38：京东购物车的这个细节，我认为比淘宝体验好！

产品壹佰 • 4年前扫码分享

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大家好我是杜昭，今天是日更100天挑战的第38天，给大家带来的是京东中的一个案例。场景如下：

前几天在研究购物车设计的时候偶然发现了京东购物车里面的一个功能叫【设置常买】，如下图：

一时间有没理解是啥意思，在百度查了一下之后发现这个设计真的是非常不错，按照常规的设计，我们把一个商品加入购物车之后，付款结算完成，这个商品就会在购物车消失，这是在90%的场景下都很合理的规则。

但是在剩下的10%场景中，就会给用户带来一些麻烦，例如作者本人爱吃肉，经常会在京东生鲜频道买一些肥牛肥羊之类的东西，尝试过几个品牌的商品之后就一直选择其中一家复购了，但是每个月买肉的时候都需要去重新搜索一遍这个商品，感觉非常麻烦。

这时候上图中的【设置常买】功能就派上用场了，在上图中点击“设置常买”之后可以把商品设为“常买商品”，这样购买之后也不会消失，省去了搜索商品、加入购物车这些步骤，提高了操作效率。

可能有的朋友会说我把它加入收藏夹不就完了吗？还需要专门设计一个新功能不浪费资源吗？

这里作者倒是看过一份调查能解释这个问题，就是很多用户其实会把购物车功能当成收藏夹功能来用，毕竟我加入收藏夹下次想买的时候还得加入购物车，那我为什么不直接加入呢？有这种行为习惯的用户在电商产品中的占比还是挺多的，已经多到了需要为他们设计一个【设置常买】功能的程度。

看完了京东之后作者又去看了淘宝的购物车，发现并没有类似的设计，作者初步猜测是因为淘宝在生鲜品类上比京东略差，可能是受限于物流时效能力吧。 38：京东购物车的这个细节，我认为比淘宝体验好！在这里作者觉得京东的这个细节体验是要优于淘宝的。但具体淘宝是否真的需要这个功能，可能需要更多的数据验证。我们在决定是否需要一个新功能的时候，首先考虑这个功能是否会用户有价值，再去衡量成本与收益，衡量的时候看用户的数量、预期带来的回报做具体决定会比较好。