2021人工智能白皮书：云上智能 上云赋智

11月4日，腾讯研究院副院长李刚在腾讯数字生态大会发布了《上云赋智：2021云上智能白皮书》，白皮书从宏观背景、云智融合架构、赋智量、智能化转型方法论四个维度勾勒出人工智能发展的云智融合新阶段。

　　 人工智能迈向云智融合新阶段

人工智能是具有很强溢出带动性的战略技术，已成为引领第四次工业革命的通用目的技术，深刻影响着经济社会发展的进程。世界各国都在积极抢占人工智能这一战略制高点，力图在新一轮国际科技竞争中掌握主导权，我国也已提前布局，并在“十四五”规划中将人工智能纳入国家战略科技力量。在各行业加快数字化转型的背景下，人工智能与云计算的结合，正在产业经济、社会治理和公共服务等多方面全面推动社会价值创新。

　　 云上智能创造产业新价值

云上智能的核心是“服务于人”，不仅可以为管理者提供智能驾驶舱，洞察行业趋势和新兴机会，还可以为其内部组织管理提升效能，加速协同。对生产者来说，云上智能可以提供人机协同的环境，辅助生产者更好地完成工作，达成更多的创新；对开发者来说，云上智能可以帮助其降低开发门槛，并加速获得变现收益；对 C 端用户来说，智能化将让人们获取更为便利的服务和更优质的体验。

　　 上云赋智进行时-用云量和赋智量

“云智融合”的进程使人工智能正在变得更加模块化、集成化。从厂商定制化的解决方案到用户主动调用，人工智能的应用门槛逐步降低。腾讯研究院编制了用云量和 AI 指数（赋智量），来衡量云与人工智能在各地区、各行业的应用情况。在构建用云量和赋智量指标时，我们采用取百分比的方法对数据进行标准化处理，即某城市的某个指标的数值为该城市该指标的数值除以该指标基期的全国加总数；采用这一标准化方式可以直观感受到该城市在数字中国用云赋智版图中所占据的相对位置。从“用云”到“赋智”构成了中国数字产业增长的主要动力，“上云用数赋智”成效显现。

　　 云上智能为实体经济注入新动能

在今天所有巨大的不确定当中，数字化和智能化是确定的，数字化和智能化将会全面改造所有的行业。不是每家企业都要转型，但是每个企业都必须升级，完成升级。有人认为“技术对企业而言只是一种手段”，但如今的数字化和智能化已经不仅仅是一种手段，而将会成为一种革命性的趋势。以人工智能、大数据、IoT 为代表的新技术的发展和应用，可以为传统企业由信息化到智能化搭建阶梯。尽管我们已经感受到了智能化给各行各业带来的巨大潜力价值，但落地之路仍然任重道远。智能化转型是一项系统工程，需要从规划到实施的长期投入。从战略、规划、落地到运营，智能化转型的先行者已经形成了一套框架。结合腾讯在各行各业智能化转型过程中已有的实践，我们将从更具体的可操作的角度来探索企业智能化转型的方法。崭新的业务重塑时代即将来临。

具体内容如下

责任编辑：蔺弦弦