这张图，想必大家都很熟悉，这个启动页面是微信推出3.0版本时的app启动页面。这张图既是张小龙对MJ在他"孤独的"研发路上，给他的音乐陪伴与产品理念上的启发的感谢，也是对当时一直质疑微信的外界，一个“自信有力”的回应。

但是，这张图在我看来，有两个不完美的地方，一个是把MJ的腹部画成了“啤酒肚”，一个是把MJ的脚部画成了像在踩高跷。好了，玩笑之后切入正题，来聊聊“小程序”。

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关于“小程序”是什么，适合用来干什么，我已经在之前的一篇文章《小程序，对微信意味着什么？》里表达我的观点： “小程序”的功能不是内容分发，而是提供场景化的即时服务。不仅要“场景化”，还要“即时”，而与功能是否是“刚需”是否“高频低频”无关。

所以，小程序既不是app的“乞丐版”，也不是订阅号与服务号的“孪生兄弟”，“小程序”更像是鸭群里的那只“丑小鸭”。

从媒体疯狂的热捧“小程序”要“颠覆”app store,要“摧毁”目前主流的应用形态，到现在的小程序的“已死论”“鸡肋论”，甚至有个“粉丝敬仰”的知识网红搞起了“阴谋论”——“我们知道小程序是什么了...但是不能说”

张小龙在“小程序”的推介会上，一直强调“小程序”不是流量变现的入口，强调“小程序”的主入口在“线下”。

但是，媒体们充耳不闻，眼里还是浮现着“流量红利”这四个字，结果做出像“乞丐版”app的小程序，预想它成为内容分发的“新入口”，结果反而引起用户的困惑：搞个app山寨版要干啥？

搞了半天，发现“变现”困难，媒体们才知道自己上错船了，但是承认“错误”是多么难，承认了还怎么和“敬仰”你的粉丝们交代，所以呢，不好意思，这个“锅”还得“小程序”背。

龙哥跟你说这瓶子里装的是“醋”，你偏认为装的是“酒”，喝了一大口“醋”，反而嚷嚷着说这“酒”变质了。

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“小程序”是个“好东西”，好在哪里，我用我的一个经历来说明。

用过的“小程序”中，印象最深的是，有一次我和好友去一家商业广场里的火锅店吃火锅。那家火锅店真是生意兴隆，不到饭点，两百多平方米大的店内已经爆满了。

我们只能等，一般餐饮店是打个小纸单给你，上面写着你是几号还要等几桌等信息。但是这家店是叫我扫个二维码，扫了我发现是个小程序。“小程序”里除了展示原来纸单的信息，还展示着这家店的点菜单，且支持提前点菜。

等了会儿，终于有了空桌，小程序里提示已经排到我们了，还告知了桌号，且桌位预留15分钟，什么意思呢，也就是说在还没排到你之前，你可以在附近逛逛其他店，排到你了，你收提醒，在15分钟内赶到店里就好了。如果错过时间呢，那就你就得再多等两桌。这是这家店设置的规则，挺人性化的。

进了店，通过桌号找到了桌子，突然想起忘记点酒了，于是又通过小程序，点了酒，这时发现小程序提示，刚才提前点的牛肚已经售罄了，于是我们更换成猪腰。

过了一会儿，点的菜陆陆续续就上齐了，吃着吃着我们发现少了蘸料盘，于是伸头晃脑看看有没有服务员在附近，结果是没有，于是我想小程序里有没有客服呢？看了小程序，还真有个呼叫服务员的功能，呼叫后服务员不久就来了，之后就给我们送来蘸料盘。

吃饱喝足后，我们起身去收银台，我问收银员可以用微信支付吗，收银员说，你通过小程序支付订单就可以了。于是，我们支付后，离开了店。

给我触动最深的是，一个“小程序”竟然大大改变整个餐饮消费流程的体验，包括等空桌的流程，点餐流程，用餐流程，付款流程。

等空桌时，人们不用再堆在店面前了；进店后，借助桌号，也能容易自主找到桌位；提前点餐，让上菜时间也大大缩短了；用餐中，也能优雅的叫服务员了，而不需要叫喊“服务员！服务员！”；用餐后至柜台直接付款，柜员核对一下即可了，而不用排队等着扫二维码付款了。

所以，小程序不仅没“死”，而是“低调地”活在老百姓的平凡生活之中啊！

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但是目前“小程序”的这条“平凡之路”走得并不顺畅。依我个人的观察，有如下四个原因：

一. 大多数的“专业”媒体唱衰。

开个黑色幽默。哈哈。

二. O2O市场还未成熟。

小程序的主要功能是提供场景化的即时服务，决定了小程序的主要目标客户群是O2O，即致力于从线下走到线上的传统公司，与致力于从线上走到线下的互联网公司。

基于O2O市场还未成熟的情况下，小程序作为O2O的连接器，自然还处于萌芽阶段。

大多数的传统公司，目前对于线下结合线上还处于认知尝试阶段，而由于线下市场本身“求稳”的特性，造成进展缓慢，甚至偏离方向。这就跟为什么传统品牌中只有少部分品牌，能在电商领域，完成优化转型一样。

而传统公司对“小程序”，也是在认知尝试阶段，甚至还处于观望阶段。毕竟，还没出现某个传统公司借助“小程序”业绩暴涨，销量暴增的案例。只出现了某些媒体公司，尝试后放弃的案例，而这些上错船的人，还一直在唱衰。

三.研发门槛高，效果未知。

虽然微信提供了众多便利的界面组件与基础的功能支持等，但对于传统公司，开发“小程序”的门槛还是很高的。

开发小程序，可不是像订阅号一样，在后台编辑文章那么简单，也不是想电商的货品上下架功能那般易操作。

开发小程序还是得需要专业的研发团队，包括UI，产品，技术等。若自建研发部门，对于传统公司来说是一笔不小的费用，而且效果未知，甚至研发不佳，体验糟糕，反而会对现有商业流程产生副作用。若外包开发，暂不论费用，从开发质量及后期维护等方面，都会带来很多不确定因素。

而这些不确定因素，使传统公司更倾向于保持现状，也许得等到第一拨“吃螃蟹者”的“成功潮”，才会有所动心吧。

四. “小程序”本身还处于待完善阶段。

虽然小程序内测了很久，但是真正开放注册之后，还是出现了一些问题，如：出现页面卡顿错跳、不支持分享至朋友圈、不支持模糊搜索等，确实给用户带来不便（现已支持模糊搜索）

可以看出，小程序也在很小心的试错，调整，优化；而小程序本身的功能也需要增强，体验需要优化，开发门槛也需要降低。

好的产品是需要不断打磨的，不可能一步到位，就像一块粗玉，愈是打磨，愈是清澈透亮。

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“小程序”的设计初衷是，让小程序=服务，让“小程序”融入到日常生活中，让生活更智慧，更美好。目前只是刚出发罢了。

愿“小程序”的“平凡之路”，越走越顺畅，越走越光明，而那些浮躁的叫嚷声，也会随风而逝。

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