信息化时代的思考:内容产品经理的方法论(四)

今天主要给大家分享一下自己对于信息化时代的思考,这些都是我从事内容产品经理多年的一些个人感悟,希望对大家有所启发。
信息化时代的思考:内容产品经理的方法论(四) 信息 VS 消息

从形式上看:消息,是信息的一种,相比于一般的信息,具备:时效性、有明确的对象的特征;从本质去思考:消息背后,蕴藏了信息,我们需要在接收到消息之后,去获取背后的信息。

比如A给B发消息:“在吗?”,传递的信息可能是:“我想你了”

“消息”相比于“信息”,其特性需要我们在呈现给用户时,做差异性的处理;

且我们需要主要:在不同的场景下,是直接的通过消息呈现给用户,还是委婉的通过消息传递你的信息。

对于“需用户知晓”类的非营销消息,需注意其:时效性、对象,以及内容的明确清晰;

比如,A酒店之前告知用户有WIFI,当信息变更为无WIFI的那一刻,若核实确认变更,对于确认会影响的已下单用户做及时的消息触达告知;而对于未浏览过此信息的用户,“A酒店无WIFI”则为一条普通的“信息”。

信息与消息的对比就先到这里了,下篇文章会给大家介绍对于数据的思考,帮助大家深入理解这两个知识点以及它们的应用。

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