你了解产品运营岗位是做什么的吗？需要哪些技能？（中）

你了解产品运营岗位是做什么的吗？需要哪些技能？前面的文章主要介绍了产品运营平时都会做哪些事，今天我们来总结一下产品运营的工作职责。
1、活动策划和管理。这里主要讨论H5页面类型的特殊活动。无论是为了产品创新。促进活动。召回。品牌传播，都可以通过活动达到一定的效果。在一个完整的活动过程中，产品运营还将扮演多个角色：活动策划、预算拆解、奖品申请、特殊原型、需求输出、项目管理、风险控制、活动数据分析，甚至快递打包员等。

2、产品推广。如果公司规模还可以，一般会有专门的外部推广人员，产品运营一般会承担内部推广，配合外部推广。方法包括第一点提到的活动策划，比如配合渠道开展H5抽奖。此外，还有公司内部各种推广资源的整合，以及推广所需的素材、承接落地页面的准备。

3、部分运营属性的产品工作。如积分商城、会员等级制度、社区规则规范、竞争产品分析（运营策略分析）等。这些东西可以由产品经理发起和建造。

4、产品经理的小秘。我真的不知道用什么词来总结这部分工作。比如版本发布，你会给更新文案；比如要做灰度发布，你会招聘一些体验用户，收集反馈；节假日，你会跟进，做一个节日闪屏；有用户反馈一个bug，你反馈给技术跟进解决；有用户在社交网络上狂躁吐槽你的产品，安抚用户，送点礼物。

5、多种原因导致的身兼数职。

这很难说。有的公司人少，运营有几个职位，不可能细分，或者有的公司对产品运营有不同的定位。产品运营可以兼职做内容运营、外部推广、竞争产品分析、用户运营、BD业务等。

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