贵安新区政务服务中心 今年将从十方面优化服务

贵安新区政务服务大厅工作人员在向办事群众介绍“全省通办、一次办成”贵人服务业务。石照昌/图

日前，记者从贵安新区政务服务中心获悉，2021年该中心将以方便快捷、优质高效为目标，以创新制度机制为核心，从十个方面进一步优化政务服务方式和供给路径，切实增强企业群众的获得感、幸福感和便捷度。

在持续推进“全省通办”“跨省通办”改革方面，贵安新区政务服务中心将强化窗口人员业务培训，按要求高效推进异地收件受理工作。向省政务服务中心争取全省“跨省通办”改革试点，围绕生产要素自由流动、企业跨地区生产经营等核心工作，全面开展“全程网办”“异地代收代办”和“多地联办”等服务，推动“跨省通办”工作见成效。

在持续推进贵阳贵安“政务服务通”工作方面，将进一步优化办事流程，完善协同管理机制，提高服务水平。立足群众需求，进一步梳理明确贵阳贵安通办事项，推进通办事项向区县、乡镇延伸，实现贵阳贵安政务服务“一网通办、异地可办、就近能办”。

在持续推进政务服务标准化建设方面，将全面细化事项基本要素、申请材料、办理环节、审查要点、流程时限等内容，提高政务服务大厅规范化管理水平。

在持续做实审批标准清单方面，将进一步深化“审批必有标准、标准必须量化”的思维，按照“一事项一标准、一情形一标准”的原则，在深入学习法律法规、上级行业文件和其他地区编制经验的基础上，结合新区实际编制审批标准清单，将所有事项审批标准细化、量化、固化，彻底压减审批自由裁量权。

在持续提高公共服务企业进驻水平方面，将强化水、电、气等公共服务企业进驻管理，全面梳理进驻事项，完善政务服务网功能，将公共服务企业纳入“好差评”考核范围，提高企业及群众办事的便利度。

在持续深化“一窗通办”改革方面，将结合工作实际，推进通办事项科学分类，明确窗口人员职责和运行流程，提高运转效率。推进“一窗通办”综合受理向乡镇政务大厅延伸，强化工作督促指导，进一步提升乡镇政务服务水平。

在持续提升乡村政务服务能力方面，将推进乡镇政务中心管理机构人员配备到位，推动乡镇政务服务“应进必进”，推动“一窗通办”“全省通办”改革向乡村延伸，梳理公布乡村代办事项清单，切实提高“就近办”“全程代办”服务水平。

在持续探索智慧审批服务新模式方面，将结合云上贵州平台数据集中优势和贵州政务服务一体化平台服务优势，研究选取部分申请材料明晰、审批标准易量化、审批信息可共享的事项探索智慧审批试点，通过系统对相关数据与量化的审查标准进行对比，数据库自动甄别，系统智能判定，实行“受理零窗口、审查零人工”的智慧审批服务模式。

在持续深入推进政务服务“一网通办”方面，凡是政务服务网能满足业务办理需求的，督促部门必须使用政务服务网办理业务，对暂时不能满足业务办理需要的，督促部门尽快完成系统整合，积极推进电子证照、电子签名、电子印章、电子档案等在审批服务工作中的运用，全面推进一网申请、一网受理、一网审批、一网查询、一网监督，大力提升政务服务“一网通办”服务能力。

在持续加强政务服务数字化建设方面，全面实行数字化管理，通过以公民身份证号码、企业统一社会信用代码为唯一标识的证照共享体系，积极推进电子证照互认共享和信息核验。

责任编辑：姚治