上、呼得应、管得住”四大应用效果。

记者丨金毛毛

摄影丨郭然

 

责任编辑：陈卓阳