如何评判内容运营的专业水平高低?不同场景的内容运营水平的评估标准是什么?

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不同内容运营对企业效益的影响也是非常明显的,所以评估一个内容运营的水平高低,已经成为一家公司管理者的必备能力!内容运营的水平高低评估的直观标准是数据,在没有办法证书运营提供的数据的情况下,则以相对固定的内容评估量作为间接评估依据。今天,我们就来了解一下几个不同场景的内容运营水平的评估标准。

如何评判内容运营的专业水平高低?不同场景的内容运营水平的评估标准是什么?

一、内容编辑的评估标准

1、主观评估——多用于面试评估标准

逻辑是否清晰:尤其是对事物的描述逻辑

概念是否明确:比如大部分内容运营完全不了解“软文”的概念,讲出来的基本都是硬文

是否具备临场发挥和应变能力:这是内容运营的知识储备和文案侵略力的体现

过往案例是否务实:如果过往经历中多是洋洋洒洒的宣传稿为主,那他应该属于pr的序列,而不属于内容运营,内容运营的专业度也就无从提起

2、客观评估——多用于实际工作中的评估标准

数据分析:阅读数、点赞数、评论数比例不超出基础模型

素材获取:善于利用各大平台和各类工具快速获取内容

内容价值:抄袭、洗稿查重,原创度和深度知识的吻合度,能快速理解产品

直观产出:综合产出比是否高于同类竞品

快速产出:产出内容的速度

二、内容运营的评估标准

内容运营的核心能力并不在于编写文案,这个岗位的第一考核维度是数据,因此内容运营首先要了解各大平台的规则,并且能够利用规则做适当内容分发。

因此,内容运营的水平评估标准有:

1、市场维度

平台规则:比如平台算法的了解程度,能够找到最佳的投放方案

市场资源:能够迅速链接和整合市场的各类资源,进行合作

行业认知:对行业的产品和成交链路的清晰认知,能够迅速匹配对应的内容

营销认知:能够迅速提炼产品卖点,并且能够迅速结合用户数据做分析对接

2、项目维度

能够较好地协调项目人员和项目节点

具有较好的学习和迭代能力,能够适应不同项目的要求

具备项目复盘和分析能力,并且能够给出系统化解决方案

以上两大能力在运营价值上具有非常重要的参考价值,也是运营能力水平高低的分水岭。

其实大部分运营并不注重前期的知识积累,甚至认为运营没有门槛,半吊子就上马,最基础的用户数据分析、平台规则都缺乏一个系统化的认知。

对于这类情况,建议还是要加强学习。网上有一些学习课程,可以自行甄别和学习。

内容运营本质上是一个运营岗,而水滴老师(@田中水滴)也一直强调:“运营”,就是“运作”和“经营”,其中“经营能力”是运营中最重要的部分。

所以,一个内容运营的水平高低,核心还是要看营销能力。

而营销能力中,我们又可以提炼出几个评估标准:

三、实物商品类营销中的内容运营

实物类营销,顾名思义就是服装类、食品类、家电类、化妆品类等实物商品的营销,主要场景在天猫淘宝京东拼多多等平台,也有抖音快手等带货的平台。

这些平台的内容运营现在更多以短视频为主,在今天看来有比较大的参考价值。

能够迅速把握商品的核心卖点,并且相对竞品有明显的优势

对商品受众人群有深刻的理解,懂得分析人群的消费习惯

对商品的销售周期和回购周期有深刻理解,内容中应该有相应的体现

懂得抓住用户的刺激点,能够在开篇处就亮剑

四、服务类营销中的内容运营

服务类营销,大部分指虚拟物品的销售,比如网课培训教程、平台类运营、文学类创作等等,这类营销在互联网大厂和传媒企业的应用比较广泛。

一般来讲,像购物官方app的运营,这属于平台运营,其本质是运营一个平台,而不是直接销售商品,所以这类运营我们理解为服务类营销。

对用户路径、用户行为有相对完整、系统化的研究

能够针对不同人群输出不同的差异化内容

注重实际产值,战术上叫做KPI考核,战略上叫做ROI考核

对系统算法有深刻理解,能够迅速找到算法推流的爆发点

在这类营销中,内容运营承担的主要角色是平台内容输出,针对性会更强,操盘特征明显。

早年微商比较火的时候,微商要求的内容运营其实大部分都是这个维度的,可惜微商整个行业务虚的比较多,真正有技术含量的操作非常少,所以类似这种正规化的专业水平评估几乎没有人去做。

不过也有一些成功转型的微商团队,当时我就给他们用的这套方案,应该说实用性还是很强的。

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