需求分析案例:“自动注册”功能

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

需求分析案例:“自动注册”功能

需求分析案例:“自动注册”功能

需求分析案例:“自动注册”功能



最近停更了,Q4季度的产品规划确实让我的时间管理有些吃紧。 但是做产品就是每天打磨自己的过程,长篇大论固然好,偶尔的小分享说不定也蛮不赖。

今天分享的是“自动注册”功能相关需求单, 小细节大不同。

自动注册功能的状态,无外乎默认开启/关闭,这2种。这么简单的一个功能,背后能藏着多大的玄机? 下面来简单简述下,木深处理该需求单的方式方法,以及其中的思考。

需求




需求描述




支付后,自动成为门店会员的功能,建议默认不开启。对于咱们的商家来讲,自动生成的会员无意义,因为消费者没有关注公众号,所以感知不到公众号里刺激消费的会员营销活动。这样自动生成的会员,反而是一种负担,需要手动删除。综合以上,希望可以默认不开启这个功能,方便商家。




思考





合理性




合理

对于 不需要无效会员的商家,默认不开启自动注册,优于默认开启。




Push






紧迫性




不紧迫
  1. 不做的代价是否承受的起(略)

  2. 做了收益多大(略)

  3. 和其他需求单相比,哪个性价比高(略)




Push



落实





需求澄清



因为 是已上线功能,所以需要落实线上数据。 咱们把“关闭了自动勾选功 能的商家数”与“总商家数”的占比算出来,可以有三种情况。 占比极低(<5%)、占比低(<50%)、占比高(>50%)。



①  取上周有交易的商家总数,区分出开启/关闭自动注册功能的商家。

总数:10w;开启:8w(80%);关闭:2w(20%)。

多少人在这里就草率下结论了。 因为功能是默认开启,且自动注册会员主要目的是让会员享受商家的会员营销活动,所以需要区分出“开启自动注册商家中,上周订单中包含会员优惠的商家数”。

总数:8w;开启且有优惠:0.8w(10%);开启但无优惠:7.2w(90%)。

多少人在这里就草率下结论了。 因为不同商家贡献的收益不同,所以需要再分析“开启且有优惠”这部分商家实际的优惠力度,以及该策略在对该商家全时期情况的影响大小来判断,决定这个客户的价值大小,决定我们是否能够舍弃掉这部分客户的体验。

数据:暂不公开。

总结


小细节,大不同。 积跬步以至千里,积怠情以致深渊。 最近打工人很火,希望咱们都能始终坚持自己,保持良好的学习反思习惯,一起学习,一起进步,共勉~






End





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