旅游产品运营的方法你是否了解?分享两个方面的技巧!

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

旅游产品运营的方法你是否了解?今天给大家分享两个方面的技巧!分别是关于旅游产品的用户运营与产品运营,希望我的分享能够对您有所帮助!

旅游产品运营的方法你是否了解?分享两个方面的技巧!

一、用户运营

签到:用户连续签到领取优惠券,抽奖

PUSH:用户短信/APP/电话等召回,老用户:优惠券、活动链接、新用户:关闭APP2小时内联系,APP推送满足客户个人需求,避免所有用户一套文案

邀请:强调邀请按钮,邀请好友赠送门票/现金红包/代金券/抽奖

用户分层:根据消费分为铜牌、银牌、金牌、钻石等不同等级,区别对待,设置等级权限和不同优惠力度,如退票、投诉快速反馈

用户召回:分析用户流失周期,找到用户流失的时间节点,通过电话和短信联系客户赠送优惠券和门票。

二、产品运营

入口:以美团旅游为例,美团APP首页必须有旅游&周边旅游的产品入口承载用户,这是用户成长的前提。旅游业是一个大概念产品,孵化出酒店、租车、导游、景点等产品入口

旅行猎人:从专业角度分享当地景点、路线、故事、美食,大众旅游时存在的痛点是对旅游线路和景点的未知和盲目

旅游策略:针对目前可分为城市、景点排名或智能排序——销量优先、评分、距离、价格等,全面的景点图片、景点游玩指南、路线地图等。

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