产业互联网运营岗的职责是什么?(二)
产业互联网运营岗的职责是什么?在回答这个问题之前,我们先来看看产业互联网运营岗位的三种角色和具体工作内容。
市场运营:主要工作内容是以marketing为手段,通过不花钱的方式,对产品进行一系列的宣传、曝光、营销等行为进行干预。
平台运营(包括用户运营、内容运营、社区运营):主要工作是与用户沟通,维护用户偏好,获得用户反馈。根据用户需要输出高质量的内容,刺激有相同想法的用户,进行交流,沉淀行为数据。
商务运营(也称为BD、销售):主要工作内容是与意向客户协商销售产品。商务运营角色通常是传统企业常见的运营岗位。他们存在的价值是获得客户,留住客户。
其次,我们分析了产业互联网运营岗的特点:
产品越轻,越偏向工具型,顾客粒度越小,顾客单价越低,销售成交越短频快,交付越轻;客户成功模式越偏线上和偏运营。
产品越重,越偏管理型;客户颗粒度越大;客单价越高;销售成交周期越长;交付越重;客户成功模式越偏线下和偏轻咨询。
在产品设计过程中,如果我们能把复杂的逻辑,用最简单的操作及最明确的语言表达出来,说明我们思考得够深,分析得到位。
下篇文章会结合实例来介绍产业互联网运营岗位的重点工作内容,大家可以继续关注。
以上就是“产业互联网运营岗的职责是什么?(二)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来 产品壹佰 官方网站。
市场运营:主要工作内容是以marketing为手段,通过不花钱的方式,对产品进行一系列的宣传、曝光、营销等行为进行干预。
平台运营(包括用户运营、内容运营、社区运营):主要工作是与用户沟通,维护用户偏好,获得用户反馈。根据用户需要输出高质量的内容,刺激有相同想法的用户,进行交流,沉淀行为数据。
商务运营(也称为BD、销售):主要工作内容是与意向客户协商销售产品。商务运营角色通常是传统企业常见的运营岗位。他们存在的价值是获得客户,留住客户。
其次,我们分析了产业互联网运营岗的特点:
产品越轻,越偏向工具型,顾客粒度越小,顾客单价越低,销售成交越短频快,交付越轻;客户成功模式越偏线上和偏运营。
产品越重,越偏管理型;客户颗粒度越大;客单价越高;销售成交周期越长;交付越重;客户成功模式越偏线下和偏轻咨询。
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