锻炼产品经理思维方式丨试错的神秘力量

【文章摘要】美团副总裁，美团外卖总经理王慧文曾经有过一个好玩的理论，他称之为”神秘力量理论”。“神秘力量理论”的意思是说人们总会对自己目前无法解决的事情产生奇妙的认知，对那些比自己层级高的人(往往是领导)抱有着过高的期望，认为他一定会有办法去解决这个问题。但实际情况是，领导往往跟小弟们一样，焦虑的心急如焚，不知道如何去做。

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1.没有神秘力量

美团副总裁，美团外卖总经理王慧文曾经有过一个好玩的理论，他称之为”神秘力量理论”。

“神秘力量理论”的意思是说人们总会对自己目前无法解决的事情产生奇妙的认知，对那些比自己层级高的人(往往是领导)抱有着过高的期望，认为他一定会有办法去解决这个问题。但实际情况是，领导往往跟小弟们一样，焦虑的心急如焚，不知道如何去做。

可领导之所以是领导，是因为他们在焦虑的过程中不会六神无主，能够坚持，他们会把所有能想到的方法排个遍，挨个试错，遇到一个有效果的方向就坚持搞下去，往往一不小心就把路子给走通了。然后这个事实（把路走通的结果）就更加让小弟们验证了领导非常厉害的想法，愈加对领导顶礼膜拜，觉得这个人有着神秘力量。可我们都知道，这个神秘力量是根本不存在的。

关于老王分享的这个理论我们可以有两个方面的解读：

第一点是显而易见的也是他想要表达的意思：看似很牛逼的领导，往往都跟你是一样挫的，所以看到老板干的不对而且大家都很狂热的时候，要保持清醒，该喷领导的时候就得喷领导，而且他作为领导非常喜欢这种人。

第二点是：领导也是人，没有神秘力量，做出了错误的决定，不要怪我。而且现在公司做这么大，我说我没有神秘力量，嘿嘿，你信么？（不管怎么着，领导都是对的，这就是领导的艺术呀！），当然这里不是要溜须拍马和妄图教人明辨是非，所以今天主要想说的是第三点。如何获得这种做任何事情都能做好的神秘力量？

那就是试错。那么，怎么样才能做任何事情都能够称心如意，把这件事情给做好？很简单，尽量避免错误发生的数量，那么如何做到？

2.动起来

少犯错误的事情前提之一是，你起码得做些事情。当遇到困难的时候，最可怕的其实并不是不停的犯错误，也不是错误带来的打击很大，而是瘫在地上，啥事都不做。

很多人知道了我以前是重度拖延症患者以后，跑过来问我治疗拖延症的经验。我告诉他们：几乎我认识的所有拖延症患者都熟练掌握10种以上治疗拖延症的方法，然而他们都没有哪怕1天成功的改善了他们拖延的习惯，反而在拖延以至于完成不了任务的时候，行为瘫痪，啥事都不做，不停的去找”战拖大法”……

遇到问题就去尝试不同的解法去解决，而不是在想了一千种解法以后，丢下解题的笔，成为懦夫。

3.多去尝试错误

当你开始动起来的时候，就是走向正确道路的开始。然而这个时候又有一个行动的陷阱，那就是当你开动起来的时候，即使你觉得你在不停的运动，在尝试不同的东西，但是实际上，你很有可能只是在原地打转。可怕的是，往往这个过程和心理状态，自己是很难自知的。

记得初中时候的暑假，一到暑假，我就无所事事，去村里找我的亲戚玩。于是我的那些表哥堂哥们经常性的带我去街上游戏厅里面打老虎机，那时候我没钱，所以我从来都不玩。但我总能看到他们在明明已经输钱的情况下，还不断的去拿钱往机器里面去送，偶尔赢上一把，就兴奋的无以复加，反而更加狂热的把钱送入老虎机里面，而且尽管每次都输钱，下一次还是会去玩，妄图回本。即使从概率上来说，赌徒能够把钱赢回来这件事几乎是不可能的。可深陷其中的人总会觉得，自己是个例外。

爱因斯坦说，反复去尝试同样的事情却期望有不同的结果，有这种想法的人是神经错乱。如果做一件事情没有做好，就应该去尝试新的方法，而不是简单重复自己以前的方法，希望不停的重复老的方法的时候，能够有新的发现或者成果出现。

所以在做事情时，需要不断的尝试不同的方向，去找到错误，然后复盘所有做错的事情，专注于总结与思考，有针对性的去改正。工作日志就是个很好的方法：光有方法论怎么行？工作日志帮你更好的搞定工作！

4.降低错误的代价

试错虽然能够帮你更好的找到作对事的方法，但不得不说的一点是，试错都是要付出代价的。如果试错的代价大到无法承受的地步，你在没有试到正确方法之前就失败，那么这个试错就是毫无意义的了，所以我们就需要去降低我们为错误支付的代价。

总的来说，降低错误的代价可以有如下两个纬度:

1.从每一次的错误中学到更多的东西

上文提到过，当我们遇到错误和问题以后，一定记得要写总结和复盘，复盘的时候有个技巧，就是不要列举出遇到的问题和错误，而是要针对性的对这些错误和问题给出解决方案。

2.降低每一次错误投入的成本

大部分人做的决策，都无法避免出现错误的情况，但如果我们在没有大量投入成本之前就先验证了这件事情是否可行，我们就可以避免大量的成本。我们可以先简单的尝试，然后验证了这个想法是否正确以后再去投入更多的资源来做这件事情。

即使是最成功的，也曾经犯过大大小小几十个不同的错误。如果想要做一件成本很高没人知道是不是对的的事情，就得先去做包含这个事情所需要功能的小东西来验证，产品领域有个名词叫做mvp（最小可实现模型），现在很多创业公司不做移动端APP，而是从成本为0的微信公众号做起，就是非常聪明的降低可能的错误内投入成本的方法。因为现在做一个App的成本已经高达百万，如果想法错误，没能够被市场所验证，公司就完蛋了。

总的来说，只要你掌握了上面所说的试错方法，并且选择做事的方向不至于太不靠谱，最后坚持下来，一般都不会有太大的偏差，这恐怕就是试错的神秘力量吧！

下一篇会继续写对于产品经理非常重要的思维方式——批判性思维。