请收下这份超级实用的产品经理需求分析方法论！（上）

需求的来源有很多，需求的处理方式也不尽相同。有效的收集需求，将收集到的需求去伪存真，是产品设计环节中最重要的一环。我把需求分析分为两个阶段，第一个阶段是收集需求，第二个阶段是处理需求。完成这两个阶段之后，我们就可以进行原型设计。
一、收集需求

收集需求有多种方式，常见的有以下几种：

1.无针对性的用户访谈

一般来说，toB的产品，特定的用户是主要需求的提出者，而产品设计是为特定用户服务，在这种情况下，我们有机会与特定用户进行深度的沟通。但是，即使是明确了需求的提出者，在收集需求的过程中，还是有可能遇到很多“坑”。

如果特定用户不止一个，一定要区分“最终拍板的用户”和“产品的直接用户”

通过区分用户身份，理清楚用户需求和产品需求。

明确用户想要什么，而不是用户想做成什么

区别在哪儿呢？用户想要什么，是用户的原始需求；而用户想做成什么，是用户将原始需求经过自己的理解得到的需求。所以，在你提出一个问题的时候，不妨再加上一个为什么，往往会起到意想不到的效果。

使用通俗的语言，避免专业词语

如今社会，每个人都对互联网有不同程度的了解，作为用户你无法预估他的专业程度。在访谈过程中，产品经理要尽量用通俗、严谨的语言去谈话而不是一堆专业词语去显示自己的专业度。一旦用户的理解有偏差，你收集的需求将会把你引向歧路。

2.头脑风暴

头脑风暴是比较常见的需求收集方式，对于头脑风暴的流程也有大牛讲解的非常详细，我就不重复了。但是作为产品经理，你更多的起到的是监督和控制的作用，我认为要注意的有以下几点：

第一，确保会议围绕你提出的话题展开，而不是漫无边际的聊天。

第二，不要对任何一个人员提出的话题进行评价或者议论。

最后，控制时间、控制时间、控制时间。

除了这两种常见的需求收集方式，还有另外的三种：用户反馈、内部需求以及数据分析反馈，下篇文章继续详细的介绍，赶紧去看看吧！

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